MSD to globalna firma biofarmaceutyczna, która opracowuje leki i szczepionki odpowiadające na najważniejsze wyzwania zdrowotne, w tym choroby nowotworowe i zakaźne, schorzenia układu sercowo-naczyniowego i zaburzenia metaboliczne, a także potrzeby związane z profilaktyką. W Stanach Zjednoczonych, Kanadzie i Portoryko firma jest znana jako Merck & Co., Inc. MSD łączy badania naukowe, rozwój oraz wiedzę komercyjną, aby dostarczać rozwiązania z zakresu ochrony zdrowia ludziom i zwierzętom.
Działalność firmy obejmuje obszary zdrowia człowieka, zdrowia zwierząt oraz badań i rozwoju, tworząc możliwości dla specjalistów w zespołach naukowych, klinicznych, komercyjnych, operacyjnych i korporacyjnych. Dzięki działalności w regionach na całym świecie kariera w MSD opiera się na badaniach, współpracy, inkluzywności i odpowiedzialnym rozwoju globalnej ochrony zdrowia.
Dyrektor ds. danych komercyjnych w obszarze zdrowia zwierząt
Kieruj zarządzaniem, jakością i transformacją podstawowych danych klientów na potrzeby działu handlowego MSD zajmującego się zdrowiem zwierząt. Koordynuj globalnych interesariuszy, przygotowuj rynki na zmiany oraz wspieraj wdrożenie i wymierną wartość biznesową.
Stany Zjednoczone
New Jersey190 800 $ – 300 300 $ / rok
HybrydowoPełny etatLeadWymagany Język: angielskiDyrektorOpis
- Kieruj obszarem Customer MDM jako główny partner biznesowy działu handlowego.
- Przekładaj strategię handlową, priorytety biznesowe i potrzeby rynków na wymagania dotyczące podstawowych danych klientów.
- Uzgadniaj z interesariuszami decyzje, finansowanie, priorytety i wdrożenie.
- Ustalaj i utrzymuj zasady, polityki i standardy dotyczące podstawowych danych klientów oraz uprawnienia decyzyjne.
- Określaj oczekiwania dotyczące jakości danych, KPI i mechanizmy kontroli biznesowej.
- Poprawiaj jakość danych u źródła, jasno przypisując odpowiedzialność za systemy ewidencyjne i procesy nadrzędne.
- Przewodnicz Radzie ds. Ładu Danych Klientów, kierując podejmowaniem decyzji, rozwiązywaniem problemów, ustalaniem priorytetów i eskalacją.
- Odpowiadaj za proces biznesowy Customer MDM.
- Określaj i komunikuj korzyści w zakresie efektywności zespołu sprzedaży, realizacji działań handlowych, dokładności marketingu, zaangażowania klientów, raportowania, analityki i satysfakcji klientów.
- Ustalaj priorytety rynków, jednostek biznesowych i zastosowań na podstawie ROI, wpływu handlowego, gotowości danych i gotowości organizacyjnej.
- Kieruj globalnym zarządzaniem zmianą i przygotowaniem rynków do wdrożeń oraz usprawnień Customer MDM.
- Wspieraj wdrażanie, uzgodnienie działań i długofalowe korzystanie z funkcji Customer MDM.
- Koordynuj zaangażowanie interesariuszy, komunikację, weryfikację biznesową, potrzeby szkoleniowe i opinie dotyczące wdrożenia.
- Współpracuj z działem handlowym, IT, zespołami ds. danych i analityki, prywatności, zgodności, działem prawnym oraz zespołami regionalnymi.
- Uzgadniaj zależności i decyzje między obszarami biznesu, danych, technologii, prywatności i zgodności.
- Eskaluj kwestie prywatności, zgodności, prawa i polityk do osób odpowiedzialnych za decyzje.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim oraz ponad 10 lat doświadczenia w branży.
- Udokumentowane doświadczenie w kierowaniu współpracą z interesariuszami z zespołów globalnych i regionalnych, rynków oraz działów handlowych, IT, prywatności, zgodności, danych i analityki.
- Dogłębna znajomość zasad zarządzania danymi podstawowymi, modeli ładu danych, praktyk jakości danych, struktur nadzoru nad danymi oraz zarządzania cyklem życia danych klientów.
- Dobra znajomość procesów handlowych, w tym zaangażowania klientów, operacji sprzedażowych, marketingu, CRM, zarządzania obszarami sprzedaży i analityki handlowej.
- Doświadczenie w prowadzeniu międzyfunkcyjnych forów ds. ładu danych, budowaniu porozumienia, rozwiązywaniu konfliktów i ustalaniu uprawnień decyzyjnych.
- Umiejętność łączenia procesów biznesowych, odpowiedzialności za dane, działania systemów źródłowych, wymagań dotyczących ładu danych i dynamiki wdrożenia.
- Udokumentowane doświadczenie w kierowaniu transformacjami na skalę przedsiębiorstwa obejmującymi standaryzację procesów, zmiany organizacyjne, wdrażanie technologii i rozwój modelu operacyjnego.
- Umiejętność określania rezultatów biznesowych, ustalania mierzalnych wskaźników sukcesu i wykazywania ROI.
- Doświadczenie w pracy w globalnych i regionalnych organizacjach oraz na rynkach w środowisku macierzowym.
- Dobra znajomość platform CRM, ekosystemów danych klientów, analityki, zagadnień integracji i platform MDM.
- Wymagane kompetencje: komunikacja marki, mierniki biznesowe, zarządzanie danymi klientów, integralność danych, marketing cyfrowy, marketing bezpośredni, znajomość finansów, globalne przywództwo, rozwój rynku, modele operacyjne, strategie cenowe, zarządzanie produktem, zgodność strategiczna, planowanie strategiczne i realizacja wartości.
- Sponsoring wizowy nie jest dostępny.
- Ważne prawo jazdy nie jest wymagane.
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
- Dodatkowe świadczenia ubezpieczeniowe dla pracowników i ich rodzin.
- Świadczenia emerytalne, w tym plan 401(k).
- Płatne dni świąteczne.
- Urlop wypoczynkowy.
- Urlop okolicznościowy.
- Urlop chorobowy.
- Możliwość uzyskania rocznej premii po spełnieniu warunków.
- Możliwość uzyskania długoterminowych świadczeń motywacyjnych, jeśli dotyczy.
- Hybrydowy tryb pracy.