MSDは、がん、感染症、心血管疾患、代謝性疾患などの重大な健康課題や、予防を重視した医療ニーズに取り組む医薬品・ワクチンを開発するグローバルなバイオ医薬品企業です。米国、カナダ、プエルトリコでは、Merck & Co., Inc.の社名で知られています。MSDは科学研究と研究開発・事業化に関する専門性を結び付け、人と動物の健康を支えるソリューションを届けています。
事業領域は、ヒューマンヘルス、アニマルヘルス、研究開発にわたり、科学、臨床、事業、オペレーション、コーポレートなど、さまざまなチームで働く専門人材に機会を提供しています。世界各地域で事業を展開するMSDのキャリアには、研究、協働、インクルージョン、そしてグローバルヘルスの責任ある発展への取り組みが反映されています。
アニマルヘルス事業データ担当ディレクター
MSDのアニマルヘルス事業組織における顧客マスターデータのガバナンス、品質、変革を統括します。\nグローバルの関係者をまとめ、市場の変革準備を整え、定着と測定可能な事業価値の実現を推進します。
仕事内容
- コマーシャル組織の主要なビジネスパートナーとして、顧客マスターデータ管理（MDM）を統括します。
- コマーシャル戦略、事業の優先事項、市場ニーズを顧客マスターデータ要件に落とし込みます。
- 意思決定、資金、優先事項、定着について関係者の合意を形成します。
- 顧客マスターデータのルール、ポリシー、基準、意思決定権限を策定し、維持します。
- データ品質の期待値、KPI、業務統制を設定します。
- 記録システムと上流プロセスの責任を明確にし、データの発生源から品質を改善します。
- 顧客データガバナンス委員会を主宰し、意思決定、問題解決、優先順位付け、エスカレーションを導きます。
- 顧客マスターデータ管理の業務プロセスを統括します。
- 営業力の有効性、コマーシャル業務の遂行、マーケティングの正確性、顧客エンゲージメント、レポート、分析、顧客満足度に対する価値を定義し、伝達します。
- ROI、商業的インパクト、データ準備状況、組織の準備状況に基づき、市場、事業部門、ユースケースの優先順位を決めます。
- 顧客マスターデータ管理の導入と改善に向けたグローバルなチェンジマネジメントおよび市場の準備を主導します。
- 顧客マスターデータ管理機能の定着、連携、継続的な活用を推進します。
- 関係者の参画、コミュニケーション、業務検証、研修ニーズ、活用状況へのフィードバックを調整します。
- コマーシャル、IT、データ・アナリティクス、プライバシー、コンプライアンス、法務、地域チームと連携します。
- ビジネス、データ、テクノロジー、プライバシー、コンプライアンスの関係者間で依存関係を整理し、決定事項を伝達します。
- プライバシー、コンプライアンス、法務、ポリシーに関する判断事項を責任者にエスカレーションします。
応募要件
- 学士号と10年以上の業界経験。
- グローバル、地域、市場、コマーシャル、IT、プライバシー、コンプライアンス、データ・アナリティクスの各チームにまたがる関係者を率いた実績。
- マスターデータ管理の原則、ガバナンスモデル、データ品質の実務、データスチュワードシップの枠組み、顧客データのライフサイクル管理に関する深い知識。
- 顧客エンゲージメント、営業オペレーション、マーケティング、CRM、テリトリー管理、コマーシャル分析を含む事業プロセスの深い知識。
- 部門横断型のガバナンス会議を主導し、合意形成、対立解消、意思決定権限の設定を行った経験。
- 業務プロセス、データの責任者、ソースシステムの挙動、ガバナンス要件、定着の動向を結び付けて考えられる能力。
- プロセス標準化、組織変革、テクノロジー導入、オペレーティングモデルの進化を伴う全社規模の変革を主導した実績。
- 事業成果を定義し、測定可能な成功指標を設定し、ROIを示す能力。
- マトリックス型の環境で、グローバル、地域、市場の各組織と協働した経験。
- CRMプラットフォーム、顧客データエコシステム、アナリティクス、統合の概念、MDMプラットフォームに関する深い知識。
- 必要なスキルには、ブランドメッセージ、ビジネス指標、顧客データ管理、データの完全性、デジタルマーケティング、ダイレクトマーケティング、財務感覚、グローバルリーダーシップ、市場開発、オペレーティングモデル、価格戦略、プロダクトオーナーシップ、戦略的連携、戦略立案、価値実現が含まれます。
- ビザのスポンサー提供はありません。
- 有効な運転免許は必須ではありません。
福利厚生
- 医療、歯科、眼科の保険。
- 従業員とその家族を対象とする追加の保険給付。
- 401(k)を含む退職給付。
- 有給祝日。
- 休暇。
- 忌引休暇。
- 病気休暇。
- 条件を満たす場合、年次ボーナスの対象。
- 該当する場合、条件を満たせば長期インセンティブの対象。
- ハイブリッド勤務形態。