MSD
MSD

MSD ialah syarikat biofarmaseutikal global yang membangunkan ubat-ubatan dan vaksin untuk menangani cabaran kesihatan utama, termasuk kanser, penyakit berjangkit, keadaan kardiovaskular dan metabolik, serta penjagaan yang memberi tumpuan kepada pencegahan. Dikenali sebagai Merck & Co., Inc. di Amerika Syarikat, Kanada dan Puerto Rico, MSD menggabungkan penyelidikan saintifik dengan kepakaran pembangunan dan komersial untuk menyediakan penyelesaian penjagaan kesihatan kepada manusia dan haiwan.

Kerjanya merangkumi Kesihatan Manusia, Kesihatan Haiwan, serta Penyelidikan & Pembangunan, sekali gus membuka peluang kepada golongan profesional dalam pasukan saintifik, klinikal, komersial, operasi dan korporat. Dengan aktiviti di pelbagai rantau di seluruh dunia, kerjaya di MSD mencerminkan tumpuannya terhadap penyelidikan, kerjasama, keterangkuman dan kemajuan yang bertanggungjawab dalam kesihatan global.

Pengarah Data Komersial, Kesihatan Haiwan

Menerajui tadbir urus, kualiti dan transformasi data induk pelanggan untuk organisasi komersial Kesihatan Haiwan MSD. Menyelaraskan pihak berkepentingan global, menyediakan pasaran untuk perubahan serta memacu penerimaan dan nilai perniagaan yang boleh diukur.

Penerangan

  • Menerajui MDM Pelanggan sebagai rakan perniagaan utama bagi organisasi Komersial.
  • Menterjemahkan strategi komersial, keutamaan perniagaan dan keperluan pasaran kepada keperluan data induk pelanggan.
  • Menyelaraskan pihak berkepentingan tentang keputusan, pembiayaan, keutamaan dan penerimaan.
  • Menetapkan dan mengekalkan peraturan, dasar, piawaian serta hak membuat keputusan bagi data induk pelanggan.
  • Menetapkan jangkaan kualiti data, KPI dan kawalan perniagaan.
  • Meningkatkan kualiti data dari sumbernya dengan menjelaskan pemilikan dalam sistem rekod dan proses huluan.
  • Mempengerusikan Majlis Tadbir Urus Data Pelanggan serta membimbing keputusan, penyelesaian isu, penetapan keutamaan dan eskalasi.
  • Bertanggungjawab atas proses perniagaan MDM Pelanggan.
  • Menentukan dan menyampaikan nilai bagi keberkesanan pasukan jualan, pelaksanaan komersial, ketepatan pemasaran, penglibatan pelanggan, pelaporan, analitik dan kepuasan pelanggan.
  • Mengutamakan pasaran, unit perniagaan dan kes penggunaan berdasarkan ROI, impak komersial, kesediaan data dan kesediaan organisasi.
  • Menerajui pengurusan perubahan global dan kesediaan pasaran untuk pelancaran serta penambahbaikan MDM Pelanggan.
  • Memperjuangkan penerimaan, keselarasan dan penggunaan berterusan keupayaan MDM Pelanggan.
  • Menyelaras penglibatan pihak berkepentingan, komunikasi, pengesahan perniagaan, keperluan latihan dan maklum balas penerimaan.
  • Bekerjasama dengan pasukan Komersial, IT, Data & Analitik, Privasi, Pematuhan, Undang-undang dan pasukan serantau.
  • Menterjemahkan kebergantungan dan keputusan merentas pihak berkepentingan perniagaan, data, teknologi, privasi dan pematuhan.
  • Menaikkan keputusan privasi, pematuhan, undang-undang dan dasar kepada pemilik yang bertanggungjawab.

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dan pengalaman industri lebih 10 tahun.
  • Kepimpinan pihak berkepentingan yang terbukti merentas pasukan global, serantau, pasaran, Komersial, IT, Privasi, Pematuhan serta Data & Analitik.
  • Pengetahuan mendalam tentang prinsip pengurusan data induk, model tadbir urus, amalan kualiti data, rangka kerja pemegang amanah data dan pengurusan kitar hayat data pelanggan.
  • Pengetahuan kukuh tentang proses komersial, termasuk penglibatan pelanggan, operasi jualan, pemasaran, CRM, pengurusan wilayah dan analitik komersial.
  • Pengalaman memimpin forum tadbir urus rentas fungsi, membina keselarasan, menyelesaikan konflik dan menetapkan hak membuat keputusan.
  • Keupayaan menghubungkan proses perniagaan, pemilikan data, tingkah laku sistem sumber, keperluan tadbir urus dan dinamik penerimaan.
  • Kepimpinan transformasi berskala perusahaan yang terbukti, merangkumi penyeragaman proses, perubahan organisasi, penerimaan teknologi dan evolusi model operasi.
  • Keupayaan menentukan hasil perniagaan, menetapkan metrik kejayaan yang boleh diukur dan menunjukkan ROI.
  • Pengalaman bekerja merentas organisasi global, serantau dan pasaran dalam persekitaran matriks.
  • Pengetahuan kukuh tentang platform CRM, ekosistem data pelanggan, analitik, konsep integrasi dan platform MDM.
  • Kemahiran yang diperlukan termasuk Pemesejan Jenama, Metrik Perniagaan, Pengurusan Data Pelanggan, Integriti Data, Pemasaran Digital, Pemasaran Langsung, Ketajaman Kewangan, Kepimpinan Global, Pembangunan Pasaran, Model Operasi, Strategi Harga, Pemilikan Produk, Keselarasan Strategik, Perancangan Strategik dan Realisasi Nilai.
  • Tajaan visa tidak disediakan.
  • Lesen memandu yang sah tidak diperlukan.

Faedah

  • Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan.
  • Manfaat insurans tambahan untuk pekerja dan keluarga mereka.
  • Manfaat persaraan, termasuk pelan 401(k).
  • Cuti umum berbayar.
  • Cuti tahunan.
  • Cuti ihsan.
  • Cuti sakit.
  • Layak menerima bonus tahunan.
  • Layak menerima insentif jangka panjang, jika berkenaan.
  • Aturan kerja hibrid.

Pekerjaan Berkaitan

American Family Insurance

Wakil Tuntutan Dwibahasa Bersekutu (Hibrid)

American Family Insurance

Mengendalikan tuntutan pelanggan melalui telefon dan saluran digital, termasuk semakan perlindungan, pembayaran dan laporan awal kerugian (FNOL). Menyokong pelanggan American Family Insurance dan membantu mengurus tuntutan berkerumitan rendah merentas pelbagai bidang perniagaan.

Buka
Modivcare

Penganalisis Tuntutan III

Modivcare

Modivcare sedang mengambil Penganalisis Tuntutan III secara jarak jauh di Amerika Syarikat untuk mengaudit tuntutan, menyelesaikan percanggahan bayaran dan menambah baik sistem tuntutan. Jawatan ini mengendalikan isu tuntutan yang rumit serta merangkumi bimbingan kepada ahli pasukan junior.

Buka
Arkansas Blue Cross and Blue Shield

Pakar Tuntutan Perubatan Jarak Jauh

Arkansas Blue Cross and Blue Shield

Mengendalikan tuntutan perubatan yang memerlukan semakan manual untuk Arkansas Blue Cross and Blue Shield, dengan menyiasat manfaat, kelayakan, pengekodan, audit dan isu pemprosesan. Jawatan jarak jauh sepenuh masa ini berpusat di Amerika Syarikat.

Buka