Medibank je pružatelj zdravstvene skrbi i zdravstvenog osiguranja koji nudi pokriće pojedincima, međunarodnim studentima, posjetiteljima i poslovnim klijentima. Njegov rad obuhvaća osiguranje i zdravstveno usmjerene usluge, uz pristup usmjeren na zajednicu i pomoć ljudima pri pristupu informacijama o dobrobiti, zdravstvenim događanjima i povezanim uslugama. Medibank također gradi zajednicu talenata kroz prilike za karijeru i angažman s potencijalnim zaposlenicima.
Savjetnik za prodaju i korisničku podršku – Adelaide hibridno
Podržite korisnike Medibanka zdravstvenim proizvodima i personaliziranom uslugom u trgovinama, telefonom, putem poruka i kroz kanale zajednice u Adelaideu.
Opis
- Povežite lokalne korisnike s proizvodima i uslugama Medibanka
- Vodite korisnike kroz njihove potrebe od početka do kraja uz kvalitetnu uslugu
- Učinkovito rješavajte uobičajene probleme korisnika
- Pomažite korisnicima u trgovinama, telefonom, u zajednici i putem poruka
- Stvarajte personalizirane interakcije s korisnicima
- Preuzmite odgovornost za ostvarivanje očekivanih rezultata
- Odgovarajte na promjenjive izazove, a potrebe korisnika zadržite u središtu
- Razvijajte i održavajte snažne odnose s korisnicima
- Surađujte s kolegama i pružajte im podršku
Zahtjevi
- Primjenjujte relevantno znanje u komunikaciji putem poruka, uživo i telefonom
- Dokazana izvrsnost u korisničkoj podršci
- Sposobnost razvoja i zadržavanja baze korisnika
- Samostalnost i usmjerenost na ostvarivanje rezultata
- Temeljitost pri predstavljanju proizvoda i usluga
- Izrazita pažnja posvećena točnosti interakcija
- Predanost zaštiti privatnosti korisnika
- Učinkovit i podržavajući član tima
- Otvorenost za testiranje ideja i pomaganje kolegama
- Ugodno se snalazite u radu kroz više komunikacijskih kanala
Pogodnosti
- Fleksibilni načini rada u trgovinama, od kuće i u zajednici prema poslovnim potrebama
- Prilike za razvoj novih vještina
- Jasno definirane mogućnosti napredovanja u karijeri
- Mogućnost pridonošenja inovativnim idejama u Medibanku
- Podržavajuća kultura kojoj je dobrobit zaposlenika prioritet
- Mogućnosti osobnog razvoja
- Podrška zdravlju i dobrobiti
- Inkluzivno radno okruženje
- Dostupne su prilagodbe pri zapošljavanju i alternativni formati