Medibank
Medibank
Medibank es un proveedor de servicios de salud y seguros médicos que ofrece cobertura para particulares, estudiantes extranjeros, visitantes y clientes corporativos. Su actividad abarca los seguros y los servicios centrados en la salud, con un enfoque orientado a la comunidad para ayudar a las personas a acceder a información sobre bienestar, eventos de salud y servicios relacionados. Medibank también desarrolla una comunidad de talento mediante oportunidades profesionales y la interacción con posibles empleados.

Consultor de Ventas y Atención al Cliente – Adelaide Híbrido

Ayuda a los clientes de Medibank con productos de salud y atención personalizada en tiendas, por teléfono, mensajería y canales comunitarios de Adelaide.

Descripción

  • Conectar a los clientes locales con los productos y servicios de Medibank
  • Guiar a los clientes en sus necesidades de principio a fin mediante una atención de alta calidad
  • Resolver eficazmente las consultas habituales de los clientes
  • Atender a los clientes en tiendas, por teléfono, en la comunidad y mediante mensajería
  • Crear interacciones personalizadas con los clientes
  • Asumir la responsabilidad de cumplir los resultados esperados
  • Responder a los desafíos cambiantes manteniendo las necesidades del cliente en el centro
  • Desarrollar y mantener relaciones sólidas con los clientes
  • Trabajar de forma colaborativa y apoyar a los compañeros

Requisitos

  • Aplicar conocimientos relevantes en sistemas de mensajería, atención presencial y atención telefónica
  • Experiencia demostrada en atención al cliente
  • Capacidad para desarrollar y conservar una base de clientes
  • Autonomía y orientación al logro de resultados
  • Rigurosidad al presentar productos y servicios
  • Gran atención a la precisión de las interacciones
  • Compromiso con la protección de la privacidad de los clientes
  • Contribución eficaz y colaborativa al equipo
  • Disposición para probar ideas y ayudar a los compañeros
  • Comodidad para trabajar en varios canales de comunicación

Beneficios

  • Modalidades de trabajo flexibles en tiendas, desde casa y en entornos comunitarios según las necesidades del negocio
  • Oportunidades para desarrollar nuevas habilidades
  • Oportunidades definidas de progresión profesional
  • Posibilidad de aportar ideas innovadoras en Medibank
  • Cultura de apoyo que prioriza el bienestar de los empleados
  • Oportunidades de desarrollo personal
  • Apoyo para la salud y el bienestar
  • Entorno laboral inclusivo
  • Adaptaciones durante el proceso de selección y formatos alternativos disponibles

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