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Career Directions Ltd
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51 – 200 Empleados
ConsultoríaReclutamientoTecnología de RR. HH.
Career Directions Ltd es una consultora de gestión de recursos humanos fundada en 2003. La empresa apoya a organizaciones de África Oriental mediante servicios de externalización de personal, contratación, capacitación de empleados, procesamiento de nóminas y una gestión integral de recursos humanos. Su trabajo se centra en ayudar a los empleadores a fortalecer sus prácticas de gestión de personas, responder a las necesidades de su plantilla y mejorar el rendimiento operativo. Career Directions Ltd destaca el profesionalismo, el respeto, la pasión y la integridad en sus alianzas y servicios.
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Empleos de la empresa

Asistente administrativo remoto de salud conductual – Kenia

Asistente administrativo remoto con base en Kenia que apoya a una práctica de salud conductual de Estados Unidos con registros de pacientes, programación, autorizaciones previas, pedidos de GeneSight y facturación. El puesto trabaja estrechamente con profesionales clínicos, pacientes, farmacias y aseguradoras.

KEKeniaRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésAsistente administrativo
Ciberseguridad

Descripción

  • Mantener los datos demográficos, de seguros, facturación y administrativos de los pacientes en sistemas EHR/EMR
  • Revisar que los registros estén completos, corregir inexactitudes y dar seguimiento a los datos faltantes
  • Organizar documentos electrónicos y asociar cada registro con el paciente correspondiente
  • Preparar y presentar solicitudes de autorización previa a farmacias, recopilar información de respaldo, supervisar las solicitudes y dar seguimiento con farmacias y aseguradoras
  • Procesar pedidos de GeneSight, confirmar los datos requeridos, supervisar el estado de los pedidos y registrar el progreso
  • Apoyar la verificación de seguros, el seguimiento de facturación, el procesamiento de pagos y otras tareas del ciclo de ingresos
  • Supervisar problemas no resueltos de facturación y seguros y gestionar consultas rutinarias de elegibilidad, reclamaciones y administración con las aseguradoras
  • Programar, reprogramar y confirmar citas para evaluaciones psicológicas y de salud conductual
  • Coordinar citas entre pacientes, psicólogos, profesionales clínicos y personal administrativo
  • Comunicarse profesionalmente con pacientes, farmacias, aseguradoras, instituciones sanitarias y otras organizaciones externas
  • Registrar con precisión llamadas y comunicaciones y derivar los asuntos clínicos a profesionales con licencia
  • Proporcionar apoyo administrativo diario a terapeutas, psicólogos, proveedores de atención psiquiátrica y colegas administrativos
  • Utilizar Google Workspace para la comunicación, documentación, programación, reuniones y gestión de la información
  • Proteger la información confidencial y cumplir los requisitos de HIPAA, privacidad, ciberseguridad y seguridad de datos
  • Utilizar sistemas autorizados para gestionar información médica protegida y comunicar los incidentes sospechados de privacidad o seguridad

Requisitos

  • Licenciatura en Gestión de Información Sanitaria, Administración Sanitaria, Salud Pública, Gestión de Servicios Sanitarios, Informática Sanitaria, Administración de Empresas con especialización sanitaria o una disciplina relacionada
  • Al menos 3–5 años de experiencia administrativa en un entorno sanitario
  • Experiencia apoyando a profesionales sanitarios, clínicas, hospitales, organizaciones de salud conductual, aseguradoras o entornos comparables
  • Experiencia previa trabajando con un sistema EHR/EMR
  • Conocimientos de administración sanitaria, flujos de información de pacientes, confidencialidad y requisitos de HIPAA
  • Sólidas capacidades informáticas, de introducción de datos, organización y priorización
  • Excelente inglés escrito y hablado, incluida una comunicación telefónica clara y profesional
  • Sólidas habilidades interpersonales y de atención al cliente
  • Capacidad para trabajar de forma independiente, cumplir plazos y gestionar múltiples tareas administrativas
  • Dominio avanzado de Google Workspace
  • Conexión a internet de alta velocidad fiable y un espacio de trabajo profesional y privado
  • Experiencia con, o capacidad para aprender rápidamente, plataformas EHR/EMR, Google Workspace, portales de autorización previa de farmacias, sistemas de pedidos de GeneSight, plataformas de facturación sanitaria y gestión del ciclo de ingresos, portales de seguros, herramientas de gestión y programación de consultas y sistemas seguros de comunicación sanitaria y procesamiento de pagos
  • Se valora: experiencia en salud conductual, salud mental, psiquiatría, psicología, terapia o asesoramiento
  • Se valora: experiencia con autorizaciones previas y apelaciones de farmacias, procesamiento de pedidos de GeneSight o diagnósticos o análisis de laboratorio comparables, facturación sanitaria o gestión del ciclo de ingresos, programación de evaluaciones psicológicas o de salud conductual, verificación de seguros y comunicaciones con aseguradoras, procesamiento de pagos sanitarios, organizaciones sanitarias con sede en Estados Unidos y terminología y procedimientos administrativos sanitarios de Estados Unidos

Beneficios

  • Modalidad de trabajo totalmente remota
  • Horario de tiempo completo de 40 horas semanales
  • Contrato de 12–18 meses, sujeto a las necesidades de la organización, el desempeño y la compatibilidad mutua
  • Descanso de una hora durante la jornada laboral

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