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Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaBiotecnologíaLogística

MSD es una empresa biofarmacéutica global que desarrolla medicamentos y vacunas para abordar importantes desafíos de salud, como el cáncer, las enfermedades infecciosas, las afecciones cardiovasculares y metabólicas, y la atención centrada en la prevención. Conocida como Merck & Co., Inc. en Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico, MSD combina la investigación científica con conocimientos especializados en desarrollo y actividades comerciales para llevar soluciones de salud a personas y animales.

Su trabajo abarca Salud Humana, Salud Animal e Investigación y Desarrollo, y ofrece oportunidades para profesionales de equipos científicos, clínicos, comerciales, operativos y corporativos. Con actividades en regiones de todo el mundo, las carreras en MSD reflejan su enfoque en la investigación, la colaboración, la inclusión y el progreso responsable en la salud global.

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Empleos de la empresa

Director de Datos Comerciales, Salud Animal

Lidera la gobernanza, la calidad y la transformación de los datos maestros de clientes para la organización comercial de Salud Animal de MSD. Alinea a las partes interesadas globales, prepara a los mercados para el cambio e impulsa la adopción y un valor empresarial medible.

USEstados UnidosNJNueva Jersey
190.800 $ – 300.300 $ / año
HíbridoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésDirector

Descripción

  • Liderar la gestión de datos maestros de clientes (MDM) como socio empresarial principal de la organización Comercial.
  • Convertir la estrategia comercial, las prioridades del negocio y las necesidades de los mercados en requisitos para los datos maestros de clientes.
  • Alinear a las partes interesadas en torno a las decisiones, la financiación, las prioridades y la adopción.
  • Establecer y mantener reglas, políticas, estándares y derechos de decisión para los datos maestros de clientes.
  • Definir expectativas, indicadores clave de rendimiento (KPI) y controles empresariales para la calidad de los datos.
  • Mejorar la calidad de los datos desde su origen, aclarando la responsabilidad en los sistemas de registro y los procesos anteriores.
  • Presidir el Consejo de Gobernanza de Datos de Clientes y orientar las decisiones, la resolución de problemas, la priorización y la escalación.
  • Asumir la responsabilidad del proceso empresarial de MDM de clientes.
  • Definir y comunicar el valor para la eficacia de la fuerza de ventas, la ejecución comercial, la precisión del marketing, la interacción con los clientes, los informes, la analítica y la satisfacción del cliente.
  • Priorizar mercados, unidades de negocio y casos de uso según el retorno de la inversión (ROI), el impacto comercial, la preparación de los datos y la preparación de la organización.
  • Liderar la gestión global del cambio y la preparación de los mercados para los lanzamientos y las mejoras de MDM de clientes.
  • Promover la adopción, la alineación y el uso sostenido de las capacidades de MDM de clientes.
  • Coordinar la participación de las partes interesadas, las comunicaciones, la validación empresarial, las necesidades de formación y los comentarios sobre la adopción.
  • Colaborar con los equipos Comercial, de TI, Datos y Analítica, Privacidad, Cumplimiento, Legal y los equipos regionales.
  • Traducir dependencias y decisiones entre las partes interesadas de negocio, datos, tecnología, privacidad y cumplimiento.
  • Elevar las decisiones sobre privacidad, cumplimiento, asuntos legales y políticas a las personas responsables.

Requisitos

  • Licenciatura y más de 10 años de experiencia en el sector.
  • Experiencia demostrada liderando a partes interesadas de equipos globales, regionales, de mercado, Comercial, TI, Privacidad, Cumplimiento, y Datos y Analítica.
  • Amplio conocimiento de los principios de gestión de datos maestros, los modelos de gobernanza, las prácticas de calidad de datos, los marcos de gestión de datos y el ciclo de vida de los datos de clientes.
  • Sólido conocimiento de los procesos comerciales, incluida la interacción con clientes, las operaciones de ventas, el marketing, CRM, la gestión de territorios y la analítica comercial.
  • Experiencia liderando foros de gobernanza interfuncionales, fomentando la alineación, resolviendo conflictos y estableciendo derechos de decisión.
  • Capacidad para conectar los procesos empresariales, la titularidad de los datos, el funcionamiento de los sistemas de origen, los requisitos de gobernanza y la dinámica de adopción.
  • Experiencia demostrada liderando transformaciones a escala empresarial que incluyan estandarización de procesos, cambio organizativo, adopción tecnológica y evolución del modelo operativo.
  • Capacidad para definir resultados empresariales, establecer métricas de éxito medibles y demostrar el retorno de la inversión.
  • Experiencia trabajando con organizaciones globales, regionales y de mercado en entornos matriciales.
  • Sólido conocimiento de plataformas CRM, ecosistemas de datos de clientes, analítica, conceptos de integración y plataformas MDM.
  • Se requieren competencias en mensajes de marca, métricas empresariales, gestión de datos de clientes, integridad de datos, marketing digital, marketing directo, conocimientos financieros, liderazgo global, desarrollo de mercados, modelos operativos, estrategias de precios, gestión de productos, alineación estratégica, planificación estratégica y obtención de valor.
  • No se ofrece patrocinio de visado.
  • No se requiere una licencia de conducir válida.

Beneficios

  • Cobertura médica, dental y oftalmológica.
  • Beneficios de seguros adicionales para empleados y sus familias.
  • Beneficios de jubilación, incluido un plan 401(k).
  • Días festivos pagados.
  • Vacaciones.
  • Permiso por duelo u otras circunstancias difíciles.
  • Baja por enfermedad.
  • Posibilidad de recibir una bonificación anual, según los requisitos de elegibilidad.
  • Posibilidad de recibir incentivos a largo plazo, cuando corresponda.
  • Modalidad de trabajo híbrida.

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