متخصص ارشد موفقیت مشتری
Pearson VUE
روابط با مشتریان ارزیابی‌های حرفه‌ای Pearson VUE و برنامه‌های آزمون را مدیریت کنید. چرخه‌های پیچیده اجرا را هماهنگ کنید و از ذی‌نفعان ارشد در برنامه‌های بریتانیا و سراسر جهان پشتیبانی کنید.
باز کردن
MSD یک شرکت جهانی زیست‌دارویی است که برای مقابله با چالش‌های مهم سلامت، از جمله سرطان، بیماری‌های عفونی، بیماری‌های قلبی‌عروقی و متابولیک و مراقبت‌های متمرکز بر پیشگیری، داروها و واکسن‌ها را توسعه می‌دهد. MSD که در ایالات متحده، کانادا و پورتوریکو با نام Merck & Co., Inc. شناخته می‌شود، پژوهش علمی را با تخصص توسعه و تجاری‌سازی ترکیب می‌کند تا راهکارهای سلامت را به مردم و حیوانات برساند.
فعالیت‌های این شرکت حوزه‌های سلامت انسان، سلامت حیوانات و تحقیق و توسعه را دربرمی‌گیرد و برای متخصصان در تیم‌های علمی، بالینی، تجاری، عملیاتی و سازمانی فرصت ایجاد می‌کند. فعالیت MSD در مناطق مختلف جهان، بازتاب‌دهنده تمرکز آن بر پژوهش، همکاری، فراگیری و پیشرفت مسئولانه در سلامت جهانی است.
مدیر داده‌های تجاری، سلامت حیوانات
راهبری حاکمیت، کیفیت و تحول داده‌های اصلی مشتری را برای سازمان تجاری سلامت حیوانات MSD بر عهده بگیرید. ذی‌نفعان جهانی را همسو کنید، بازارها را برای تغییر آماده سازید و پذیرش و ارزش تجاریِ قابل‌اندازه‌گیری را پیش ببرید.
ایالات متحده
نیوجرسی$۱۹۰٬۸۰۰ – $۳۰۰٬۳۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر (Director)توضیحات
- به‌عنوان شریک اصلی کسب‌وکار برای سازمان تجاری، راهبری MDM مشتری را بر عهده بگیرید.
- راهبرد تجاری، اولویت‌های کسب‌وکار و نیازهای بازار را به الزامات داده‌های اصلی مشتری تبدیل کنید.
- ذی‌نفعان را درباره تصمیم‌ها، تأمین مالی، اولویت‌ها و پذیرش همسو کنید.
- قواعد، سیاست‌ها، استانداردها و حقوق تصمیم‌گیری داده‌های اصلی مشتری را تعیین و حفظ کنید.
- انتظارات کیفیت داده، KPIها و کنترل‌های کسب‌وکار را تعیین کنید.
- با روشن‌کردن مالکیت در سامانه‌های مرجع و فرایندهای بالادستی، کیفیت داده را در مبدأ بهبود دهید.
- ریاست شورای حاکمیت داده مشتری را بر عهده بگیرید و تصمیم‌گیری، حل مسئله، اولویت‌بندی و ارجاع موارد را هدایت کنید.
- مسئولیت فرایند کسب‌وکار MDM مشتری را بر عهده بگیرید.
- ارزش را برای اثربخشی نیروی فروش، اجرای تجاری، دقت بازاریابی، تعامل با مشتری، گزارش‌دهی، تحلیل و رضایت مشتری تعریف و اعلام کنید.
- بازارها، واحدهای کسب‌وکار و موارد استفاده را بر پایه بازگشت سرمایه، اثر تجاری، آمادگی داده و آمادگی سازمانی اولویت‌بندی کنید.
- راهبری مدیریت تغییر جهانی و آمادگی بازار را برای راه‌اندازی‌ها و بهبودهای MDM مشتری بر عهده بگیرید.
- پذیرش، همسویی و استفاده پایدار از قابلیت‌های MDM مشتری را ترویج کنید.
- هماهنگی مشارکت ذی‌نفعان، ارتباطات، اعتبارسنجی کسب‌وکار، نیازهای آموزشی و بازخورد پذیرش را بر عهده بگیرید.
