Career Directions Ltd ialah perunding Pengurusan Sumber Manusia yang ditubuhkan pada tahun 2003. Syarikat ini menyokong organisasi di seluruh Afrika Timur melalui penyumberan luar tenaga kerja, pengambilan pekerja, latihan pekerja, pemprosesan gaji, dan perkhidmatan pengurusan sumber manusia yang lebih menyeluruh. Usahanya memberi tumpuan kepada membantu majikan memperkukuh amalan pengurusan sumber manusia, menangani keperluan tenaga kerja, dan meningkatkan prestasi operasi. Career Directions Ltd menekankan profesionalisme, rasa hormat, semangat, dan integriti dalam kerjasama serta perkhidmatannya.
Pembantu Pentadbiran Kesihatan Tingkah Laku Jarak Jauh – Kenya
Pembantu pentadbiran jarak jauh yang berpangkalan di Kenya, menyokong amalan kesihatan tingkah laku di Amerika Syarikat dengan rekod pesakit, penjadualan, kebenaran terdahulu, pesanan GeneSight, dan pengebilan. Peranan ini bekerjasama rapat dengan klinisian, pesakit, farmasi, dan penanggung insurans.
Penerangan
- Menyelenggara data demografi, insurans, pengebilan, dan pentadbiran pesakit dalam sistem EHR/EMR
- Menyemak rekod untuk memastikan kelengkapan, membetulkan ketidakakuratan, dan membuat susulan terhadap butiran yang hilang
- Menyusun dokumen elektronik dan mengaitkan setiap rekod dengan pesakit yang sesuai
- Menyediakan dan menyerahkan permintaan kebenaran terdahulu farmasi, mengumpulkan maklumat sokongan, memantau penyerahan, serta membuat susulan dengan farmasi dan penanggung insurans
- Memproses pesanan GeneSight, mengesahkan butiran yang diperlukan, memantau status pesanan, dan merekodkan kemajuan
- Menyokong pengesahan insurans, susulan pengebilan, pemprosesan pembayaran, dan tugas kitaran hasil yang lain
- Memantau isu pengebilan dan insurans yang belum selesai serta mengendalikan pertanyaan rutin tentang kelayakan, tuntutan, dan pentadbiran dengan penanggung insurans
- Menjadualkan, menjadualkan semula, dan mengesahkan janji temu penilaian psikologi dan kesihatan tingkah laku
- Menyelaras janji temu antara pesakit, ahli psikologi, klinisian, dan kakitangan pentadbiran
- Berkomunikasi secara profesional dengan pesakit, farmasi, penanggung insurans, institusi penjagaan kesihatan, dan organisasi luar yang lain
- Merekodkan panggilan dan komunikasi dengan tepat serta merujuk perkara klinikal kepada profesional berlesen
- Memberikan sokongan pentadbiran harian kepada ahli terapi, ahli psikologi, penyedia psikiatri, dan rakan sekerja pentadbiran
- Menggunakan Google Workspace untuk komunikasi, dokumentasi, penjadualan, mesyuarat, dan pengurusan maklumat
- Melindungi maklumat sulit dan mematuhi keperluan HIPAA, privasi, keselamatan siber, dan keselamatan data
- Menggunakan sistem yang dibenarkan untuk mengendalikan maklumat kesihatan terlindung dan melaporkan insiden privasi atau keselamatan yang disyaki
Keperluan
- Ijazah sarjana muda dalam Pengurusan Maklumat Kesihatan, Pentadbiran Penjagaan Kesihatan, Kesihatan Awam, Pengurusan Perkhidmatan Kesihatan, Informatik Kesihatan, Pentadbiran Perniagaan dengan fokus penjagaan kesihatan, atau bidang berkaitan
- Sekurang-kurangnya 3–5 tahun pengalaman pentadbiran dalam persekitaran penjagaan kesihatan
- Pengalaman menyokong profesional penjagaan kesihatan, klinik, hospital, organisasi kesihatan tingkah laku, penanggung insurans, atau persekitaran yang setanding
- Pengalaman terdahulu menggunakan sistem EHR/EMR
- Pemahaman tentang pentadbiran penjagaan kesihatan, aliran kerja maklumat pesakit, kerahsiaan, dan keperluan HIPAA
- Keupayaan komputer, kemasukan data, organisasi, dan keutamaan yang kukuh
- Kemahiran bahasa Inggeris bertulis dan lisan yang cemerlang, termasuk komunikasi telefon yang jelas dan profesional
- Kemahiran interpersonal dan perkhidmatan pelanggan yang kukuh
- Keupayaan bekerja secara bebas, memenuhi tarikh akhir, dan mengurus pelbagai tugas pentadbiran
- Kecekapan lanjutan dalam Google Workspace
- Internet berkelajuan tinggi yang boleh dipercayai dan ruang kerja profesional yang persendirian
- Pengalaman dengan, atau keupayaan untuk mempelajari dengan cepat, platform EHR/EMR, Google Workspace, portal kebenaran terdahulu farmasi, sistem pesanan GeneSight, platform pengebilan penjagaan kesihatan dan RCM, portal insurans, alat pengurusan amalan dan penjadualan, serta sistem komunikasi penjagaan kesihatan dan pemprosesan pembayaran yang selamat
- Diutamakan: latar belakang dalam kesihatan tingkah laku, kesihatan mental, psikiatri, psikologi, terapi, atau kaunseling
- Diutamakan: pengalaman dengan kebenaran terdahulu dan rayuan farmasi, pemprosesan pesanan diagnostik atau makmal GeneSight atau yang setanding, pengebilan penjagaan kesihatan atau Pengurusan Kitaran Hasil, penjadualan penilaian psikologi atau kesihatan tingkah laku, pengesahan insurans dan komunikasi dengan penanggung insurans, pemprosesan pembayaran penjagaan kesihatan, organisasi penjagaan kesihatan yang berpangkalan di Amerika Syarikat, serta istilah dan prosedur pentadbiran penjagaan kesihatan Amerika Syarikat
Faedah
- Pengaturan kerja sepenuhnya jarak jauh
- Jadual sepenuh masa 40 jam seminggu
- Kontrak selama 12–18 bulan, tertakluk pada keperluan organisasi, prestasi, dan kesesuaian bersama
- Rehat selama satu jam dalam hari bekerja