MSD on maailmanlaajuinen biofarmaseuttinen yritys, joka kehittää lääkkeitä ja rokotteita merkittäviin terveyshaasteisiin, kuten syöpään, tartuntatauteihin, sydän- ja verisuonitauteihin sekä aineenvaihduntasairauksiin, ja panostaa ennaltaehkäisevään hoitoon. Yhdysvalloissa, Kanadassa ja Puerto Ricossa MSD tunnetaan nimellä Merck & Co., Inc. MSD yhdistää tieteellisen tutkimuksen sekä kehitys- ja kaupallisen asiantuntemuksen tuodakseen terveydenhuollon ratkaisuja ihmisille ja eläimille.
Sen toiminta kattaa ihmisten terveyden, eläinten terveyden sekä tutkimuksen ja tuotekehityksen. Tämä luo mahdollisuuksia ammattilaisille tieteellisissä, kliinisissä, kaupallisissa, operatiivisissa ja yritystoiminnan tehtävissä. Eri puolilla maailmaa toimiva MSD tarjoaa uramahdollisuuksia, jotka heijastavat sen keskittymistä tutkimukseen, yhteistyöhön, osallisuuteen ja vastuulliseen edistykseen maailmanlaajuisen terveyden alalla.
Kaupallisen datan johtaja, eläinten terveys
Johda asiakaspäätietojen hallintaa, laatua ja uudistamista MSD:n eläinterveyden kaupallisessa organisaatiossa. Yhdenmukaista globaaleja sidosryhmiä, valmistele markkinoita muutoksiin ja edistä käyttöönottoa sekä mitattavaa liiketoiminta-arvoa.
Yhdysvallat
New Jersey190 800 $ – 300 300 $ / vuosi
HybridityöKokoaikainenJohtavaVaadittu Kieli: englantiJohtajaKuvaus
- Johda asiakkaiden päätietojen hallintaa (Customer MDM) kaupallisen organisaation ensisijaisena liiketoimintakumppanina.
- Muunna kaupallinen strategia, liiketoiminnan painopisteet ja markkinoiden tarpeet asiakkaiden päätietoja koskeviksi vaatimuksiksi.
- Yhdenmukaista sidosryhmien päätökset, rahoitus, painopisteet ja käyttöönotto.
- Määritä ja ylläpidä asiakkaiden päätietojen sääntöjä, käytäntöjä, standardeja ja päätösoikeuksia.
- Aseta tietojen laatua koskevat odotukset, KPI-mittarit ja liiketoiminnan valvontakäytännöt.
- Paranna tietojen laatua niiden lähteessä selkeyttämällä omistajuutta rekisterijärjestelmissä ja niitä edeltävissä prosesseissa.
- Puheenjohda Customer Data Governance Council -neuvostoa ja ohjaa päätöksentekoa, ongelmien ratkaisua, priorisointia ja eskalointia.
- Vastaa Customer MDM -liiketoimintaprosessista.
- Määrittele ja viesti arvo, jota syntyy myyntitiimin tehokkuudelle, kaupalliselle toteutukselle, markkinoinnin tarkkuudelle, asiakassitoutumiselle, raportoinnille, analytiikalle ja asiakastyytyväisyydelle.
- Priorisoi markkinat, liiketoimintayksiköt ja käyttötapaukset sijoitetun pääoman tuoton, kaupallisen vaikutuksen sekä data- ja organisaatiovalmiuden perusteella.
- Johda globaalia muutoshallintaa ja markkinoiden valmiutta Customer MDM -ratkaisun käyttöönottoihin ja parannuksiin.
- Edistä Customer MDM -valmiuksien käyttöönottoa, yhdenmukaista soveltamista ja jatkuvaa käyttöä.
- Koordinoi sidosryhmien osallistumista, viestintää, liiketoiminnan validointia, koulutustarpeita ja käyttöönottoa koskevaa palautetta.
- Tee yhteistyötä kaupallisten tiimien, IT:n, datan ja analytiikan, tietosuojan, vaatimustenmukaisuuden, lakiasioiden ja alueellisten tiimien kanssa.
- Selvennä riippuvuuksia ja päätöksiä liiketoiminnan, datan, teknologian, tietosuojan ja vaatimustenmukaisuuden sidosryhmien välillä.
- Eskaloi tietosuojaa, vaatimustenmukaisuutta, lakiasioita ja käytäntöjä koskevat päätökset niistä vastaaville omistajille.
Vaatimukset
- Kandidaatin tutkinto ja vähintään 10 vuoden kokemus toimialalta.
- Osoitettua sidosryhmien johtamiskokemusta globaalien, alueellisten ja markkinatason kaupallisten, IT-, tietosuoja-, vaatimustenmukaisuus- sekä data- ja analytiikkatiimien kanssa.
- Syvällinen tuntemus päätietojen hallinnan periaatteista, hallintamalleista, tietojen laatukäytännöistä, tietojen vastuuhenkilöiden toimintamalleista ja asiakastietojen elinkaaren hallinnasta.
- Vahva kaupallisten prosessien tuntemus, mukaan lukien asiakasvuorovaikutus, myynnin operatiivinen toiminta, markkinointi, CRM, myyntialueiden hallinta ja kaupallinen analytiikka.
- Kokemusta poikkitoiminnallisten hallintofoorumien johtamisesta, yhteisymmärryksen rakentamisesta, ristiriitojen ratkaisemisesta ja päätösoikeuksien määrittämisestä.
- Kyky yhdistää liiketoimintaprosessit, tietojen omistajuus, lähdejärjestelmien toiminta, hallintavaatimukset ja käyttöönottoon vaikuttavat tekijät.
- Osoitettua johtamiskokemusta laajojen yritysmuutosten toteuttamisesta, mukaan lukien prosessien yhdenmukaistaminen, organisaatiomuutos, teknologian käyttöönotto ja toimintamallien kehittäminen.
- Kyky määritellä liiketoiminnan tavoitteet, asettaa mitattavat onnistumismittarit ja osoittaa sijoitetun pääoman tuotto.
- Kokemusta työskentelystä globaalien, alueellisten ja markkinatason organisaatioiden kanssa matriisiympäristöissä.
- CRM-alustojen, asiakastietoekosysteemien, analytiikan, integraatioperiaatteiden ja MDM-alustojen vahva tuntemus.
- Tehtävässä vaaditaan seuraavia taitoja: brändiviestintä, liiketoiminnan mittarit, asiakastietojen hallinta, tietojen eheys, digitaalinen markkinointi, suoramarkkinointi, talousosaaminen, globaali johtaminen, markkinoiden kehittäminen, toimintamallit, hinnoittelustrategiat, tuoteomistajuus, strateginen yhdenmukaistaminen, strateginen suunnittelu ja arvon toteutumisen varmistaminen.
- Viisumisponsorointia ei ole saatavilla.
- Voimassa olevaa ajokorttia ei vaadita.
Edut
- Sairauskulujen, hammashoidon ja näönhuollon vakuutusturva.
- Muita työntekijöille ja heidän perheilleen tarkoitettuja vakuutusetuja.
- Eläke-etuja, mukaan lukien 401(k)-eläkesäästöohjelma.
- Palkalliset vapaapäivät.
- Loma.
- Myötätuntovapaa.
- Sairausloma.
- Mahdollisuus vuosibonukseen.
- Mahdollisuus pitkän aikavälin kannustimiin soveltuvissa tapauksissa.
- Hybridimallinen työjärjestely.