- با تیم‌های تجاری، IT، داده و تحلیل، حریم خصوصی، انطباق، حقوقی و منطقه‌ای همکاری کنید.
- وابستگی‌ها و تصمیم‌ها را میان ذی‌نفعان کسب‌وکار، داده، فناوری، حریم خصوصی و انطباق روشن کنید.
- تصمیم‌های مربوط به حریم خصوصی، انطباق، حقوق و سیاست‌گذاری را به مالکان پاسخ‌گو ارجاع دهید.
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی و بیش از ۱۰ سال سابقه در صنعت.
- سابقه اثبات‌شده در راهبری ذی‌نفعان در تیم‌های جهانی، منطقه‌ای، بازار، تجاری، IT، حریم خصوصی، انطباق و داده و تحلیل.
- دانش عمیق از اصول مدیریت داده‌های اصلی، مدل‌های حاکمیت، شیوه‌های کیفیت داده، چارچوب‌های سرپرستی داده و مدیریت چرخه عمر داده مشتری.
- دانش قوی از فرایندهای تجاری، از جمله تعامل با مشتری، عملیات فروش، بازاریابی، CRM، مدیریت قلمرو و تحلیل‌های تجاری.
- تجربه راهبری مجامع حاکمیتی میان‌وظیفه‌ای، ایجاد همسویی، حل تعارض و تعیین حقوق تصمیم‌گیری.
- توانایی پیوند دادن فرایندهای کسب‌وکار، مالکیت داده، رفتار سامانه‌های مبدأ، الزامات حاکمیت و پویایی‌های پذیرش.
- سابقه اثبات‌شده در راهبری تحول‌های سازمانی در مقیاس بزرگ، شامل استانداردسازی فرایندها، تغییر سازمانی، پذیرش فناوری و تکامل مدل عملیاتی.
- توانایی تعریف پیامدهای کسب‌وکار، تعیین سنجه‌های موفقیت قابل‌اندازه‌گیری و نشان‌دادن بازگشت سرمایه.
- تجربه کار در سازمان‌های جهانی، منطقه‌ای و بازاری با ساختار ماتریسی.
- دانش قوی از پلتفرم‌های CRM، زیست‌بوم‌های داده مشتری، تحلیل، مفاهیم یکپارچه‌سازی و پلتفرم‌های MDM.
- مهارت‌های موردنیاز شامل پیام‌رسانی برند، سنجه‌های کسب‌وکار، مدیریت داده مشتری، یکپارچگی داده، بازاریابی دیجیتال، بازاریابی مستقیم، بینش مالی، راهبری جهانی، توسعه بازار، مدل‌های عملیاتی، راهبردهای قیمت‌گذاری، مالکیت محصول، همسویی راهبردی، برنامه‌ریزی راهبردی و تحقق ارزش است.
- حمایت مالی برای ویزا ارائه نمی‌شود.
- گواهینامه معتبر رانندگی لازم نیست.
مزایا
- پوشش درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی.
- مزایای بیمه‌ای تکمیلی برای کارکنان و خانواده‌هایشان.
- مزایای بازنشستگی، از جمله طرح 401(k).
- تعطیلات با حقوق.
- مرخصی سالانه.
- مرخصی سوگواری.
- مرخصی استعلاجی.
- واجد شرایط دریافت پاداش سالانه.
- در موارد قابل‌اعمال، واجد شرایط دریافت مشوق‌های بلندمدت.
- ترکیب کار حضوری و دورکاری.
فرصت‌های شغلی مرتبط
رئیس CRM و حفظ مشتریان در برزیل (دورکار)
iTalent PLUS
رهبری CRM، وفاداری و فعال‌سازی دوباره را در بازار بازی‌های آنلاین B2C برزیل بر عهده بگیرید. ارزش طول عمر بازیکنان، تعامل و درآمد پایدار را افزایش دهید.
باز کردن
مدیر موفقیت مشتری تحلیل سئوی BrightEdge (ترکیبی، بریتانیا)
BrightEdgeبه مشتریان سازمانی کمک کنید بهره بیشتری از پلتفرم تحلیل سئوی BrightEdge ببرند و داده‌های بازاریابی دیجیتال را به پیشنهادهای عملی و نتایج کسب‌وکار تبدیل کنند. این نقش آموزش مشتری، افزایش پذیرش پلتفرم و همکاری راهبردی با سازمان‌های بزرگ را در بر می‌گیرد.
