Thrive
Thrive
1.001 – 5.000 Karyawan
Keamanan siberKonsultasi
Thrive adalah perusahaan layanan teknologi B2B yang mengkhususkan diri dalam layanan TI terkelola, cloud, dan keamanan siber untuk organisasi pasar menengah dan perusahaan besar. Praktik keamanannya mencakup deteksi dan respons terkelola, perlindungan endpoint dan jaringan, pengelolaan kerentanan, pengujian penetrasi, firewall, respons insiden, keamanan email dan DNS, serta keamanan Microsoft 365 dan Azure. Thrive juga mendukung operasional cloud, pemulihan bencana, kolokasi, jaringan terkelola, manajemen layanan TI berbasis ServiceNow, konsultasi teknologi untuk eksekutif, dan program kepatuhan. Perusahaan ini bekerja sama dengan klien dari sektor jasa keuangan, layanan kesehatan, pemerintahan, pendidikan, ilmu hayati, dan layanan profesional, dengan memadukan konsultasi dan layanan terkelola berkelanjutan.

Pengembang ServiceNow, Platform Digital — Jarak Jauh, Amerika Serikat

Mengembangkan integrasi ServiceNow, otomatisasi, dan pipeline data Snowflake untuk platform layanan terkelola AI, keamanan siber, dan cloud milik Thrive. Mendukung operasional layanan terkelola mulai dari perancangan solusi hingga produksi.

Deskripsi

  • Buat dan pelihara integrasi dua arah ServiceNow dengan sistem eksternal melalui REST, SOAP, Scripted REST API, dan MID Server.
  • Kembangkan dan dukung logika sisi server ServiceNow, termasuk Business Rules, Script Includes, Scheduled Jobs, Transform Maps, dan Import Sets.
  • Gunakan Flow Designer, subflow, action, dan Workflow untuk mengotomatisasi proses ITSM dan penyampaian layanan.
  • Tulis, optimalkan, dan pecahkan masalah SQL Snowflake untuk pelaporan serta ekstraksi, transformasi, rekonsiliasi, dan validasi data Client Portal.
  • Bangun dan pelihara pipeline Snowflake ke ServiceNow untuk sinkronisasi dan deduplikasi perangkat, aset, dan tiket.
  • Konfigurasikan ACL, peran, dan kontrol keamanan data sesuai prinsip hak akses minimum.
  • Selidiki kegagalan integrasi produksi, kesenjangan sinkronisasi, dan masalah kinerja untuk menentukan akar masalahnya.
  • Berkontribusi dalam peninjauan kode, kelola update set, dan ikuti prosedur rilis dari pengembangan ke produksi.
  • Pelihara dokumentasi untuk arsitektur integrasi, pemetaan data, runbook, dan keputusan teknis.
  • Bekerja sama dengan pemangku kepentingan untuk mengubah kebutuhan bisnis menjadi solusi teknis yang dapat diskalakan.

Persyaratan

  • Setidaknya tiga tahun pengalaman langsung dalam pengembangan ServiceNow.
  • Kemampuan JavaScript yang kuat, termasuk pengalaman dengan skrip sisi server ServiceNow, GlideRecord, GlideAjax, GlideSystem, dan batasan ES5.
  • Terbukti mampu membangun integrasi REST ServiceNow dengan metode autentikasi seperti OAuth 2.0, autentikasi Basic, dan kunci API, serta melakukan parsing JSON dan penanganan kesalahan.
  • Pengetahuan kerja tentang join SQL, agregasi, common table expression, pemfilteran, dan optimasi kueri dasar.
  • Pengalaman menggunakan Flow Designer dan alat otomatisasi ServiceNow lainnya.
  • Memahami model data ServiceNow, ACL, dan keamanan berbasis peran.
  • Familiar dengan update set, cloning instance, dan alur kerja pengembangan di beberapa instance.
  • Kemampuan pemecahan masalah yang kuat untuk isu yang melibatkan beberapa sistem.
  • Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang jelas.
  • Diutamakan: pengalaman langsung dengan Snowflake, termasuk kueri, view, stage, task, atau stream.
  • Diutamakan: pengalaman dalam lingkungan MSP atau layanan TI, atau dengan platform RMM/PSA seperti NinjaOne atau ConnectWise.
  • Diutamakan: memahami CMDB, IRE, atau strategi deduplikasi data.
  • Diutamakan: paparan terhadap pengembangan ServiceNow ITSM, CSM, atau Service Portal.
  • Diutamakan: pengalaman dengan Git, pipeline CI/CD, atau Azure DevOps.
  • Diutamakan: latar belakang Python atau bahasa skrip lain yang digunakan untuk pekerjaan data.
  • Diutamakan: sertifikasi ServiceNow seperti CSA atau CAD; sertifikasi Implementation Specialist menjadi nilai tambah.

Lowongan Terkait