Alexander Shunnarah Trial Attorneys е адвокатска кантора, специализирана в дела за телесни увреждания. Тя поема случаи, свързани с автомобилни и товарни катастрофи, отговорност за състоянието на имоти, неправомерно причинена смърт и лекарска небрежност. Кантората обслужва клиенти в Съединените щати, като осигурява денонощен достъп до правните си услуги и безплатна оценка на случая. Екипът от адвокати и служители работи по искове за телесни увреждания до съдебния процес.
Двуезичен координатор на медицински часове
Записвайте клиенти на телемедицински прегледи и ядрено-магнитен резонанс в разрастваща се адвокатска кантора за дела за телесни увреждания. Координирайте графика с клиентите и доставчиците, управлявайте напомнянията и пренасрочването и вписвайте резултатите във FileVine, докато работите дистанционно.
Описание
- Свързвайте се с определените клиенти по телефона, чрез текстови съобщения и по имейл на английски и испански език, за да уговорите часове за телемедицински прегледи и ядрено-магнитен резонанс.
- Работете с доставчици на медицински услуги и центрове за образна диагностика, за да намерите удобни за всеки клиент часове.
- Изпращайте напомняния за часовете и се свързвайте с клиентите в дните на прегледите.
- Проследявайте пропуснатите или отменените часове и своевременно уговаряйте нови.
- Проверявайте дали прегледите са проведени и вписвайте резултатите във FileVine.
- Споделяйте актуална информация и предавайте случаи на представителите на клиентите и екипите за управление на случаи.
- Водете ясни, точни и актуални бележки за всяко взаимодействие с клиент.
- Подхождайте с търпение и съпричастност в деликатни разговори.
- Уговаряйте и проследявайте телемедицинските прегледи и изследванията с ядрено-магнитен резонанс на клиентите.
- Не давайте медицински съвети и не участвайте в друго лечение.
Изисквания
- Изисква се свободно владеене на английски и испански език, устно и писмено.
- Изисква се най-малко една година опит в сферата на медицината, например в планиране на часове, достъп на пациенти до медицински услуги, кол център или обслужване на клиенти.
- Необходим е приветлив, търпелив и професионален телефонен подход при разговори с притеснени или разочаровани обаждащи се.
- Добри организационни умения и последователност при изпълнение на задачите.
- Готовност за усвояване на нов софтуер и управление на голям обем от задачи по планиране на часове.
- Умение за защита на поверителната информация за клиентите и здравословното им състояние.
- Завършено средно образование или еквивалент.
- Необходима е собствена компютърна техника.
Придобивки
- Работата е изцяло дистанционна.
- Договорната позиция може в бъдеще да премине към пълно работно време с придобивки.
- Възможности за развитие и принос към значими дела.
- Подкрепяща среда, която цени сътрудничеството, иновациите и професионалното развитие.