باز کردن
مدیر عملیات مدیریت ارتباط با مشتری
Swinertonایالات متحده
کالیفرنیا
کلرادو
نیویورک
کارولینای شمالی
اورگن
تگزاس
واشینگتن$۱۷۵٬۰۰۰ – $۲۲۵٬۰۰۰ / سال
ترکیبیتمام‌وقتسرپرستزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریراهبری راهبرد مدیریت ارتباط با مشتری، خودکارسازی بازاریابی و داده در سوینرتون را بر عهده بگیرید. با بهبود میزان استفاده و فرایندها، ابتکارهای رشد میان‌واحدی را پیش ببرید.
باز کردن
مدیر ارشد، شریک موفقیت مشتریان زیست‌داروها
Eli Lilly and Companyایالات متحدهکالیفرنیا
ماساچوست$۱۵۰٬۰۰۰ – $۲۲۰٬۰۰۰ / سال
حضوریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریرهبری موفقیت شرکای زیست‌فناوری را که برای کشف داروهای زیست‌دارو از پلتفرم هوش مصنوعی TuneLab شرکت Lilly استفاده می‌کنند، بر عهده بگیرید. پذیرش پلتفرم را برای شرکا راهبری کنید، به بهبود محصول کمک کنید و جامعه علمی را تقویت کنید.
باز کردن
مدیر هنری ارشد، بازاریابی سلامت
Inizio Evokeایالات متحدهنیویورک
پنسیلوانیا$۸۰٬۰۰۰ – $۱۱۰٬۰۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر هنریهدایت کمپین‌های بصری برای Inizio Evoke را بر عهده بگیرید و اطلاعات پیچیده پزشکی را به محتوای خلاقانه، روشن و اثرگذار تبدیل کنید. برای متخصصان حوزه سلامت و بیماران، در کانال‌های دیجیتال، چاپی، ویدئویی و اجتماعی محتوا بسازید.
باز کردن
معمار و توسعه‌دهنده ارشد برنامه‌های کاربردی – ترکیبی، دوبلین
PFH Technology Group۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
مشاوره
معماری، یکپارچه‌سازی و نوسازی ابری برنامه‌های سازمانی امن را برای سازمان بازنشستگی ایرلند رهبری کنید. این قرارداد ۱۲ماهه با دستمزد روزانه است و کار به‌صورت ترکیبی در دوبلین انجام می‌شود.
باز کردن
توسعه‌دهنده و معمار ارشد اپلیکیشن
PFH Technology Group۵۰۱ – ۱٬۰۰۰ کارکنان
مشاوره
رهبری معماری امن اپلیکیشن‌های سازمانی و تحول ابری برای سازمان بازنشستگی لهستان. هدایت یکپارچه‌سازی، حاکمیت و اجرای فنی را بر عهده بگیرید.
باز کردن
مدیر موفقیت مشتری، روسی‌زبان (دبی)
S&P Global
امارات متحدهٔ عربیحضوریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: روسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریبا ارائه خدمات شروع به کار، آموزش و پشتیبانی برای استفاده، به مشتریان S&P Global Energy در سراسر EMEA کمک کنید از راهکارهای انرژی و کالاها ارزش بیشتری به دست آورند. این موقعیت به‌صورت حضوری در دبی است و به مشتریان روسی‌زبان و انگلیسیزبان خدمات می‌دهد.
باز کردن
مدیر موفقیت مشتری، آسیا-اقیانوسیه و اروپا، خاورمیانه و آفریقا
Sensiba LLP
استرالیا$۱۱۰٬۸۰۰ – $۱۳۸٬۵۰۰ / سال
دورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: انگلیسیمدیر موفقیت مشتریموفقیت مشتریرهبری تیم موفقیت مشتری سنسیبا در آسیا-اقیانوسیه و پشتیبانی از اروپا، خاورمیانه و آفریقا؛ کمک به مشتریان حسابرسی و انطباق GRC برای تمدید و آمادگی حسابرسی. بر عملکرد تیم، روابط با مشتریان، حفظ مشتری و بهبود عملیات نظارت کنید.
باز کردن