H
Hempel A/S membangunkan sistem salutan pelindung dan hiasan untuk aplikasi marin, tenaga dan infrastruktur, kapal layar, serta bangunan. Usahanya menggabungkan salutan, kepakaran teknikal, sokongan projek dan platform digital MyHempel bagi membantu pelanggan memilih, memesan dan mengurus produk sepanjang kitar hayat aset. Dengan pasukan global yang melayani pelanggan di lebih 80 negara, Hempel menumpukan pada inovasi, perlindungan tahan lama dan pengurangan kesan alam sekitar penyelesaiannya.
Jurutera Komunikasi Bersepadu – Microsoft Teams Voice, Bekerja di Tapak di Sepanyol
Mengurus Microsoft Teams Phone, infrastruktur telefoni perusahaan, dan penggunaan suara global. Menyokong komunikasi yang boleh dipercayai serta penambahbaikan perkhidmatan merentas perniagaan bahan kimia Hempel.
Penerangan
- Mengurus dan menambah baik perkhidmatan suara serta telefoni perusahaan secara berterusan
- Bertanggungjawab terhadap dan menambah baik platform Microsoft Teams Phone
- Melaksanakan pelancaran negara, migrasi, naik taraf platform, dan aktiviti peralihan perkhidmatan
- Mengoptimumkan kesambungan PSTN, trunk SIP, Direct Routing, Operator Connect, dan persekitaran SBC
- Menyelaras dengan penyedia telekomunikasi tentang penomboran, migrasi, dan perkhidmatan suara antarabangsa
- Menyelesaikan isu telefoni yang kompleks dan menyediakan eskalasi pakar untuk insiden kritikal
- Menggalakkan tadbir urus, pematuhan, dan amalan terbaik perkhidmatan suara yang ditetapkan
- Menyelenggara dokumentasi serta memberikan panduan teknikal dan perkongsian pengetahuan kepada pasukan IT
- Bekerjasama dengan pasukan infrastruktur, tempat kerja, rangkaian, meja bantuan, keselamatan, undang-undang, privasi, perolehan, dan pasukan global
- Melapor kepada Ketua Cloud dan Infrastruktur
Keperluan
- Pengalaman yang terbukti dalam suara perusahaan, komunikasi bersepadu, telekomunikasi, dan infrastruktur awan
- Rekod prestasi yang kukuh dalam menyampaikan dan menyokong perkhidmatan komunikasi yang penting kepada perniagaan
- Pengalaman langsung dengan Microsoft Teams Phone dalam persekitaran perusahaan yang kompleks
- Pengalaman mereka bentuk, melaksanakan, dan mengoptimumkan penyelesaian suara moden
- Pengetahuan tentang Direct Routing, Operator Connect, kesambungan PSTN, SBC, pelan dail, penghalaan suara, baris gilir panggilan, atendan automatik, dan panggilan kecemasan
- Pengalaman mengurus pembawa, penyediaan nombor, pemindahan nombor antarabangsa, migrasi perkhidmatan, dan hubungan pembekal di pelbagai negara
- Kesedaran tentang peraturan suara serantau, kewajipan pematuhan, dan keperluan operasi
- Pengalaman dengan Genesys atau NICE merupakan kelebihan
- Pemahaman tentang TCP/IP, DNS, DHCP, penghalaan dan pensuisan, QoS, tembok api, NAT, protokol VoIP, dan penyelesaian masalah rangkaian
- Keupayaan bekerja secara bebas dan mengekalkan tahap akauntabiliti yang tinggi
- Keupayaan menasihati pihak berkepentingan kanan dan mempengaruhi keputusan strategik
- Fasih berbahasa Inggeris
- Kemahiran bahasa Eropah tambahan merupakan kelebihan
- CV dan surat permohonan dikemukakan dalam bahasa Inggeris
Faedah
- Peluang pembangunan dalam syarikat global yang sedang berkembang
- Budaya tempat kerja yang inklusif, telus, dan menyokong
- Persekitaran kerja yang berasaskan kepercayaan, rasa hormat, dan sokongan bersama
- Peluang untuk menyumbang kepada impak global Hempel
- Budaya yang mengalu-alukan dan mengharapkan idea, pandangan, serta inisiatif pekerja