Alexander Shunnarah Trial Attorneys — юридична фірма, що займається справами про тілесні ушкодження, зокрема аваріями за участю легкових і вантажних автомобілів, відповідальністю власників нерухомості, неправомірною смертю та лікарською недбалістю. Фірма надає допомогу клієнтам по всій території США, забезпечує цілодобовий доступ до юридичних послуг і безоплатно оцінює перспективи справи. Команда адвокатів і працівників веде справи про відшкодування шкоди аж до судового розгляду.
Координатор медичних записів зі знанням двох мов
Записуйте клієнтів юридичної фірми, що розвивається та веде справи про тілесні ушкодження, на телемедичні консультації й МРТ. Координуйте зустрічі з клієнтами та медичними закладами, надсилайте нагадування, переносіть записи й фіксуйте результати у FileVine дистанційно.
Опис
- Зв’язуйтеся із закріпленими клієнтами англійською та іспанською мовами телефоном, текстовими повідомленнями й електронною поштою, щоб записувати їх на телемедичні консультації та МРТ.
- Співпрацюйте з медичними фахівцями й центрами візуалізації, щоб знайти зручний для кожного клієнта час.
- Надсилайте нагадування про прийоми та зв’язуйтеся з клієнтами в дні запланованих зустрічей.
- З’ясовуйте обставини пропущених або скасованих прийомів і оперативно переносіть записи.
- Перевіряйте, чи відбулися прийоми, та фіксуйте результати у FileVine.
- Передавайте оновлення статусу й справ представникам із роботи з клієнтами та командам із ведення справ.
- Ведіть чіткі, точні й своєчасні нотатки про кожну взаємодію з клієнтом.
- Спілкуйтеся на делікатні теми терпляче й зі співчуттям.
- Організовуйте телемедичні консультації та МРТ для клієнтів і супроводжуйте процес запису до завершення.
- Не надавайте медичних порад і не беріть участі в іншому лікуванні.
Вимоги
- Потрібне вільне усне й письмове володіння англійською та іспанською мовами.
- Потрібен щонайменше рік досвіду в медичній сфері, наприклад у плануванні прийомів, роботі з пацієнтами, кол-центрі або обслуговуванні клієнтів.
- Доброзичлива, терпляча й професійна манера спілкування телефоном із тривожними або роздратованими співрозмовниками.
- Високий рівень організованості та вміння доводити справи до кінця.
- Готовність опановувати нове програмне забезпечення й виконувати великий обсяг завдань із планування записів.
- Здатність захищати конфіденційні дані клієнтів і відомості про їхнє здоров’я.
- Атестат про повну загальну середню освіту або еквівалент.
- Потрібен персональний комп’ютер.
Переваги
- Повністю дистанційна робота.
- У майбутньому контрактна роль може стати штатною посадою з пільгами.
- Можливості професійного зростання та участі у важливих справах.
- Підтримувальне середовище, де цінують співпрацю, інновації та професійний розвиток.