MSD — глобальна біофармацевтична компанія, що розробляє лікарські засоби й вакцини для розв’язання ключових проблем у сфері охорони здоров’я, зокрема онкологічних та інфекційних захворювань, серцево-судинних і метаболічних станів, а також профілактичної допомоги. У США, Канаді та Пуерто-Рико компанія відома як Merck & Co., Inc. MSD поєднує наукові дослідження, розроблення та комерційну експертизу, щоб надавати медичні рішення людям і тваринам.
Діяльність компанії охоплює напрями «Здоров’я людини», «Здоров’я тварин» і дослідження та розроблення, створюючи можливості для фахівців у наукових, клінічних, комерційних, операційних і корпоративних командах. Працюючи в регіонах по всьому світу, MSD формує кар’єрні можливості навколо досліджень, співпраці, інклюзивності та відповідального розвитку глобальної охорони здоров’я.
Директор із комерційних даних у сфері здоров’я тварин
Керуйте управлінням, якістю та трансформацією основних даних клієнтів для комерційного підрозділу MSD із здоров’я тварин. Узгоджуйте роботу глобальних команд, готуйте ринки до змін і забезпечуйте впровадження та вимірювану бізнес-цінність.
Сполучені Штати
Нью-Джерсі190 800 $ – 300 300 $ / рік
ГібридПовна зайнятістьПровідний спеціалістОбов’язкова Мова: англійськаДиректорОпис
- Керуйте управлінням основними даними клієнтів (Customer MDM) як головний бізнес-партнер комерційного підрозділу.
- Перетворюйте комерційну стратегію, бізнес-пріоритети та потреби ринків на вимоги до основних даних клієнтів.
- Узгоджуйте зі стейкхолдерами рішення, фінансування, пріоритети та впровадження.
- Визначайте й підтримуйте правила, політики та стандарти основних даних клієнтів, а також права ухвалення рішень.
- Встановлюйте очікування щодо якості даних, ключові показники ефективності та бізнес-контролі.
- Покращуйте якість даних у джерелі, чітко визначаючи відповідальних за системи обліку та висхідні процеси.
- Очолюйте Раду з управління даними клієнтів, спрямовуючи ухвалення рішень, розв’язання проблем, визначення пріоритетів та ескалацію.
- Відповідайте за бізнес-процес Customer MDM.
- Визначайте й доносіть цінність для ефективності роботи відділу продажів, комерційного виконання, точності маркетингу, взаємодії з клієнтами, звітності, аналітики та задоволеності клієнтів.
- Визначайте пріоритетність ринків, бізнес-підрозділів і сценаріїв використання за рентабельністю інвестицій, комерційним впливом, готовністю даних та організаційною готовністю.
- Керуйте глобальним управлінням змінами та підготовкою ринків до запуску й удосконалення Customer MDM.
- Заохочуйте впровадження, узгодженість і тривале використання можливостей Customer MDM.
- Координуйте взаємодію зі стейкхолдерами, комунікації, бізнес-перевірку, потреби в навчанні та відгуки щодо впровадження.
- Співпрацюйте з комерційними підрозділами, ІТ, командами даних та аналітики, приватності, комплаєнсу, юридичним відділом і регіональними командами.
- Узгоджуйте залежності та рішення між бізнесом, даними, технологіями, приватністю та комплаєнсом.
- Передавайте питання приватності, комплаєнсу, права та політик відповідальним за ухвалення рішень.
Вимоги
- Ступінь бакалавра та понад 10 років досвіду роботи в галузі.
- Підтверджений досвід керівництва взаємодією зі стейкхолдерами у глобальних і регіональних командах, на ринках, а також у комерційних підрозділах, ІТ, приватності, комплаєнсу, даних та аналітики.
- Глибокі знання принципів управління основними даними, моделей управління даними, практик забезпечення якості даних, моделей відповідальності за дані та управління життєвим циклом даних клієнтів.
- Ґрунтовне знання комерційних процесів, зокрема взаємодії з клієнтами, операцій продажу, маркетингу, CRM, управління територіями продажів і комерційної аналітики.
- Досвід керівництва міжфункціональними форумами з управління даними, формування узгодженої позиції, розв’язання конфліктів і визначення прав ухвалення рішень.
- Уміння пов’язувати бізнес-процеси, відповідальність за дані, роботу вихідних систем, вимоги до управління даними та динаміку впровадження.
- Підтверджений досвід керівництва масштабними корпоративними трансформаціями, пов’язаними зі стандартизацією процесів, організаційними змінами, впровадженням технологій і розвитком операційної моделі.
- Уміння визначати бізнес-результати, встановлювати вимірювані показники успіху та демонструвати рентабельність інвестицій.
- Досвід роботи в глобальних і регіональних організаціях та на ринках у матричному середовищі.
- Глибоке знання CRM-платформ, екосистем даних клієнтів, аналітики, концепцій інтеграції та платформ MDM.
- Необхідні навички: позиціювання бренду, бізнес-метрики, управління даними клієнтів, цілісність даних, цифровий маркетинг, прямий маркетинг, фінансова грамотність, глобальне лідерство, розвиток ринків, операційні моделі, стратегії ціноутворення, управління продуктом, стратегічне узгодження, стратегічне планування та реалізація цінності.
- Візове спонсорство не надається.
- Чинне водійське посвідчення не потрібне.
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору.
- Додаткові страхові пільги для працівників та їхніх родин.
- Пенсійні пільги, зокрема план 401(k).
- Оплачувані святкові дні.
- Оплачувана відпустка.
- Відпустка за сімейними обставинами.
- Оплачувана лікарняна відпустка.
- Можливість отримання річного бонусу за умови відповідності критеріям.
- Можливість отримання довгострокових заохочувальних виплат, якщо застосовно.
- Гібридний формат роботи.