Alexander Shunnarah Trial Attorneys er et advokatfirma som arbeider med personskadesaker, blant annet saker om bil- og lastebilulykker, ansvar for skader på eiendom, urettmessige dødsfall og medisinsk feilbehandling. Firmaet bistår klienter over hele USA, med tilgang til juridiske tjenester døgnet rundt og gratis vurdering av saker. Advokatene og medarbeiderne arbeider med personskadekrav helt frem til rettssak.
Tospråklig koordinator for legetimer
Avtal telemedisinske konsultasjoner og MR-undersøkelser for klienter hos et voksende advokatfirma som arbeider med personskadesaker. Koordiner med klienter og behandlere, håndter påminnelser og ombestillinger, og registrer utfall i FileVine på avstand.
Beskrivelse
- Kontakt tildelte klienter på engelsk og spansk via telefon, tekstmelding og e-post for å avtale telemedisinske konsultasjoner og MR-undersøkelser.
- Samarbeid med behandlere og bildediagnostiske klinikker for å finne tidspunkt som passer for hver klient.
- Send påminnelser om avtaler og følg opp med klientene på avtaledagen.
- Følg opp uteblitte eller avlyste avtaler, og bestill raskt en ny time.
- Bekreft gjennomførte avtaler og registrer utfallene i FileVine.
- Del statusoppdateringer og overleveringer med klientrepresentanter og saksbehandlingsteam.
- Sørg for tydelige, nøyaktige og oppdaterte notater om hver klientkontakt.
- Håndter sensitive samtaler med tålmodighet og empati.
- Avtal og følg opp klientenes telemedisinske konsultasjoner og MR-undersøkelser.
- Ikke gi medisinske råd eller delta i annen behandling.
Krav
- Du må beherske engelsk og spansk flytende, både muntlig og skriftlig.
- Det kreves minst ett års erfaring innen det medisinske feltet, for eksempel med timebestilling, pasientmottak, kundesenter eller kundeservice.
- En varm, tålmodig og profesjonell telefonstil når du snakker med engstelige eller frustrerte personer.
- Gode organisatoriske evner og god oppfølging.
- Vilje til å lære ny programvare og håndtere mange bestillingsoppgaver.
- Evne til å beskytte konfidensielle klient- og helseopplysninger.
- Videregående opplæring eller tilsvarende.
- Eget datautstyr er påkrevd.
Fordeler
- Arbeidet utføres helt på avstand.
- Konsulentoppdraget kan senere bli en heltidsstilling med fordeler.
- Muligheter til å utvikle seg og bidra i saker med stor betydning.
- Et støttende arbeidsmiljø som verdsetter samarbeid, innovasjon og faglig utvikling.