
MSD เป็นบริษัทชีวเภสัชภัณฑ์ระดับโลกที่พัฒนายาและวัคซีนเพื่อรับมือกับความท้าทายด้านสุขภาพที่สำคัญ เช่น โรคมะเร็ง โรคติดเชื้อ โรคหัวใจและหลอดเลือด โรคเมตาบอลิซึม รวมถึงการดูแลสุขภาพที่มุ่งเน้นการป้องกัน โดยเป็นที่รู้จักในชื่อ Merck & Co., Inc. ในสหรัฐอเมริกา แคนาดา และเปอร์โตริโก MSD ผสานการวิจัยทางวิทยาศาสตร์เข้ากับความเชี่ยวชาญด้านการพัฒนาและการดำเนินงานเชิงพาณิชย์ เพื่อนำโซลูชันด้านสุขภาพไปสู่ผู้คนและสัตว์
การดำเนินงานของบริษัทครอบคลุมด้านสุขภาพมนุษย์ สุขภาพสัตว์ และการวิจัยและพัฒนา จึงเปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญในทีมวิทยาศาสตร์ คลินิก พาณิชย์ ปฏิบัติการ และองค์กร ด้วยการดำเนินงานในภูมิภาคต่าง ๆ ทั่วโลก งานของ MSD สะท้อนจุดมุ่งหมายของบริษัทในการวิจัย ความร่วมมือ ความหลากหลายและการมีส่วนร่วม ตลอดจนความก้าวหน้าอย่างรับผิดชอบด้านสุขภาพระดับโลก
ผู้อำนวยการฝ่ายข้อมูลเชิงพาณิชย์ ธุรกิจสุขภาพสัตว์
เป็นผู้นำด้านธรรมาภิบาล คุณภาพ และการเปลี่ยนผ่านข้อมูลหลักลูกค้าสำหรับองค์กรธุรกิจเชิงพาณิชย์ด้านสุขภาพสัตว์ของ MSD ประสานผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั่วโลก เตรียมความพร้อมให้ตลาดรับการเปลี่ยนแปลง และผลักดันการนำไปใช้พร้อมสร้างคุณค่าทางธุรกิจที่วัดผลได้
$190,800 – $300,300 / ปี
ไฮบริดเต็มเวลาหัวหน้าทีมภาษาที่จำเป็น: อังกฤษผู้อำนวยการรายละเอียด
- เป็นผู้นำด้าน MDM ลูกค้าในฐานะพันธมิตรทางธุรกิจหลักขององค์กรเชิงพาณิชย์
- แปลงกลยุทธ์เชิงพาณิชย์ ลำดับความสำคัญทางธุรกิจ และความต้องการของตลาดให้เป็นข้อกำหนดด้านข้อมูลหลักลูกค้า
- สร้างความเห็นพ้องในหมู่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้องเกี่ยวกับการตัดสินใจ งบประมาณ ลำดับความสำคัญ และการนำไปใช้
- กำหนดและดูแลกฎ นโยบาย มาตรฐาน และสิทธิ์ในการตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลหลักลูกค้า
- กำหนดความคาดหวังด้านคุณภาพข้อมูล KPI และการควบคุมทางธุรกิจ
- ปรับปรุงคุณภาพข้อมูลตั้งแต่ต้นทาง โดยทำให้ความรับผิดชอบในระบบบันทึกข้อมูลหลักและกระบวนการต้นทางชัดเจน
- เป็นประธานสภาธรรมาภิบาลข้อมูลลูกค้า เพื่อกำกับการตัดสินใจ การแก้ไขปัญหา การจัดลำดับความสำคัญ และการยกระดับประเด็น
- รับผิดชอบกระบวนการทางธุรกิจด้าน MDM ลูกค้า
- กำหนดและสื่อสารคุณค่าด้านประสิทธิผลของทีมขาย การดำเนินงานเชิงพาณิชย์ ความแม่นยำทางการตลาด การมีส่วนร่วมของลูกค้า การรายงาน การวิเคราะห์ และความพึงพอใจของลูกค้า
- จัดลำดับความสำคัญของตลาด หน่วยธุรกิจ และกรณีใช้งาน โดยพิจารณาจาก ROI ผลกระทบเชิงพาณิชย์ ความพร้อมของข้อมูล และความพร้อมขององค์กร
- เป็นผู้นำการบริหารการเปลี่ยนแปลงทั่วโลกและการเตรียมความพร้อมของตลาดสำหรับการเปิดตัวและการปรับปรุง MDM ลูกค้า
- สนับสนุนการนำความสามารถด้าน MDM ลูกค้าไปใช้ การทำงานให้สอดคล้องกัน และการใช้งานอย่างต่อเนื่อง
- ประสานการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง การสื่อสาร การตรวจสอบยืนยันทางธุรกิจ ความต้องการด้านการฝึกอบรม และข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการนำไปใช้
