Alexander Shunnarah Trial Attorneys adalah firma hukum cedera pribadi yang menangani perkara seperti kecelakaan mobil dan truk, tanggung jawab atas kondisi properti, kematian akibat kelalaian, dan malapraktik medis. Firma ini melayani klien di seluruh Amerika Serikat, menyediakan akses sepanjang waktu ke layanan hukumnya serta evaluasi perkara gratis. Tim pengacara dan stafnya menangani klaim cedera hingga persidangan.
Koordinator Janji Medis Bilingual
Jadwalkan janji telemedis dan MRI bagi klien di firma hukum cedera pribadi yang sedang berkembang. Berkoordinasi dengan klien dan penyedia layanan, mengelola pengingat dan penjadwalan ulang, serta mencatat hasil di FileVine dalam pekerjaan jarak jauh.
Deskripsi
- Hubungi klien yang ditugaskan dalam bahasa Inggris dan Spanyol melalui telepon, pesan teks, dan email untuk mengatur janji telemedis dan MRI.
- Bekerja sama dengan penyedia layanan dan fasilitas pencitraan untuk menemukan waktu janji yang sesuai bagi setiap klien.
- Kirim pengingat janji dan hubungi klien pada hari janji.
- Tindak lanjuti janji yang terlewat atau dibatalkan dan segera jadwalkan ulang.
- Verifikasi janji yang telah selesai dan catat hasilnya di FileVine.
- Bagikan pembaruan status dan serah terima informasi kepada Perwakilan Klien dan tim Manajemen Kasus.
- Buat catatan yang jelas, akurat, dan tepat waktu untuk setiap interaksi dengan klien.
- Tangani percakapan sensitif dengan sabar dan penuh empati.
- Atur dan tindak lanjuti janji telemedis dan MRI klien.
- Jangan memberikan saran medis atau terlibat dalam perawatan lain.
Persyaratan
- Wajib fasih berbahasa Inggris dan Spanyol, baik lisan maupun tulisan.
- Wajib memiliki setidaknya satu tahun pengalaman di bidang medis, misalnya penjadwalan, akses pasien, pusat panggilan, atau layanan pelanggan.
- Memiliki sikap yang ramah, sabar, dan profesional saat berbicara melalui telepon dengan penelepon yang cemas atau frustrasi.
- Memiliki kemampuan organisasi dan tindak lanjut yang kuat.
- Bersedia mempelajari perangkat lunak baru dan menangani tugas penjadwalan dalam volume tinggi.
- Mampu melindungi informasi rahasia klien dan kesehatan.
- Ijazah sekolah menengah atas atau kualifikasi setara.
- Wajib memiliki perangkat komputer pribadi.
Tunjangan
- Pekerjaan sepenuhnya jarak jauh.
- Posisi kontrak ini dapat berkembang menjadi pekerjaan penuh waktu dengan tunjangan di masa mendatang.
- Kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada kasus-kasus yang berdampak besar.
- Lingkungan suportif yang menghargai kolaborasi, inovasi, dan pengembangan profesional.