A Career Directions Ltd 2003-ban alapított humánerőforrás-menedzsment tanácsadó vállalat. A cég Kelet-Afrika szervezeteit munkaerő-kiszervezéssel, toborzással, munkavállalói képzéssel, bérszámfejtéssel és átfogóbb HR-menedzsment-szolgáltatásokkal támogatja. Tevékenysége arra összpontosít, hogy segítse a munkáltatókat a munkatársakkal kapcsolatos gyakorlataik megerősítésében, munkaerő-szükségleteik kezelésében és működési teljesítményük javításában. A Career Directions Ltd partnerségeiben és szolgáltatásaiban a szakmaiságot, a tiszteletet, az elkötelezettséget és a feddhetetlenséget helyezi előtérbe.
Távmunka – viselkedés-egészségügyi adminisztrációs asszisztens – Kenya
A kenyai székhelyű, távolról dolgozó adminisztrációs asszisztens betegnyilvántartásokkal, időpont-egyeztetéssel, előzetes engedélyezéssel, GeneSight-rendelésekkel és számlázással támogat egy amerikai viselkedés-egészségügyi praxist. A munkakör szorosan együttműködik klinikusokkal, betegekkel, gyógyszertárakkal és biztosítókkal.
Leírás
- Kezelje a betegek demográfiai, biztosítási, számlázási és adminisztratív adatait EHR/EMR-rendszerekben
- Ellenőrizze a nyilvántartások teljességét, javítsa a pontatlanságokat, és kövesse nyomon a hiányzó adatokat
- Rendszerezze az elektronikus dokumentumokat, és kapcsolja az egyes nyilvántartásokat a megfelelő beteghez
- Készítse elő és nyújtsa be a gyógyszertári előzetes engedélykérelmeket, gyűjtse össze az alátámasztó információkat, kövesse nyomon a benyújtásokat, és egyeztessen a gyógyszertárakkal és biztosítókkal
- Dolgozza fel a GeneSight-rendeléseket, erősítse meg a szükséges adatokat, kövesse nyomon a rendelések állapotát, és rögzítse az előrehaladást
- Támogassa a biztosítás ellenőrzését, a számlázás nyomon követését, a fizetések feldolgozását és az egyéb bevételi ciklushoz kapcsolódó feladatokat
- Kövesse nyomon a rendezetlen számlázási és biztosítási ügyeket, és kezelje a biztosítókkal kapcsolatos rutinszerű jogosultsági, kárigény- és adminisztratív megkereséseket
- Egyeztesse, módosítsa és erősítse meg a pszichológiai és viselkedés-egészségügyi felmérések időpontjait
- Koordinálja a betegek, pszichológusok, klinikusok és adminisztratív munkatársak közötti időpontokat
- Kommunikáljon professzionálisan betegekkel, gyógyszertárakkal, biztosítókkal, egészségügyi intézményekkel és más külső szervezetekkel
- Rögzítse pontosan a hívásokat és kommunikációkat, a klinikai ügyeket pedig irányítsa engedéllyel rendelkező szakemberekhez
- Nyújtson napi adminisztratív támogatást terapeutáknak, pszichológusoknak, pszichiátriai szolgáltatóknak és adminisztratív munkatársaknak
- Használja a Google Workspace-t kommunikációhoz, dokumentációhoz, időpont-egyeztetéshez, megbeszélésekhez és információkezeléshez
- Védje a bizalmas információkat, és tartsa be a HIPAA, adatvédelmi, kiberbiztonsági és adatbiztonsági követelményeket
- Használjon engedélyezett rendszereket a védett egészségügyi információk kezelésére, és jelentse a feltételezett adatvédelmi vagy biztonsági incidenseket
Követelmények
- Egészségügyi információmenedzsment, egészségügyi igazgatás, közegészségügy, egészségügyi szolgáltatásmenedzsment, egészségügyi informatika, egészségügyi fókuszú üzleti adminisztráció vagy kapcsolódó területen szerzett alapfokú diploma
- Legalább 3–5 év adminisztratív tapasztalat egészségügyi környezetben
- Egészségügyi szakemberek, klinikák, kórházak, viselkedés-egészségügyi szervezetek, biztosítók vagy hasonló környezetek támogatásában szerzett tapasztalat
- Korábbi tapasztalat EHR/EMR-rendszer használatában
- Az egészségügyi igazgatás, a betegadat-kezelési munkafolyamatok, a titoktartás és a HIPAA-követelmények ismerete
- Erős számítógépes, adatbeviteli, szervezési és prioritáskezelési készségek
- Kiváló írásbeli és szóbeli angol nyelvtudás, beleértve az egyértelmű és professzionális telefonos kommunikációt
- Erős interperszonális és ügyfélszolgálati készségek
- Önálló munkavégzés, határidők betartása és több adminisztratív feladat kezelése
- Haladó szintű Google Workspace-ismeret
- Megbízható nagy sebességű internet és professzionális, privát munkakörnyezet
- EHR/EMR-platformok, Google Workspace, gyógyszertári előzetesengedély-portálok, GeneSight-rendelési rendszerek, egészségügyi számlázási és RCM-platformok, biztosítási portálok, praxiskezelési és időpont-egyeztetési eszközök, valamint biztonságos egészségügyi kommunikációs és fizetésfeldolgozó rendszerek használatának tapasztalata vagy azok gyors elsajátításának képessége
- Előny: viselkedés-egészségügyi, mentális egészségügyi, pszichiátriai, pszichológiai, terápiás vagy tanácsadói háttér
- Előny: tapasztalat gyógyszertári előzetes engedélyezésekkel és fellebbezésekkel, GeneSight- vagy hasonló diagnosztikai vagy laboratóriumi rendelésfeldolgozással, egészségügyi számlázással vagy bevételi ciklusmenedzsmenttel, pszichológiai vagy viselkedés-egészségügyi felmérések időpont-egyeztetésével, biztosítás-ellenőrzéssel és biztosítókkal folytatott kommunikációval, egészségügyi fizetések feldolgozásával, amerikai egészségügyi szervezetekkel, valamint az amerikai egészségügyi terminológiával és adminisztratív eljárásokkal
Juttatások
- Teljes mértékben távoli munkavégzés
- Heti 40 órás teljes munkaidős munkarend
- 12–18 hónapos szerződés, a szervezeti igényektől, a teljesítménytől és a kölcsönös megfeleléstől függően
- Egyórás szünet a munkanap során