
Thrive هي شركة لخدمات التكنولوجيا بين الشركات، وتتخصص في خدمات تقنية المعلومات المُدارة والحوسبة السحابية والأمن السيبراني للمؤسسات متوسطة الحجم والمؤسسات الكبيرة. يشمل قسم الأمن لديها الكشف والاستجابة المُدارين، وحماية الأجهزة الطرفية والشبكات، وإدارة الثغرات، واختبارات الاختراق، والجدران النارية، والاستجابة للحوادث، وأمن البريد الإلكتروني ونظام أسماء النطاقات، وأمن Microsoft 365 وAzure. كما تدعم Thrive عمليات السحابة، والتعافي من الكوارث، والاستضافة المشتركة، والشبكات المُدارة، وإدارة خدمات تقنية المعلومات القائمة على ServiceNow، والاستشارات التقنية التنفيذية، وبرامج الامتثال. تعمل الشركة مع عملاء في قطاعات تشمل الخدمات المالية، والرعاية الصحية، والحكومة، والتعليم، وعلوم الحياة، والخدمات المهنية، حيث تجمع بين الاستشارات والخدمات المُدارة المستمرة.
مطور ServiceNow، المنصة الرقمية — عن بُعد، الولايات المتحدة
طوّر تكاملات ServiceNow والأتمتة وخطوط بيانات Snowflake لمنصة Thrive للخدمات المُدارة في مجالات الذكاء الاصطناعي والأمن السيبراني والسحابة. ساهم في عمليات الخدمات المُدارة بدءًا من تصميم الحلول وحتى الإنتاج.
100,250 US$ – 110,250 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمهندس برمجياتالوصف
- إنشاء وصيانة تكاملات ثنائية الاتجاه بين ServiceNow والأنظمة الخارجية باستخدام REST وSOAP وScripted REST APIs وMID Server.
- تطوير ودعم منطق ServiceNow من جهة الخادم، بما في ذلك Business Rules وScript Includes وScheduled Jobs وTransform Maps وImport Sets.
- استخدام Flow Designer والتدفقات الفرعية والإجراءات وWorkflow لأتمتة عمليات ITSM وتقديم الخدمات.
- كتابة استعلامات Snowflake SQL وتحسينها واستكشاف أخطائها لأغراض إعداد التقارير واستخراج بيانات Client Portal وتحويلها وتسويتها والتحقق منها.
- إنشاء وصيانة خطوط بيانات من Snowflake إلى ServiceNow لمزامنة الأجهزة والأصول والتذاكر وإزالة التكرارات.
- تهيئة ACLs والأدوار وضوابط أمن البيانات بما يتوافق مع مبادئ أقل الصلاحيات.
- التحقيق في حالات فشل التكامل في الإنتاج وفجوات المزامنة ومشكلات الأداء لتحديد الأسباب الجذرية.
- المساهمة في مراجعات التعليمات البرمجية وإدارة update sets واتباع إجراءات الإصدار من التطوير إلى الإنتاج.
- الحفاظ على توثيق بنية التكاملات وتعيينات البيانات وأدلة التشغيل والقرارات التقنية.
- التعاون مع أصحاب المصلحة لتحويل متطلبات الأعمال إلى حلول تقنية قابلة للتوسع.
المتطلبات
- خبرة عملية في تطوير ServiceNow لمدة ثلاث سنوات على الأقل.
- إتقان JavaScript، بما في ذلك الخبرة في البرمجة النصية من جهة الخادم في ServiceNow وGlideRecord وGlideAjax وGlideSystem وقيود ES5.
- القدرة المثبتة على إنشاء تكاملات REST في ServiceNow باستخدام أساليب مصادقة مثل OAuth 2.0 والمصادقة الأساسية ومفاتيح API، إلى جانب تحليل JSON ومعالجة الأخطاء.
- معرفة عملية بعمليات ربط SQL والتجميعات وتعبيرات الجداول الشائعة والتصفية والتحسين الأساسي للاستعلامات.
- خبرة في استخدام Flow Designer وأدوات أتمتة ServiceNow الأخرى.
- فهم لنموذج بيانات ServiceNow وACLs والأمان القائم على الأدوار.
- الإلمام بـ update sets واستنساخ المثيلات وسير عمل التطوير عبر مثيلات متعددة.
- قدرة قوية على استكشاف الأخطاء التي تمتد عبر أنظمة متعددة.
- مهارات واضحة في التواصل الكتابي والشفهي.
- مفضل: خبرة عملية في Snowflake تشمل الاستعلامات وطرق العرض والمراحل والمهام أو التدفقات.
- مفضل: خبرة في بيئة MSP أو خدمات تكنولوجيا المعلومات، أو مع منصات RMM/PSA مثل NinjaOne أو ConnectWise.
- مفضل: الإلمام بـ CMDB أو IRE أو استراتيجيات إزالة تكرار البيانات.
- مفضل: التعرض لتطوير ServiceNow ITSM أو CSM أو Service Portal.
- مفضل: خبرة في Git أو خطوط CI/CD أو Azure DevOps.
- مفضل: خلفية في Python أو لغة برمجة نصية أخرى تُستخدم في أعمال البيانات.
- مفضل: شهادات ServiceNow مثل CSA أو CAD؛ وتُعد شهادة Implementation Specialist ميزة إضافية.