- ทำงานร่วมกับทีมเชิงพาณิชย์ ไอที ข้อมูลและการวิเคราะห์ ความเป็นส่วนตัว การปฏิบัติตามข้อกำหนด กฎหมาย และทีมประจำภูมิภาค
- ถ่ายทอดความเชื่อมโยงที่ต้องพึ่งพากันและการตัดสินใจระหว่างผู้มีส่วนเกี่ยวข้องด้านธุรกิจ ข้อมูล เทคโนโลยี ความเป็นส่วนตัว และการปฏิบัติตามข้อกำหนด
- ยกระดับการตัดสินใจด้านความเป็นส่วนตัว การปฏิบัติตามข้อกำหนด กฎหมาย และนโยบายไปยังผู้รับผิดชอบที่มีอำนาจตัดสินใจ
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีและประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมากกว่า 10 ปี
- มีประสบการณ์แสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นำผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในระดับโลก ระดับภูมิภาค ระดับตลาด ทีมเชิงพาณิชย์ ไอที ความเป็นส่วนตัว การปฏิบัติตามข้อกำหนด และข้อมูลและการวิเคราะห์
- มีความรู้อย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับหลักการจัดการข้อมูลหลัก รูปแบบธรรมาภิบาล แนวปฏิบัติด้านคุณภาพข้อมูล กรอบการดูแลข้อมูล และการจัดการวงจรชีวิตข้อมูลลูกค้า
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับกระบวนการเชิงพาณิชย์ รวมถึงการมีส่วนร่วมของลูกค้า การปฏิบัติการขาย การตลาด CRM การจัดการเขตการขาย และการวิเคราะห์เชิงพาณิชย์
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำเวทีธรรมาภิบาลข้ามสายงาน สร้างความเห็นพ้อง แก้ไขความขัดแย้ง และกำหนดสิทธิ์ในการตัดสินใจ
- สามารถเชื่อมโยงกระบวนการทางธุรกิจ ความเป็นเจ้าของข้อมูล พฤติกรรมของระบบต้นทาง ข้อกำหนดด้านธรรมาภิบาล และปัจจัยในการนำไปใช้ได้
- มีประสบการณ์เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงระดับองค์กรขนาดใหญ่ ซึ่งเกี่ยวข้องกับการทำให้กระบวนการเป็นมาตรฐาน การเปลี่ยนแปลงองค์กร การนำเทคโนโลยีไปใช้ และวิวัฒนาการของรูปแบบการดำเนินงาน
- สามารถกำหนดผลลัพธ์ทางธุรกิจ ตั้งตัวชี้วัดความสำเร็จที่วัดผลได้ และแสดงให้เห็น ROI
- มีประสบการณ์ทำงานร่วมกับองค์กรระดับโลก ระดับภูมิภาค และระดับตลาดในสภาพแวดล้อมการทำงานแบบเมทริกซ์
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม CRM ระบบนิเวศข้อมูลลูกค้า การวิเคราะห์ แนวคิดด้านการบูรณาการ และแพลตฟอร์ม MDM
- ทักษะที่จำเป็น ได้แก่ การสื่อสารแบรนด์ ตัวชี้วัดทางธุรกิจ การจัดการข้อมูลลูกค้า ความถูกต้องสมบูรณ์ของข้อมูล การตลาดดิจิทัล การตลาดทางตรง ความรู้ความสามารถด้านการเงิน ความเป็นผู้นำระดับโลก การพัฒนาตลาด รูปแบบการดำเนินงาน กลยุทธ์การกำหนดราคา ความเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ การประสานกลยุทธ์ การวางแผนเชิงกลยุทธ์ และการทำให้เกิดคุณค่า
- ไม่มีการสนับสนุนวีซ่าทำงาน
- ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตขับขี่ที่ยังมีผล
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- สิทธิประโยชน์ประกันภัยเพิ่มเติมสำหรับพนักงานและครอบครัว
- สิทธิประโยชน์เพื่อการเกษียณ รวมถึงแผน 401(k)
- วันหยุดนักขัตฤกษ์โดยได้รับค่าจ้าง
- วันลาพักร้อน
- วันลาเพื่อจัดการเหตุการณ์สูญเสียหรือความยากลำบากในครอบครัว
- วันลาป่วย
- มีสิทธิ์ได้รับโบนัสประจำปี
- มีสิทธิ์ได้รับสิ่งจูงใจระยะยาว หากมี
- รูปแบบการทำงานแบบผสมผสาน