تُعد Medibank مزودًا لخدمات الرعاية الصحية والتأمين الصحي، إذ توفر تغطية للأفراد والطلاب الدوليين والزوار والعملاء من الشركات. وتشمل أعمالها خدمات التأمين والخدمات المرتبطة بالصحة، مع نهج يركز على المجتمع لمساعدة الأشخاص في الوصول إلى المعلومات المتعلقة بالعافية والفعاليات الصحية والخدمات ذات الصلة. كما تعمل Medibank على بناء مجتمع من المواهب من خلال فرص العمل والتواصل مع الموظفين المحتملين.
مستشار المبيعات وخدمة العملاء – أديلايد بنظام هجين
ساعد عملاء ميديبنك في الحصول على المنتجات الصحية وخدمة شخصية عبر متاجر أديلايد والهاتف والرسائل والقنوات المجتمعية.
الوصف
- اربط العملاء المحليين بمنتجات ميديبنك وخدماتها
- وجّه العملاء خلال احتياجاتهم من البداية إلى النهاية مع تقديم خدمة عالية الجودة
- حلّ مشكلات العملاء الروتينية بفعالية
- ساعد العملاء في المتاجر وعبر الهاتف وفي المجتمع ومن خلال الرسائل
- أنشئ تفاعلات مخصصة مع العملاء
- تحمّل مسؤولية تحقيق النتائج المتوقعة
- استجب للتحديات المتغيرة مع إبقاء احتياجات العملاء في صميم عملك
- طوّر علاقات قوية مع العملاء وحافظ عليها
- اعمل بروح التعاون مع دعم زملائك
المتطلبات
- طبّق المعرفة ذات الصلة عبر أنظمة المراسلة والتواصل المباشر والهاتف
- خبرة مثبتة في خدمة العملاء
- القدرة على تطوير قاعدة عملاء والاحتفاظ بها
- الاعتماد على النفس والتركيز على تحقيق النتائج
- الدقة والشمول عند عرض المنتجات والخدمات
- اهتمام بالغ بدقة التفاعلات
- الالتزام بحماية خصوصية العملاء
- المساهمة بفعالية ودعم الفريق
- الانفتاح على اختبار الأفكار ومساعدة الزملاء
- الارتياح للعمل عبر قنوات تواصل متعددة
المزايا
- ترتيبات عمل مرنة في المتاجر ومن المنزل وفي بيئات مجتمعية وفقًا لاحتياجات العمل
- فرص لتطوير مهارات جديدة
- فرص واضحة للتقدم الوظيفي
- إمكانية المساهمة بأفكار مبتكرة في ميديبنك
- ثقافة داعمة تعطي الأولوية لرفاه الموظفين
- فرص للتطوير الشخصي
- دعم للصحة والرفاه
- بيئة عمل شاملة
- تتوفر ترتيبات توظيف وصيغ بديلة