Alexander Shunnarah Trial Attorneys on isikukahjudele spetsialiseerunud advokaadibüroo, mis tegeleb muu hulgas auto- ja veoautoõnnetuste, kinnisvara valdaja vastutuse, õigusvastase surma ja meditsiinilise hooletusega seotud juhtumitega. Büroo teenindab kliente kogu Ameerika Ühendriikides ning pakub ööpäevaringset juurdepääsu õigusteenustele ja tasuta juhtumite hindamist. Advokaatide ja töötajate meeskond tegeleb kahjunõuetega kuni kohtuprotsessini.
Kakskeelne meditsiini vastuvõtuaegade koordinaator
Korralda telemeditsiini- ja MRT-uuringute aegu kasvava isikukahju juhtumitele spetsialiseerunud advokaadibüroo klientidele. Koordineeri aegu klientide ja teenuseosutajatega, halda meeldetuletusi ja ümberbroneerimisi ning salvesta tulemused FileVine’is kaugtööna.
Kirjeldus
- Võta määratud klientidega inglise ja hispaania keeles ühendust telefoni, tekstisõnumi ja e-posti teel, et korraldada telemeditsiini- ja MRT-uuringute aegu.
- Tee teenuseosutajate ja piltdiagnostikaasutustega koostööd, et leida igale kliendile sobiv aeg.
- Saada aja meeldetuletusi ja võta klientidega ühendust vastuvõtu- või uuringupäeval.
- Jälgi vahele jäänud või tühistatud aegu ning broneeri kiiresti uus aeg.
- Kontrolli, kas vastuvõtud toimusid, ja salvesta tulemused FileVine’i.
- Jaga olekuuuendusi ning edasta vajalik teave kliendiesindajatele ja juhtumikorralduse meeskondadele.
- Tee iga kliendisuhtluse kohta selged, täpsed ja ajakohased märkmed.
- Suhtu tundlikesse vestlustesse kannatlikult ja empaatiliselt.
- Korralda klientide telemeditsiini- ja MRT-uuringute ajad ning jälgi nende toimumist.
- Ära anna meditsiinilisi nõuandeid ega osale muus ravis.
Nõuded
- Nõutav on inglise ja hispaania keele sujuv kõne- ja kirjakeeleoskus.
- Vähemalt üheaastane töökogemus meditsiinivaldkonnas, näiteks aja broneerimise, patsientide vastuvõtu, kõnekeskuse või klienditeeninduse alal.
- Soe, kannatlik ja professionaalne telefonisuhtlus ka murelike või pettunud helistajatega.
- Hea organiseerimisvõime ja oskus asjad lõpuni viia.
- Valmidus õppida kasutama uut tarkvara ja hallata suurt hulka broneerimisülesandeid.
- Oskus kaitsta klientide ja terviseandmete konfidentsiaalsust.
- Keskharidus või samaväärne haridus.
- Vajalik on isiklik arvuti.
Hüved
- Täielikult kaugtöö.
- Lepinguline ametikoht võib tulevikus muutuda täiskohaga tööks koos hüvedega.
- Võimalus areneda ja panustada mõjukatesse juhtumitesse.
- Toetav keskkond, kus väärtustatakse koostööd, uuendusmeelsust ja professionaalset arengut.