원격 행동건강 행정 보조원—케냐
케냐 기반 원격 행정 보조원으로서 미국 행동건강 기관의 환자 기록, 일정 관리, 사전 승인, GeneSight 주문 및 청구 업무를 지원합니다. 임상의, 환자, 약국 및 보험사와 긴밀히 협업합니다.
설명
- EHR/EMR 시스템에서 환자 인구통계, 보험, 청구 및 행정 데이터를 관리합니다
- 기록의 완전성을 확인하고 부정확한 내용을 수정하며 누락된 세부 정보를 후속 조치합니다
- 전자 문서를 정리하고 각 기록을 적절한 환자와 연결합니다
- 약국 사전 승인 요청을 준비하고 제출하며, 증빙 정보를 수집하고, 제출 상태를 모니터링하며 약국 및 보험사에 후속 조치합니다
- GeneSight 주문을 처리하고 필요한 세부 정보를 확인하며 주문 상태를 모니터링하고 진행 상황을 기록합니다
- 보험 확인, 청구 후속 조치, 결제 처리 및 기타 수익 주기 업무를 지원합니다
- 해결되지 않은 청구 및 보험 문제를 모니터링하고 보험사에 자격, 청구 및 행정 관련 일반 문의를 처리합니다
- 심리 및 행동건강 평가 예약을 잡고 변경하며 확인합니다
- 환자, 심리학자, 임상의 및 행정 담당자 간의 예약을 조정합니다
- 환자, 약국, 보험사, 의료기관 및 기타 외부 조직과 전문적으로 소통합니다
- 통화와 의사소통 내용을 정확히 기록하고 임상 관련 사안은 면허를 보유한 전문가에게 전달합니다
- 치료사, 심리학자, 정신과 의료 제공자 및 행정 동료에게 일상적인 행정 지원을 제공합니다
- 커뮤니케이션, 문서 작성, 일정 관리, 회의 및 정보 관리에 Google Workspace를 사용합니다
- 기밀 정보를 보호하고 HIPAA, 개인정보 보호, 사이버 보안 및 데이터 보안 요건을 준수합니다
- 승인된 시스템으로 보호 건강 정보를 처리하고 개인정보 또는 보안 사고가 의심되는 경우 보고합니다
지원 자격
- 건강정보관리, 의료행정, 공중보건, 보건서비스관리, 보건의료정보학, 의료 분야를 중점으로 한 경영학 또는 관련 분야의 학사 학위
- 의료 환경에서 3~5년 이상의 행정 경력
- 의료 전문가, 의원, 병원, 행동건강 기관, 보험사 또는 유사한 환경을 지원한 경험
- EHR/EMR 시스템 사용 경험
- 의료행정, 환자 정보 업무 흐름, 기밀 유지 및 HIPAA 요건에 대한 이해
- 뛰어난 컴퓨터 활용, 데이터 입력, 조직화 및 우선순위 설정 능력
- 명확하고 전문적인 전화 소통을 포함한 뛰어난 영어 쓰기 및 말하기 능력
- 뛰어난 대인관계 및 고객 서비스 능력
- 독립적으로 업무를 수행하고 기한을 준수하며 여러 행정 업무를 관리할 수 있는 능력
- Google Workspace 고급 활용 능력
- 안정적인 고속 인터넷과 전문적이고 사적인 업무 공간
- EHR/EMR 플랫폼, Google Workspace, 약국 사전 승인 포털, GeneSight 주문 시스템, 의료 청구 및 수익 주기 관리 플랫폼, 보험 포털, 진료 관리 및 일정 관리 도구, 보안 의료 커뮤니케이션 및 결제 처리 시스템을 사용한 경험 또는 이를 빠르게 학습할 수 있는 능력
- 우대: 행동건강, 정신건강, 정신의학, 심리학, 치료 또는 상담 관련 배경
- 우대: 약국 사전 승인 및 이의 제기, GeneSight 또는 유사한 진단·검사 주문 처리, 의료 청구 또는 수익 주기 관리, 심리·행동건강 평가 일정 관리, 보험 확인 및 보험사 커뮤니케이션, 의료비 결제 처리, 미국 의료기관, 미국 의료 용어 및 행정 절차에 관한 경험
복리후생
- 완전 원격 근무
- 주 40시간의 풀타임 근무 일정
- 계약 기간은 12~18개월이며 조직의 필요, 업무 성과 및 상호 적합성에 따라 달라질 수 있습니다
- 근무일 중 1시간의 휴게 시간