销售与客户服务顾问——阿德莱德混合办公
在阿德莱德的门店、电话、消息和社区渠道，为 Medibank 客户提供健康产品支持与个性化服务。
描述
- 为当地客户连接 Medibank 产品与服务
- 从始至终了解并满足客户需求，提供高质量服务
- 有效解决常规客户问题
- 在门店、通过电话、在社区以及通过消息为客户提供支持
- 打造个性化的客户互动体验
- 负责达成预期成果
- 应对不断变化的挑战，同时始终以客户需求为核心
- 建立并维护稳固的客户关系
- 协作开展工作并支持同事
任职要求
- 能够将相关知识应用于消息、面对面和电话沟通系统
- 具备出色的客户服务能力
- 能够开发并维护客户群
- 能够自主工作并专注于达成成果
- 介绍产品和服务时细致全面
- 高度重视互动信息的准确性
- 致力于保护客户隐私
- 能够有效参与团队并支持团队成员
- 愿意测试新想法并帮助同事
- 能够适应多种沟通渠道
福利待遇
- 根据业务需要，在门店、居家和社区环境之间灵活安排工作
- 有机会培养新技能
- 明确的职业发展机会
- 有机会在 Medibank 贡献创新想法
- 重视员工福祉的支持型文化
- 个人发展机会
- 健康与福祉支持
- 包容的工作环境
- 可提供招聘流程调整和替代格式