MSD
MSD

MSD är ett globalt biofarmaceutiskt företag som utvecklar läkemedel och vacciner för stora hälsoutmaningar, däribland cancer, infektionssjukdomar, hjärt-kärlsjukdomar och metabola tillstånd samt förebyggande vård. I USA, Kanada och Puerto Rico är företaget känt som Merck & Co., Inc. MSD kombinerar vetenskaplig forskning med utvecklings- och kommersiell expertis för att göra vårdlösningar tillgängliga för människor och djur.

Verksamheten omfattar Human Health, Animal Health samt forskning och utveckling, vilket skapar möjligheter för yrkesverksamma inom vetenskapliga, kliniska, kommersiella, operativa och företagsövergripande team. Med verksamhet i regioner över hela världen präglas karriärerna på MSD av fokus på forskning, samarbete, inkludering och ansvarsfulla framsteg inom global hälsa.

Kommersiell data-direktör, djurhälsa

Led styrning, kvalitet och omvandling av kunddata för MSD:s kommersiella djurhälsoverksamhet. Samordna globala intressenter, förbered marknader för förändring och skapa användning och mätbart affärsvärde.

Beskrivning

  • Led Customer MDM som främsta affärspartner för den kommersiella organisationen.
  • Omsätt kommersiell strategi, affärsprioriteringar och marknadsbehov i krav på kundmasterdata.
  • Samordna intressenter kring beslut, finansiering, prioriteringar och användning.
  • Fastställ och upprätthåll regler, policyer, standarder och beslutsmandat för kundmasterdata.
  • Fastställ förväntningar på datakvalitet, KPI:er och verksamhetskontroller.
  • Förbättra datakvaliteten vid källan genom att tydliggöra ägarskap i registersystem och uppströmsprocesser.
  • Leda Customer Data Governance Council och vägleda beslut, ärendehantering, prioriteringar och eskaleringar.
  • Äga affärsprocessen för Customer MDM.
  • Definiera och kommunicera värdet för säljkårens effektivitet, kommersiellt genomförande, marknadsföringens träffsäkerhet, kundengagemang, rapportering, analys och kundnöjdhet.
  • Prioritera marknader, affärsenheter och användningsområden utifrån avkastning på investering, kommersiell påverkan, datamognad och organisatorisk beredskap.
  • Leda global förändringshantering och marknadsberedskap inför lanseringar och förbättringar av Customer MDM.
  • Främja användning, samordning och varaktig användning av Customer MDM-funktioner.
  • Samordna intressentengagemang, kommunikation, verksamhetsvalidering, utbildningsbehov och återkoppling om användning.
  • Samarbeta med kommersiella team, IT, Data & Analytics, integritetsskydd, regelefterlevnad, juridik och regionala team.
  • Översätta beroenden och beslut mellan intressenter inom verksamhet, data, teknik, integritetsskydd och regelefterlevnad.
  • Eskalera beslut om integritetsskydd, regelefterlevnad, juridik och policy till ansvariga beslutsägare.

Krav

  • Kandidatexamen och minst 10 års branscherfarenhet.
  • Dokumenterad förmåga att leda intressenter i globala och regionala team samt marknads-, kommersiella, IT-, integritets-, regelefterlevnads- och Data & Analytics-team.
  • Djup kunskap om principer för masterdatahantering, styrningsmodeller, metoder för datakvalitet, ramverk för dataförvaltning och hantering av kunddatans livscykel.
  • Gedigen kunskap om kommersiella processer, inklusive kundengagemang, försäljningsverksamhet, marknadsföring, CRM, territoriehantering och kommersiell analys.
  • Erfarenhet av att leda tvärfunktionella styrningsforum, skapa samsyn, lösa konflikter och fastställa beslutsmandat.
  • Förmåga att koppla samman affärsprocesser, dataägarskap, källsystemens beteende, styrningskrav och användningsdynamik.
  • Dokumenterad erfarenhet av att leda omvandlingar i stor skala som omfattar processstandardisering, organisatorisk förändring, införande av teknik och utveckling av verksamhetsmodeller.
  • Förmåga att definiera affärsresultat, fastställa mätbara framgångsmått och visa avkastning på investering.
  • Erfarenhet av arbete i globala, regionala och lokala organisationer med matrisstruktur.
  • Gedigen kunskap om CRM-plattformar, ekosystem för kunddata, analys, integrationskoncept och MDM-plattformar.
  • Kompetenser som krävs: varumärkeskommunikation, affärsmått, kunddatahantering, dataintegritet, digital marknadsföring, direktmarknadsföring, finansiell förståelse, globalt ledarskap, marknadsutveckling, verksamhetsmodeller, prissättningsstrategier, produktägarskap, strategisk samordning, strategisk planering och värderealisering.
  • Visumsponsring erbjuds inte.
  • Giltigt körkort krävs inte.

Förmåner

  • Sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsförsäkring.
  • Ytterligare försäkringsförmåner för medarbetare och deras familjer.
  • Pensionsförmåner, inklusive 401(k).
  • Betalda helgdagar.
  • Semesterledighet.
  • Ledighet vid dödsfall eller annan svår familjehändelse.
  • Sjukledighet.
  • Möjlighet till årlig bonus.
  • Möjlighet till långsiktiga incitament där det är tillämpligt.
  • Hybrid arbetsform.

Relaterade jobb

American Family Insurance

Junior tvåspråkig skadereglerare (hybrid)

American Family Insurance

Hantera kunders skadeärenden via telefon och digitala kanaler, inklusive täckningsgranskning, utbetalningar och första skadeanmälan (FNOL). Stöd American Family Insurances kunder och hantera skadeärenden med låg komplexitet inom flera verksamhetsområden.

Öppna
AT&T

Tvåspråkig butikschef inom spansk detaljhandel

AT&T

Led den dagliga verksamheten i AT&T:s butik i Dalton med ansvar för varuexponering, försäljningsmål och teamutveckling. Hjälp spansktalande och engelsktalande kunder att få tillgång till AT&T:s trådlösa tjänster och teknik.

Öppna
Field Nation

Skadehandläggare inom försäkring — Field Nation, Dhaka

Field Nation

Utred ansvarsskador och personskador på marknadsplatsen, dokumentera ärenden och stöd försäkringsverksamheten hos Field Nation. Heltidstjänsten har ett hybridupplägg i Dhaka, Bangladesh.

Öppna
Arkansas Blue Cross and Blue Shield

Medicinsk skadespecialist på distans

Arkansas Blue Cross and Blue Shield

Handlägg medicinska ersättningsanspråk som kräver manuell granskning för Arkansas Blue Cross and Blue Shield. Utred förmåner, behörighet, kodning, revisioner och handläggningsproblem i en heltidsroll på distans baserad i USA.

Öppna
Sedgwick

Handläggare för arbetsskadeersättning, Hawaii

Sedgwick

Hantera komplexa arbetsskadeärenden på Hawaii för Sedgwick, från utredning av exponering till avslut. Arbetet omfattar bedömning av ersättning, förhandling om uppgörelser och samordning med sökande, kunder och återförsäkringsgivare.

Öppna