Medibank
Medibank
1.001 – 5.000 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeViagens
A Medibank é uma empresa de serviços de saúde e seguros de saúde que oferece cobertura para pessoas físicas, estudantes estrangeiros, visitantes e clientes corporativos. Sua atuação abrange seguros e serviços voltados à saúde, com uma abordagem orientada para a comunidade para ajudar as pessoas a acessar informações sobre bem-estar, eventos de saúde e serviços relacionados. A Medibank também desenvolve uma comunidade de talentos por meio de oportunidades de carreira e do relacionamento com possíveis funcionários.

Consultor de Vendas e Atendimento ao Cliente – Adelaide Híbrido

Apoie os clientes da Medibank com produtos de saúde e atendimento personalizado em lojas de Adelaide, por telefone, mensagens e canais comunitários.

Descrição

  • Conectar clientes locais aos produtos e serviços da Medibank
  • Orientar os clientes em suas necessidades do início ao fim, oferecendo atendimento de alta qualidade
  • Resolver questões rotineiras dos clientes com eficiência
  • Atender clientes nas lojas, por telefone, na comunidade e por mensagens
  • Criar interações personalizadas com os clientes
  • Assumir a responsabilidade pela entrega dos resultados esperados
  • Responder a desafios em constante mudança, mantendo as necessidades dos clientes no centro
  • Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes
  • Trabalhar de forma colaborativa, apoiando os colegas

Requisitos

  • Aplicar conhecimentos relevantes em sistemas de mensagens, atendimento presencial e atendimento telefônico
  • Experiência comprovada em atendimento ao cliente
  • Capacidade de desenvolver e manter uma base de clientes
  • Ser proativo e focado em alcançar resultados
  • Ser minucioso ao apresentar produtos e serviços
  • Ter grande atenção à precisão das interações
  • Comprometer-se com a proteção da privacidade dos clientes
  • Contribuir de forma eficaz e colaborativa para a equipe
  • Ter abertura para testar ideias e ajudar os colegas
  • Sentir-se à vontade trabalhando em vários canais de comunicação

Benefícios

  • Modalidades de trabalho flexíveis em lojas, em casa e em ambientes comunitários, conforme as necessidades do negócio
  • Oportunidades para desenvolver novas habilidades
  • Oportunidades definidas de progressão profissional
  • Possibilidade de contribuir com ideias inovadoras na Medibank
  • Cultura de apoio que prioriza o bem-estar dos funcionários
  • Oportunidades de desenvolvimento pessoal
  • Suporte à saúde e ao bem-estar
  • Ambiente de trabalho inclusivo
  • Adaptações no processo seletivo e formatos alternativos disponíveis

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