Medibank
Medibank
Medibank ialah penyedia penjagaan kesihatan dan insurans kesihatan yang menawarkan perlindungan untuk individu, pelajar antarabangsa, pelawat dan pelanggan korporat. Skop kerjanya merangkumi perkhidmatan insurans serta perkhidmatan berfokuskan kesihatan, dengan pendekatan berorientasikan komuniti untuk membantu orang ramai mendapatkan maklumat tentang kesejahteraan, acara kesihatan dan perkhidmatan berkaitan. Medibank turut membina komuniti bakat melalui peluang kerjaya dan hubungan dengan bakal pekerja.

Konsultan Penjualan dan Layanan Pelanggan – Adelaide Hibrida

Mendukung pelanggan Medibank dengan produk kesehatan dan layanan yang dipersonalisasi melalui toko, telepon, pesan, dan kanal komunitas di Adelaide.

Deskripsi

  • Menghubungkan pelanggan lokal dengan produk dan layanan Medibank
  • Memandu pelanggan memenuhi kebutuhan mereka dari awal hingga selesai dengan layanan berkualitas tinggi
  • Menyelesaikan masalah pelanggan rutin secara efektif
  • Membantu pelanggan di toko, melalui telepon, di komunitas, dan lewat pesan
  • Menciptakan interaksi pelanggan yang dipersonalisasi
  • Bertanggung jawab atas pencapaian hasil yang diharapkan
  • Menanggapi tantangan yang berubah sambil tetap memprioritaskan kebutuhan pelanggan
  • Mengembangkan dan mempertahankan hubungan pelanggan yang kuat
  • Bekerja sama sambil mendukung rekan kerja

Persyaratan

  • Menerapkan pengetahuan yang relevan pada sistem pesan, tatap muka, dan berbasis telepon
  • Memiliki kemampuan layanan pelanggan yang terbukti
  • Mampu mengembangkan dan mempertahankan basis pelanggan
  • Mampu bekerja secara mandiri dan berfokus pada pencapaian hasil
  • Teliti saat mempresentasikan produk dan layanan
  • Sangat memperhatikan keakuratan interaksi
  • Berkomitmen melindungi privasi pelanggan
  • Efektif dan suportif sebagai anggota tim
  • Terbuka untuk menguji ide dan membantu rekan kerja
  • Nyaman bekerja melalui berbagai kanal komunikasi

Tunjangan

  • Pengaturan kerja fleksibel di toko, rumah, dan lingkungan komunitas sesuai kebutuhan bisnis
  • Kesempatan mengembangkan keterampilan baru
  • Peluang kemajuan karier yang jelas
  • Kesempatan menyumbangkan ide inovatif di Medibank
  • Budaya suportif yang memprioritaskan kesejahteraan karyawan
  • Kesempatan pengembangan diri
  • Dukungan kesehatan dan kesejahteraan
  • Lingkungan kerja yang inklusif
  • Penyesuaian proses rekrutmen dan format alternatif tersedia

Lowongan Terkait