A Thrive középvállalatok és nagyvállalatok számára nyújtott menedzselt IT-, felhő- és kiberbiztonsági szolgáltatásokra szakosodott B2B technológiai szolgáltató vállalat. Biztonsági szolgáltatásai közé tartozik a menedzselt észlelés és reagálás, a végpont- és hálózatvédelem, a sérülékenységkezelés, a penetrációs tesztelés, a tűzfalak, az incidenskezelés, az e-mail- és DNS-biztonság, valamint a Microsoft 365 és az Azure biztonsága. A Thrive emellett támogatást nyújt felhőműveletekhez, katasztrófa utáni helyreállításhoz, kolokációhoz, menedzselt hálózatokhoz, ServiceNow-alapú IT-szolgáltatásmenedzsmenthez, vezetői technológiai tanácsadáshoz és megfelelőségi programokhoz. A vállalat többek között a pénzügyi szolgáltatások, az egészségügy, a kormányzat, az oktatás, az élettudományok és a szakmai szolgáltatások területén működő ügyfelekkel dolgozik, a tanácsadást folyamatos menedzselt szolgáltatásokkal ötvözve.
ServiceNow-fejlesztő, digitális platform — Távoli munkavégzés, Egyesült Államok
ServiceNow-integrációkat, automatizálásokat és Snowflake-adatfolyamatokat fejleszt a Thrive mesterségesintelligencia-, kiberbiztonsági és felhőalapú menedzselt szolgáltatási platformjához. A menedzselt szolgáltatási műveleteket a megoldástervezéstől az éles üzemig támogatja.
Egyesült Államok100 250 $ – 110 250 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolSzoftvermérnökLeírás
- Kétirányú ServiceNow-integrációkat hoz létre és tart karban külső rendszerekkel REST, SOAP, Scripted REST API-k és MID Server használatával.
- ServiceNow-szerveroldali logikát fejleszt és támogat, beleértve a Business Rules, Script Includes, Scheduled Jobs, Transform Maps és Import Sets elemeket.
- Flow Designer, alfolyamatok, műveletek és Workflow használatával automatizálja az ITSM- és szolgáltatásnyújtási folyamatokat.
- Snowflake SQL-lekérdezéseket ír, optimalizál és hibaelhárítást végez a jelentéskészítéshez, valamint a Client Portal adatainak kinyeréséhez, átalakításához, egyeztetéséhez és validálásához.
- Snowflake–ServiceNow-adatfolyamatokat épít és tart karban az eszközök, a vagyontárgyak és a jegyek szinkronizálásához és duplikációinak megszüntetéséhez.
- A legkisebb jogosultság elvével összhangban konfigurálja az ACL-eket, a szerepköröket és az adatbiztonsági vezérlőket.
- A kiváltó okok meghatározása érdekében kivizsgálja az éles integrációs hibákat, a szinkronizálási eltéréseket és a teljesítményproblémákat.
- Részt vesz a kódellenőrzésekben, kezeli az update seteket, és követi a fejlesztésből éles üzembe történő kiadási eljárásokat.
- Naprakészen tartja az integrációs architektúra, az adatleképezések, az üzemeltetési útmutatók és a műszaki döntések dokumentációját.
- Az érdekelt felekkel együttműködve az üzleti követelményeket skálázható műszaki megoldásokká alakítja.
Követelmények
- Legalább három év gyakorlati ServiceNow-fejlesztési tapasztalat.
- Erős JavaScript-ismeret, beleértve a ServiceNow-szerveroldali szkriptelést, a GlideRecord, GlideAjax és GlideSystem használatát, valamint az ES5-korlátozások ismeretét.
- Bizonyított képesség ServiceNow REST-integrációk fejlesztésére olyan hitelesítési módszerekkel, mint az OAuth 2.0, az alap-hitelesítés és az API-kulcsok, továbbá JSON-elemzéssel és hibakezeléssel.
- SQL-illesztések, aggregációk, közös táblakifejezések, szűrés és alapvető lekérdezésoptimalizálás gyakorlati ismerete.
- Flow Designer és más ServiceNow-automatizálási eszközök használatában szerzett tapasztalat.
- A ServiceNow adatmodelljének, ACL-jeinek és szerepköralapú biztonságának ismerete.
- Az update setek, a példányklónozás és a több példányon átívelő fejlesztési munkafolyamatok ismerete.
- Erős hibaelhárítási készség több rendszert érintő problémák esetén.
- Világos írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
- Előnyt jelent a lekérdezésekkel, nézetekkel, stage-ekkel, feladatokkal vagy streamekkel szerzett gyakorlati Snowflake-tapasztalat.
- Előnyt jelent MSP- vagy IT-szolgáltatási környezetben, illetve a NinjaOne-hoz vagy ConnectWise-hoz hasonló RMM/PSA-platformokkal szerzett tapasztalat.
- Előnyt jelent a CMDB, az IRE vagy az adatduplikáció-megszüntetési stratégiák ismerete.
- Előnyt jelent a ServiceNow ITSM-, CSM- vagy Service Portal-fejlesztésben szerzett tapasztalat.
- Előnyt jelent a Git, CI/CD-folyamatok vagy az Azure DevOps ismerete.
- Előnyt jelent a Python vagy az adatfeldolgozásban használt más szkriptnyelv ismerete.
- Előnyt jelentenek az olyan ServiceNow-tanúsítványok, mint a CSA vagy a CAD; az Implementation Specialist tanúsítvány további előnyt jelent.