„Thrive“ yra B2B technologijų paslaugų įmonė, teikianti valdomas IT, debesijos ir kibernetinio saugumo paslaugas vidutinio dydžio bei didelėms organizacijoms. Jos saugumo paslaugos apima valdomą grėsmių aptikimą ir reagavimą, galinių įrenginių bei tinklo apsaugą, pažeidžiamumų valdymą, įsilaužimo testavimą, užkardas, reagavimą į incidentus, el. pašto ir DNS saugumą, taip pat „Microsoft 365“ ir „Azure“ saugumą. „Thrive“ taip pat padeda valdyti debesijos operacijas, užtikrina atkūrimą po nelaimių, teikia kolokacijos, valdomų tinklų, „ServiceNow“ pagrindu veikiančio IT paslaugų valdymo, vadovų technologijų konsultavimo ir atitikties programų paslaugas. Įmonė dirba su finansinių paslaugų, sveikatos priežiūros, viešojo sektoriaus, švietimo, gyvybės mokslų ir profesionaliųjų paslaugų sričių klientais, derindama konsultavimą su nuolatinėmis valdomomis paslaugomis.
ServiceNow kūrėjas, skaitmeninė platforma — nuotolinis darbas, Jungtinės Amerikos Valstijos
Kurk „ServiceNow“ integracijas, automatizavimą ir „Snowflake“ duomenų srautus „Thrive“ dirbtinio intelekto, kibernetinio saugumo ir debesijos valdomų paslaugų platformai. Palaikyk valdomų paslaugų operacijas nuo sprendimo projektavimo iki veikimo gamybinėje aplinkoje.
Aprašymas
- Kurk ir prižiūrėk dvikrypčias „ServiceNow“ integracijas su išorinėmis sistemomis naudodamas REST, SOAP, „Scripted REST API“ ir „MID Server“.
- Kurk ir palaikyk „ServiceNow“ serverio pusės logiką, įskaitant verslo taisykles, „Script Include“, suplanuotas užduotis, „Transform Map“ ir „Import Set“.
- Naudok „Flow Designer“, paprocesius, veiksmus ir „Workflow“, kad automatizuotum ITSM bei paslaugų teikimo procesus.
- Rašyk, optimizuok ir šalink „Snowflake SQL“ triktis ataskaitoms bei „Client Portal“ duomenų išgavimui, transformavimui, sutikrinimui ir tikrinimui.
- Kurk ir prižiūrėk „Snowflake“ ir „ServiceNow“ duomenų srautus įrenginių, turto ir bilietų sinchronizavimui bei dublikatų šalinimui.
- Konfigūruok ACL, vaidmenis ir duomenų saugos valdiklius pagal mažiausiųjų privilegijų principą.
- Tirk gamybinės aplinkos integracijų gedimus, sinchronizavimo spragas ir našumo problemas, kad nustatytum pagrindines priežastis.
- Prisidėk prie kodo peržiūrų, valdyk atnaujinimų rinkinius ir laikykis leidimų iš kūrimo į gamybinę aplinką procedūrų.
- Prižiūrėk integracijų architektūros, duomenų susiejimų, veikimo instrukcijų ir techninių sprendimų dokumentaciją.
- Bendradarbiauk su suinteresuotosiomis šalimis, kad verslo reikalavimus paverstum keičiamo masto techniniais sprendimais.
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip trejų metų praktinė „ServiceNow“ kūrimo patirtis.
- Puikūs „JavaScript“ įgūdžiai, įskaitant „ServiceNow“ serverio pusės scenarijų, „GlideRecord“, „GlideAjax“, „GlideSystem“ ir ES5 apribojimų išmanymą.
- Įrodyta geba kurti „ServiceNow REST“ integracijas naudojant tokius autentifikavimo metodus kaip „OAuth 2.0“, bazinis autentifikavimas ir API raktai, taip pat išmanyti JSON analizę ir klaidų tvarkymą.
- Praktinės SQL jungčių, agregacijų, bendrųjų lentelių išraiškų, filtravimo ir pagrindinio užklausų optimizavimo žinios.
- Patirtis naudojant „Flow Designer“ ir kitus „ServiceNow“ automatizavimo įrankius.
- „ServiceNow“ duomenų modelio, ACL ir vaidmenimis pagrįstos saugos supratimas.
- Atnaujinimų rinkinių ir egzempliorių klonavimo išmanymas bei kūrimo procesų naudojant kelis egzempliorius patirtis.
- Puikūs gebėjimai šalinti problemas, apimančias kelias sistemas.
- Geri rašytinio ir žodinio bendravimo įgūdžiai.
- Privalumas: praktinė „Snowflake“ patirtis dirbant su užklausomis, rodiniais, etapais, užduotimis ar srautais.
- Privalumas: patirtis MSP arba IT paslaugų aplinkoje arba dirbant su RMM/PSA platformomis, pavyzdžiui, „NinjaOne“ ar „ConnectWise“.
- Privalumas: CMDB, IRE arba duomenų dublikatų šalinimo strategijų išmanymas.
- Privalumas: „ServiceNow“ ITSM, CSM arba „Service Portal“ kūrimo patirtis.
- Privalumas: „Git“, CI/CD srautų arba „Azure DevOps“ patirtis.
- Privalumas: „Python“ arba kitos duomenų apdorojimui naudojamos scenarijų kalbos išmanymas.
- Privalumas: „ServiceNow“ sertifikatai, tokie kaip CSA ar CAD; „Implementation Specialist“ sertifikatas būtų papildomas privalumas.