MSD — глобальная биофармацевтическая компания, разрабатывающая лекарственные препараты и вакцины для решения важнейших задач в области здравоохранения, включая лечение онкологических и инфекционных заболеваний, сердечно-сосудистых и метаболических нарушений, а также профилактическую помощь. В США, Канаде и Пуэрто-Рико компания известна как Merck & Co., Inc. MSD объединяет научные исследования, разработку и коммерческую экспертизу, чтобы предоставлять медицинские решения людям и животным.
Деятельность компании охватывает направления «Здоровье человека», «Здоровье животных» и исследования и разработки, создавая возможности для специалистов в научных, клинических, коммерческих, операционных и корпоративных командах. Работая в регионах по всему миру, MSD строит карьерные возможности вокруг исследований, сотрудничества, инклюзивности и ответственного прогресса в глобальном здравоохранении.
Директор по коммерческим данным в сфере здоровья животных
Руководите управлением, качеством и трансформацией мастер-данных клиентов для коммерческого подразделения MSD по здоровью животных. Согласовывайте работу глобальных команд, готовьте рынки к изменениям и обеспечивайте внедрение и измеримую бизнес-ценность.
Соединенные Штаты
Нью-Джерси190 800 $ – 300 300 $ / год
ГибридПолная занятостьВедущий специалистТребуемый Язык: английскийДиректорОписание
- Руководите управлением мастер-данными клиентов (Customer MDM) в качестве основного бизнес-партнера коммерческого подразделения.
- Преобразуйте коммерческую стратегию, бизнес-приоритеты и потребности рынков в требования к мастер-данным клиентов.
- Согласовывайте со стейкхолдерами решения, финансирование, приоритеты и внедрение.
- Устанавливайте и поддерживайте правила, политики и стандарты мастер-данных клиентов, а также права принятия решений.
- Определяйте ожидания по качеству данных, ключевые показатели эффективности и бизнес-контроли.
- Повышайте качество данных в источнике, четко распределяя ответственность за системы учета и исходные процессы.
- Возглавляйте Совет по управлению данными клиентов, направляя принятие решений, устранение проблем, определение приоритетов и эскалацию.
- Отвечайте за бизнес-процесс Customer MDM.
- Определяйте и доносите ценность для эффективности работы отдела продаж, коммерческого исполнения, точности маркетинга, взаимодействия с клиентами, отчетности, аналитики и удовлетворенности клиентов.
- Расставляйте приоритеты для рынков, бизнес-подразделений и сценариев использования на основе рентабельности инвестиций, коммерческого эффекта, готовности данных и организационной готовности.
- Руководите глобальным управлением изменениями и подготовкой рынков к запуску и совершенствованию Customer MDM.
- Продвигайте внедрение, согласованность и устойчивое использование возможностей Customer MDM.
- Координируйте взаимодействие со стейкхолдерами, коммуникации, бизнес-проверку, потребности в обучении и обратную связь по внедрению.
- Работайте с коммерческими подразделениями, ИТ, командами данных и аналитики, конфиденциальности, комплаенса, юридическим отделом и региональными командами.
- Согласовывайте зависимости и решения между бизнесом, данными, технологиями, конфиденциальностью и комплаенсом.
- Передавайте вопросы конфиденциальности, комплаенса, права и политик ответственным владельцам решений.
Требования
- Степень бакалавра и более 10 лет опыта работы в отрасли.
- Подтвержденный опыт руководства взаимодействием со стейкхолдерами в глобальных и региональных командах, на рынках, а также в коммерческих подразделениях, ИТ, конфиденциальности, комплаенсе, данных и аналитике.
- Глубокое знание принципов управления мастер-данными, моделей управления данными, практик обеспечения качества данных, моделей ответственности за данные и управления жизненным циклом данных клиентов.
- Глубокое знание коммерческих процессов, включая взаимодействие с клиентами, операции продаж, маркетинг, CRM, управление территориями продаж и коммерческую аналитику.
- Опыт руководства межфункциональными форумами по управлению данными, формирования согласованной позиции, разрешения конфликтов и распределения прав принятия решений.
- Умение связывать бизнес-процессы, ответственность за данные, работу исходных систем, требования к управлению данными и динамику внедрения.
- Подтвержденный опыт руководства масштабными корпоративными трансформациями, связанными со стандартизацией процессов, организационными изменениями, внедрением технологий и развитием операционной модели.
- Умение определять бизнес-результаты, задавать измеримые показатели успеха и демонстрировать рентабельность инвестиций.
- Опыт работы в глобальных и региональных организациях и на рынках в матричной структуре.
- Глубокое знание CRM-платформ, экосистем данных клиентов, аналитики, принципов интеграции и платформ MDM.
- Необходимые навыки: позиционирование бренда, бизнес-метрики, управление данными клиентов, целостность данных, цифровой маркетинг, прямой маркетинг, финансовая грамотность, глобальное лидерство, развитие рынков, операционные модели, стратегии ценообразования, управление продуктом, стратегическое согласование, стратегическое планирование и реализация ценности.
- Спонсорство визы не предоставляется.
- Действующее водительское удостоверение не требуется.
Преимущества
- Медицинская, стоматологическая страховка и страхование зрения.
- Дополнительные страховые льготы для сотрудников и их семей.
- Пенсионные льготы, включая план 401(k).
- Оплачиваемые праздничные дни.
- Оплачиваемый отпуск.
- Отпуск по семейным обстоятельствам.
- Оплачиваемый больничный.
- Возможность получения годового бонуса при соответствии условиям.
- Возможность получения долгосрочных стимулирующих выплат, если применимо.
- Гибридный формат работы.