Ironclad
Ironclad

Ironclad développe un logiciel de gestion des contrats alimenté par l’IA pour les organisations qui doivent gérer leurs accords de la rédaction au renouvellement. Sa plateforme de gestion du cycle de vie des contrats réunit la création, la modification, la négociation, la recherche, le stockage, l’analyse et la signature électronique des documents au sein d’un même flux de travail, aidant les équipes à mieux contrôler leurs contrats et à en assurer une meilleure visibilité.

La plateforme accompagne les équipes juridiques, commerciales, financières, des ressources humaines, du marketing et des achats, grâce à des fonctionnalités d’IA conçues pour faciliter la rédaction des contrats et la recherche juridique. L’activité d’Ironclad se situe à l’intersection de la technologie juridique, des logiciels d’entreprise et de l’automatisation des processus métier.

Responsable senior des opérations marketing, Ironclad (hybride)

Pilotez les opérations marketing d’Ironclad dans Marketo et Bizible, la gestion du cycle de vie des leads et l’attribution. Utilisez l’analyse du tunnel pour améliorer la performance du pipeline de sa plateforme de contractualisation basée sur l’IA.

Description

  • Piloter et administrer la stratégie et le cadre opérationnel du cycle de vie des leads dans Marketo
  • Gérer les étapes du cycle de vie, les transitions de statut des leads, la qualité de la base de données et les normes de campagne tout au long du parcours d’achat
  • Configurer et améliorer Bizible ainsi que les modèles d’attribution associés
  • Suivre et rendre compte de la contribution au pipeline, du retour sur investissement des campagnes, de la vélocité et de la conversion du premier contact à la conclusion gagnée
  • Concevoir, tester et affiner les modèles de scoring des leads et des comptes
  • Superviser l’enrichissement en temps réel et le routage automatisé afin de permettre des transmissions immédiates aux équipes commerciales conformes aux SLA
  • Établir et maintenir les périmètres opérationnels entre le Marketing et les Ventes
  • Standardiser les processus de statut des leads dans Salesforce, le suivi des SLA, la collecte des motifs de rejet et les notifications MQL/MQA
  • Créer des programmes automatisés d’engagement basés sur les comptes à l’aide de signaux d’intention et de métriques de croissance assistée par le produit
  • Produire des tableaux de bord pour les dirigeants et des rapports de pipeline exploitables avec SQL, Salesforce et Tableau ou Looker
  • Permettre des analyses transversales pour éclairer la stratégie de croissance et les décisions budgétaires

Exigences

  • Au moins cinq ans d’expérience en opérations marketing ou en opérations de revenus dans un environnement B2B SaaS d’entreprise
  • Spécialisation directe dans la conception du cycle de vie des leads sur l’ensemble du tunnel et dans l’attribution
  • Expérience pratique avancée de Marketo et de Bizible ; une expérience directe de chaque plateforme est requise
  • Réussite démontrée dans le déploiement à grande échelle de modèles de cycle de vie d’entreprise dans Marketo
  • Expérience de la cartographie des points de contact dans Bizible
  • Expérience de la conception d’architectures de synchronisation entre Marketo et Salesforce CRM
  • Expérience pratique de la configuration de plateformes de routage des leads telles que Chili Piper et LeanData
  • Expérience avec des fournisseurs d’enrichissement tels que Leadspace et 6sense
  • Expérience de l’administration de systèmes de scoring des leads
  • Maîtrise avancée de Salesforce CRM, de SQL, des plateformes de BI telles que Tableau, ThoughtSpot et Looker, ainsi que des pipelines d’enrichissement des données
  • Capacité exceptionnelle à diriger des initiatives interfonctionnelles
  • Capacité à travailler directement avec les dirigeants du Développement commercial, des Opérations commerciales et de la Génération de demande
  • Résider actuellement à une distance permettant de se rendre dans les bureaux indiqués et pouvoir travailler au bureau deux jours par semaine
  • Être légalement autorisé à travailler aux États-Unis

Avantages

  • Attributions en actions, notamment une attribution à l’embauche et des possibilités d’attributions supplémentaires pendant la durée de l’emploi
  • Couverture compétitive en matière de santé et de bien-être
  • Possibilités de développement et d’évolution professionnels
  • Couverture médicale, dentaire et optique complète pour les employés
  • Couverture de 75 % des personnes à charge, avec des options de plans renforcés
  • Congé parental non genré
  • Congé pour raisons personnelles graves
  • Aide à la constitution d’une famille via Maven pour les employés et leurs partenaires
  • Congés payés
  • Allocation mensuelle de bien-être
  • Allocation mensuelle pour le travail hybride
  • Allocation mensuelle de téléphonie mobile, le cas échéant
  • Soutien en santé mentale via Modern Health, comprenant thérapie, coaching et ressources numériques
  • Avantages de transport prélevés avant impôt pour les employés aux États-Unis
  • Plan 401(k) Fidelity avec abondement de l’employeur pour les employés aux États-Unis
  • Événements d’équipe réguliers
  • Rémunération sous forme de prime

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