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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BeratungCybersicherheit
Thrive ist ein B2B-Technologiedienstleister, der sich auf Managed IT, Cloud-Lösungen und Cybersicherheit für mittelständische und große Unternehmen spezialisiert hat. Das Sicherheitsangebot umfasst Managed Detection and Response, den Schutz von Endgeräten und Netzwerken, Schwachstellenmanagement, Penetrationstests, Firewalls, die Reaktion auf Sicherheitsvorfälle, E-Mail- und DNS-Sicherheit sowie die Absicherung von Microsoft 365 und Azure. Darüber hinaus unterstützt Thrive beim Cloud-Betrieb, bei der Notfallwiederherstellung, bei Colocation, bei Managed Networks, beim IT-Service-Management auf Basis von ServiceNow, bei der strategischen Technologieberatung für Führungskräfte und bei Compliance-Programmen. Das Unternehmen arbeitet mit Kunden aus Bereichen wie Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, öffentlichem Sektor, Bildung, Biowissenschaften und professionellen Dienstleistungen zusammen und verbindet Beratung mit laufenden Managed Services.
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ServiceNow-Entwickler, digitale Plattform — Remote, Vereinigte Staaten

Entwickeln Sie ServiceNow-Integrationen, Automatisierungen und Snowflake-Datenpipelines für Thrives Plattform für KI-, Cybersicherheits- und Cloud-Managed-Services. Unterstützen Sie den Betrieb der Managed Services vom Lösungsdesign bis zur Produktion.

USVereinigte Staaten
100.250 $ – 110.250 $ / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischSoftwareentwickler
AzureITSMJavaScriptPythonServiceNowSOAPSQL

Beschreibung

  • Erstellen und pflegen Sie bidirektionale ServiceNow-Integrationen mit externen Systemen über REST, SOAP, Scripted REST APIs und den MID Server.
  • Entwickeln und unterstützen Sie serverseitige ServiceNow-Logik, einschließlich Business Rules, Script Includes, Scheduled Jobs, Transform Maps und Import Sets.
  • Nutzen Sie Flow Designer, Subflows, Actions und Workflow zur Automatisierung von ITSM- und Servicebereitstellungsprozessen.
  • Schreiben, optimieren und beheben Sie Fehler in Snowflake-SQL für Reporting sowie die Extraktion, Transformation, Abstimmung und Validierung von Daten aus dem Client Portal.
  • Erstellen und pflegen Sie Snowflake-zu-ServiceNow-Pipelines für die Synchronisierung und Deduplizierung von Geräten, Assets und Tickets.
  • Konfigurieren Sie ACLs, Rollen und Datensicherheitskontrollen gemäß dem Prinzip der geringsten Privilegien.
  • Untersuchen Sie Fehler in Produktionsintegrationen, Synchronisierungslücken und Performanceprobleme, um deren Ursachen zu ermitteln.
  • Beteiligen Sie sich an Code-Reviews, verwalten Sie Update Sets und befolgen Sie Verfahren für Releases von der Entwicklung bis zur Produktion.
  • Pflegen Sie die Dokumentation zu Integrationsarchitektur, Datenzuordnungen, Runbooks und technischen Entscheidungen.
  • Arbeiten Sie mit Stakeholdern zusammen, um Geschäftsanforderungen in skalierbare technische Lösungen zu überführen.

Anforderungen

  • Mindestens drei Jahre praktische Erfahrung in der ServiceNow-Entwicklung.
  • Sehr gute JavaScript-Kenntnisse, einschließlich Erfahrung mit serverseitigem ServiceNow-Scripting, GlideRecord, GlideAjax, GlideSystem und ES5-Einschränkungen.
  • Nachweisliche Erfahrung beim Aufbau von ServiceNow-REST-Integrationen mit Authentifizierungsverfahren wie OAuth 2.0, Basic Authentication und API-Schlüsseln sowie bei der JSON-Verarbeitung und Fehlerbehandlung.
  • Praktische Kenntnisse in SQL-Joins, Aggregationen, Common Table Expressions, Filtern und grundlegender Abfrageoptimierung.
  • Erfahrung mit Flow Designer und anderen ServiceNow-Automatisierungstools.
  • Verständnis des ServiceNow-Datenmodells, von ACLs und rollenbasierter Sicherheit.
  • Vertrautheit mit Update Sets, Instanzklonierung und Entwicklungsabläufen über mehrere Instanzen hinweg.
  • Ausgeprägte Fähigkeit zur Fehleranalyse bei Problemen, die mehrere Systeme betreffen.
  • Klare schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Von Vorteil: praktische Snowflake-Erfahrung mit Abfragen, Views, Stages, Tasks oder Streams.
  • Von Vorteil: Erfahrung in einem MSP- oder IT-Service-Umfeld oder mit RMM-/PSA-Plattformen wie NinjaOne oder ConnectWise.
  • Von Vorteil: Vertrautheit mit CMDB, IRE oder Strategien zur Datendeduplizierung.
  • Von Vorteil: Kenntnisse in der Entwicklung für ServiceNow ITSM, CSM oder Service Portal.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Git, CI/CD-Pipelines oder Azure DevOps.
  • Von Vorteil: Kenntnisse in Python oder einer anderen für Datenarbeiten eingesetzten Skriptsprache.
  • Von Vorteil: ServiceNow-Zertifizierungen wie CSA oder CAD; eine Zertifizierung als Implementation Specialist ist ein Pluspunkt.

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