H
Hempel A/S
5.001 – 10.000 Mitarbeitende
BauwesenGesundheitswesenVerteidigung
Hempel A/S entwickelt schützende und dekorative Beschichtungssysteme für Anwendungen in der Schifffahrt, Energie, Infrastruktur, im Yachtbau und im Bauwesen. Das Unternehmen verbindet Beschichtungen, technisches Fachwissen, Projektunterstützung und die digitale Plattform MyHempel, damit Kunden Produkte über den gesamten Lebenszyklus einer Anlage auswählen, bestellen und verwalten können. Mit einem globalen Team, das Kunden in mehr als 80 Ländern betreut, setzt Hempel auf Innovation, dauerhaften Schutz und die Verringerung der Umweltbelastung seiner Lösungen.

Unified-Communications-Ingenieur – Microsoft Teams Voice, vor Ort in Spanien

Verantwortung für Microsoft Teams Phone, die Telekommunikationsinfrastruktur und globale Voice-Rollouts. Sicherstellung zuverlässiger Kommunikation und kontinuierlicher Serviceverbesserungen im Chemiegeschäft von Hempel.

Beschreibung

  • Unternehmensweite Sprach- und Telekommunikationsdienste verwalten und kontinuierlich verbessern
  • Die Microsoft-Teams-Phone-Plattform verantworten und weiterentwickeln
  • Länder-Rollouts, Migrationen, Plattform-Upgrades und Aktivitäten zur Serviceüberführung durchführen
  • PSTN-Konnektivität, SIP-Trunks, Direct Routing, Operator Connect und SBC-Umgebungen optimieren
  • Mit Telekommunikationsanbietern bei Rufnummern, Migrationen und internationalen Sprachdiensten zusammenarbeiten
  • Komplexe Telekommunikationsprobleme lösen und bei kritischen Vorfällen als fachkundige Eskalationsinstanz unterstützen
  • Governance, Compliance und etablierte Best Practices für Sprachdienste fördern
  • Dokumentation pflegen sowie IT-Teams technische Beratung und Wissensaustausch bieten
  • Mit Infrastruktur-, Workplace-, Netzwerk-, Service-Desk-, Sicherheits-, Rechts-, Datenschutz-, Beschaffungs- und globalen Teams zusammenarbeiten
  • An die Leitung Cloud und Infrastruktur berichten

Anforderungen

  • Nachgewiesene Erfahrung mit Enterprise Voice, Unified Communications, Telekommunikation und Cloud-Infrastruktur
  • Erfolgreiche Erfahrung bei der Bereitstellung und Unterstützung geschäftskritischer Kommunikationsdienste
  • Praktische Erfahrung mit Microsoft Teams Phone in komplexen Unternehmensumgebungen
  • Erfahrung in der Konzeption, Implementierung und Optimierung moderner Sprachlösungen
  • Kenntnisse in Direct Routing, Operator Connect, PSTN-Konnektivität, SBCs, Wählplänen, Sprach-Routing, Anrufwarteschlangen, automatischen Vermittlungen und Notrufdiensten
  • Erfahrung mit Providern, Rufnummernbereitstellung, internationaler Rufnummernportierung, Servicemigrationen und Lieferantenbeziehungen in mehreren Ländern
  • Verständnis regionaler Vorschriften für Sprachdienste, Compliance-Verpflichtungen und betrieblicher Anforderungen
  • Erfahrung mit Genesys oder NICE ist von Vorteil
  • Verständnis von TCP/IP, DNS, DHCP, Routing und Switching, QoS, Firewalls, NAT, VoIP-Protokollen und Netzwerk-Fehlerbehebung
  • Selbstständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • Fähigkeit, leitende Stakeholder zu beraten und strategische Entscheidungen zu beeinflussen
  • Sehr gute Englischkenntnisse
  • Weitere europäische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Lebenslauf und Bewerbungsschreiben auf Englisch

Zusatzleistungen

  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden globalen Unternehmen
  • Inklusive, transparente und unterstützende Arbeitskultur
  • Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen, Respekt und gegenseitiger Unterstützung basiert
  • Möglichkeit, zum globalen Beitrag von Hempel beizutragen
  • Kultur, in der Ideen, Beiträge und Eigeninitiative der Mitarbeitenden willkommen sind und erwartet werden

Ähnliche Stellen

AstraZeneca

Senior Manager für klinische Qualität, China

AstraZeneca

Leitung der klinischen Qualitätsarbeit in China bei AstraZeneca mit Schwerpunkt auf Audits, Schulungen und GCP-Konformität. Beratung der DevOps-Teams zu lokalen Verfahren und Vorschriften sowie Förderung kontinuierlicher Verbesserungen der klinischen Qualität.

Öffnen