Alexander Shunnarah Trial Attorneys
Alexander Shunnarah Trial Attorneys
Alexander Shunnarah Trial Attorneys es un bufete de abogados especializado en lesiones personales que lleva casos de accidentes de automóvil y camión, responsabilidad civil por las condiciones de las instalaciones, muerte por negligencia y negligencia médica. El bufete atiende a clientes en todo Estados Unidos y ofrece acceso a sus servicios jurídicos las 24 horas, así como evaluaciones gratuitas de casos. Su equipo de abogados y personal tramita reclamaciones por lesiones hasta llegar a juicio.

Coordinador/a bilingüe de citas médicas

Coordina citas de telemedicina y resonancia magnética para clientes de un bufete de lesiones personales en expansión. Comunícate con clientes y proveedores, gestiona recordatorios y cambios de cita, y registra los resultados en FileVine desde un puesto remoto.

Descripción

  • Contacta por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico a los clientes asignados, en inglés y español, para programar citas de telemedicina y resonancia magnética.
  • Coordina con proveedores y centros de diagnóstico por imagen para encontrar horarios adecuados para cada cliente.
  • Envía recordatorios de citas y consulta con los clientes el día de la cita.
  • Haz seguimiento de las citas a las que no asistieron o que cancelaron y reprograma cuanto antes.
  • Confirma las citas realizadas y registra los resultados en FileVine.
  • Comparte actualizaciones de estado y traspasos de casos con los representantes de clientes y los equipos de gestión de casos.
  • Mantén notas claras, precisas y oportunas sobre cada interacción con los clientes.
  • Aborda las conversaciones delicadas con paciencia y empatía.
  • Organiza y da seguimiento a las citas de telemedicina y resonancia magnética de los clientes.
  • No brindes consejos médicos ni participes en otros tratamientos.

Requisitos

  • Se requiere fluidez oral y escrita en inglés y español.
  • Se requiere al menos un año de experiencia en el sector médico, por ejemplo, en programación de citas, admisión de pacientes, centros de llamadas o atención al cliente.
  • Trato telefónico cordial, paciente y profesional al hablar con personas que llaman con ansiedad o frustración.
  • Gran capacidad de organización y seguimiento.
  • Disposición para aprender a usar nuevos programas y gestionar un alto volumen de tareas de programación.
  • Capacidad para proteger la información confidencial de clientes y datos de salud.
  • Diploma de educación secundaria o equivalente.
  • Se requiere equipo informático personal.

Beneficios

  • Trabajo totalmente remoto.
  • El puesto por contrato podría convertirse en un puesto a tiempo completo con prestaciones en el futuro.
  • Oportunidades para crecer y contribuir a casos de gran impacto.
  • Entorno de apoyo que valora la colaboración, la innovación y el desarrollo profesional.

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