Career Directions Ltd е консултантска компания за управление на човешките ресурси, основана през 2003 г. Компанията подпомага организации в Източна Африка чрез аутсорсинг на работна сила, подбор на персонал, обучение на служители, обработка на заплати и по-широк спектър от услуги за управление на човешките ресурси. Дейността ѝ е насочена към подпомагане на работодателите да укрепят практиките си за работа с хора, да отговорят на нуждите от работна сила и да подобрят оперативните си резултати. Career Directions Ltd поставя акцент върху професионализма, уважението, страстта и почтеността в своите партньорства и услуги.
Дистанционен административен асистент по поведенческо здравеопазване – Кения
Административен асистент, работещ дистанционно от Кения, подпомага американска практика по поведенческо здравеопазване с досиета на пациенти, планиране, предварителни разрешения, поръчки на GeneSight и фактуриране. Длъжността работи в тясно сътрудничество с клиницисти, пациенти, аптеки и застрахователи.
Описание
- Поддържане на демографски данни за пациентите и данни за застраховане, фактуриране и администрация в системи EHR/EMR
- Проверяване на записите за пълнота, коригиране на неточности и проследяване на липсващи данни
- Организиране на електронни документи и свързване на всеки запис с правилния пациент
- Подготвяне и подаване на искания за предварително разрешение към аптеки, събиране на подкрепяща информация, наблюдение на подадените искания и проследяване с аптеки и застрахователи
- Обработване на поръчки GeneSight, потвърждаване на необходимите данни, проследяване на статуса на поръчките и записване на напредъка
- Подпомагане на проверката на застраховки, проследяването на фактурирането, обработката на плащания и други задачи по цикъла на приходите
- Наблюдение на нерешени въпроси по фактуриране и застраховане и обработване на рутинни запитвания към застрахователи относно допустимост, искове и администрация
- Планиране, пренасрочване и потвърждаване на часове за психологически и поведенчески здравни оценки
- Координиране на срещи между пациенти, психолози, клиницисти и административен персонал
- Професионална комуникация с пациенти, аптеки, застрахователи, здравни институции и други външни организации
- Точно записване на разговори и комуникации и насочване на клиничните въпроси към лицензирани специалисти
- Предоставяне на ежедневна административна подкрепа на терапевти, психолози, психиатрични специалисти и административни колеги
- Използване на Google Workspace за комуникация, документация, планиране, срещи и управление на информацията
- Защита на поверителната информация и спазване на изискванията на HIPAA, поверителността, киберсигурността и сигурността на данните
- Използване на оторизирани системи за работа със защитена здравна информация и докладване на предполагаеми инциденти с поверителността или сигурността
Изисквания
- Бакалавърска степен по управление на здравна информация, здравна администрация, обществено здраве, управление на здравни услуги, здравна информатика, бизнес администрация със здравен профил или сродна дисциплина
- Най-малко 3–5 години административен опит в здравна среда
- Опит в подпомагането на здравни специалисти, клиники, болници, организации за поведенческо здраве, застрахователи или сходни среди
- Предишен опит с EHR/EMR система
- Разбиране на здравната администрация, работните процеси с информация за пациенти, поверителността и изискванията на HIPAA
- Отлични компютърни умения, умения за въвеждане на данни, организация и приоритизиране
- Отлично писмено и говоримо владеене на английски език, включително ясна и професионална телефонна комуникация
- Силни междуличностни умения и умения за обслужване на клиенти
- Способност за самостоятелна работа, спазване на срокове и управление на множество административни задачи
- Напреднало владеене на Google Workspace
- Надеждна високоскоростна интернет връзка и професионално, лично работно пространство
- Опит с платформи EHR/EMR, Google Workspace, портали за предварителни разрешения от аптеки, системи за поръчки GeneSight, платформи за здравно фактуриране и управление на цикъла на приходите, застрахователни портали, инструменти за управление на практики и планиране и сигурни системи за здравна комуникация и обработка на плащания или способност за бързото им усвояване
- Предимство е опитът в областта на поведенческото здраве, психичното здраве, психиатрията, психологията, терапията или консултирането
- Предимство е опитът с предварителни разрешения и обжалвания към аптеки, обработка на GeneSight или сравними диагностични или лабораторни поръчки, здравно фактуриране или управление на цикъла на приходите, планиране на психологически или поведенчески здравни оценки, проверка на застраховки и комуникация със застрахователи, обработка на здравни плащания, здравни организации със седалище в САЩ и терминология и административни процедури в здравеопазването на САЩ
Придобивки
- Напълно дистанционна работа
- Работа на пълен работен ден, 40 часа седмично
- Договор за 12–18 месеца в зависимост от нуждите на организацията, представянето и взаимното съответствие
- Един час почивка през работния ден