A Medibank egészségügyi és egészségbiztosítási szolgáltató, amely magánszemélyek, külföldön tanuló diákok, látogatók és vállalati ügyfelek számára kínál fedezetet. Tevékenysége a biztosítási és egészségközpontú szolgáltatásokra terjed ki, közösségközpontú szemlélettel segítve az embereket a jólléttel, az egészségügyi eseményekkel és a kapcsolódó szolgáltatásokkal kapcsolatos információk elérésében. A Medibank karrierlehetőségekkel és a leendő munkatársakkal való kapcsolattartással tehetségközösséget is épít.
Értékesítési és ügyfélszolgálati tanácsadó – Adelaide, hibrid
Támogassa a Medibank ügyfeleit egészségügyi termékekkel és személyre szabott szolgáltatásokkal Adelaide üzleteiben, telefonon, üzenetküldésen és közösségi csatornákon keresztül.
Leírás
- Kapcsolja össze a helyi ügyfeleket a Medibank termékeivel és szolgáltatásaival
- Segítse az ügyfeleket igényeik teljes körű kielégítésében magas színvonalú szolgáltatással
- Hatékonyan oldja meg a rutinszerű ügyfélproblémákat
- Segítse az ügyfeleket üzleteinkben, telefonon, a közösségben és üzenetküldésen keresztül
- Hozzon létre személyre szabott ügyfél-interakciókat
- Vállaljon felelősséget az elvárt eredmények teljesítéséért
- Az ügyféligényeket szem előtt tartva reagáljon a változó kihívásokra
- Építsen ki és tartson fenn erős ügyfélkapcsolatokat
- Működjön együtt a csapattal, miközben támogatja kollégáit
Követelmények
- Alkalmazza releváns tudását üzenetküldési, személyes és telefonos rendszerekben
- Bizonyítottan erős ügyfélszolgálati készségek
- Képes ügyfélkört kialakítani és megtartani
- Önállóan dolgozik, és az eredmények elérésére összpontosít
- Alapos a termékek és szolgáltatások bemutatásakor
- Kiemelten ügyel az interakciók pontosságára
- Elkötelezett az ügyfelek adatainak védelme iránt
- Hatékony és támogató csapattag
- Nyitott az ötletek kipróbálására és kollégái támogatására
- Magabiztosan dolgozik több kommunikációs csatornán
Juttatások
- Rugalmas munkavégzési lehetőségek üzletekben, otthonról és közösségi környezetben az üzleti igényeknek megfelelően
- Lehetőség új készségek fejlesztésére
- Meghatározott karrierfejlődési lehetőségek
- Lehetőség innovatív ötletekkel hozzájárulni a Medibank működéséhez
- Támogató kultúra, amely prioritásként kezeli a munkavállalók jóllétét
- Személyes fejlődési lehetőségek
- Egészség- és jólléti támogatás
- Befogadó munkahelyi környezet
- A toborzási folyamat során módosítások és alternatív formátumok is elérhetők