Career Directions Ltd, 2003 yılında kurulmuş bir İnsan Kaynakları Yönetimi danışmanlık şirketidir. Şirket, Doğu Afrika genelindeki kuruluşları iş gücü dış kaynak kullanımı, işe alım, çalışan eğitimi, bordro işlemleri ve daha kapsamlı İK yönetimi hizmetleriyle destekler. Çalışmaları, işverenlerin insan yönetimi uygulamalarını güçlendirmelerine, iş gücü ihtiyaçlarını karşılamalarına ve operasyonel performanslarını geliştirmelerine yardımcı olmaya odaklanır. Career Directions Ltd, iş ortaklıklarında ve sunduğu hizmetlerde profesyonelliği, saygıyı, tutkuyu ve dürüstlüğü ön planda tutar.
Uzaktan Çalışan Davranış Sağlığı İdari Asistanı – Kenya
Kenya merkezli uzaktan çalışan idari asistan, ABD’deki bir davranış sağlığı kuruluşuna hasta kayıtları, randevu planlama, ön izinler, GeneSight siparişleri ve faturalandırma konularında destek olur. Pozisyon klinisyenler, hastalar, eczaneler ve sigorta şirketleriyle yakın iş birliği içinde çalışır.
Açıklama
- Hasta demografik bilgilerini, sigorta, faturalandırma ve idari verilerini EHR/EMR sistemlerinde yönetin
- Kayıtların eksiksizliğini kontrol edin, hataları düzeltin ve eksik bilgiler için takip yapın
- Elektronik belgeleri düzenleyin ve her kaydı uygun hastayla ilişkilendirin
- Eczane ön izin taleplerini hazırlayın ve gönderin, destekleyici bilgileri toplayın, başvuruları izleyin ve eczaneler ile sigorta şirketleriyle takip yapın
- GeneSight siparişlerini işleyin, gerekli bilgileri doğrulayın, sipariş durumunu izleyin ve ilerlemeyi kaydedin
- Sigorta doğrulama, faturalandırma takibi, ödeme işlemleri ve diğer gelir döngüsü görevlerine destek olun
- Çözümlenmemiş faturalandırma ve sigorta sorunlarını izleyin; sigorta şirketleriyle rutin uygunluk, talep ve idari konulardaki iletişimi yönetin
- Psikolojik ve davranış sağlığı değerlendirme randevularını planlayın, yeniden planlayın ve doğrulayın
- Hastalar, psikologlar, klinisyenler ve idari personel arasındaki randevuları koordine edin
- Hastalar, eczaneler, sigorta şirketleri, sağlık kurumları ve diğer dış kuruluşlarla profesyonel iletişim kurun
- Aramaları ve iletişimleri doğru şekilde kaydedin ve klinik konuları lisanslı profesyonellere yönlendirin
- Terapistlere, psikologlara, psikiyatri hizmeti sunan uzmanlara ve idari çalışma arkadaşlarına günlük idari destek sağlayın
- İletişim, dokümantasyon, randevu planlama, toplantılar ve bilgi yönetimi için Google Workspace kullanın
- Gizli bilgileri koruyun ve HIPAA, gizlilik, siber güvenlik ve veri güvenliği gerekliliklerine uyun
- Korunan sağlık bilgilerini işlemek için yetkili sistemleri kullanın ve şüpheli gizlilik veya güvenlik olaylarını bildirin
Gereksinimler
- Sağlık Bilgi Yönetimi, Sağlık Yönetimi, Halk Sağlığı, Sağlık Hizmetleri Yönetimi, Sağlık Bilişimi, sağlık odaklı İşletme veya ilgili bir alanda lisans derecesi
- Sağlık hizmetleri ortamında en az 3–5 yıl idari deneyim
- Sağlık profesyonellerini, klinikleri, hastaneleri, davranış sağlığı kuruluşlarını, sigorta şirketlerini veya benzer ortamları destekleme deneyimi
- Daha önce bir EHR/EMR sistemiyle çalışma deneyimi
- Sağlık yönetimi, hasta bilgisi iş akışları, gizlilik ve HIPAA gereklilikleri hakkında bilgi
- Güçlü bilgisayar, veri girişi, organizasyon ve önceliklendirme becerileri
- Açık ve profesyonel telefon iletişimi de dahil olmak üzere mükemmel yazılı ve sözlü İngilizce
- Güçlü kişilerarası iletişim ve müşteri hizmetleri becerileri
- Bağımsız çalışabilme, teslim tarihlerini karşılayabilme ve birden fazla idari görevi yönetebilme
- Google Workspace konusunda ileri düzey yetkinlik
- Güvenilir yüksek hızlı internet ve profesyonel, özel bir çalışma alanı
- EHR/EMR platformlarını, Google Workspace'i, eczane ön izin portallarını, GeneSight sipariş sistemlerini, sağlık hizmetleri faturalandırma ve RCM platformlarını, sigorta portallarını, muayenehane yönetimi ve randevu planlama araçlarını ve güvenli sağlık iletişimi ile ödeme işleme sistemlerini kullanma veya bunları hızlıca öğrenebilme
- Tercihen davranış sağlığı, ruh sağlığı, psikiyatri, psikoloji, terapi veya danışmanlık alanında geçmiş
- Tercihen eczane ön izinleri ve itirazları, GeneSight veya benzer tanı ya da laboratuvar sipariş işlemleri, sağlık hizmetleri faturalandırması veya Gelir Döngüsü Yönetimi, psikolojik ya da davranış sağlığı değerlendirme randevularının planlanması, sigorta doğrulama ve sigorta şirketleriyle iletişim, sağlık hizmetleri ödeme işlemleri, ABD merkezli sağlık kuruluşları ve ABD sağlık terminolojisi ile idari prosedürleri konusunda deneyim
Yan Haklar
- Tamamen uzaktan çalışma düzeni
- Haftada 40 saatlik tam zamanlı çalışma programı
- Kurumsal ihtiyaçlara, performansa ve karşılıklı uyuma bağlı olarak 12–18 ay süren sözleşme
- Çalışma günü içinde bir saatlik mola