Thrive là công ty dịch vụ công nghệ B2B chuyên cung cấp dịch vụ CNTT được quản lý, điện toán đám mây và an ninh mạng cho các tổ chức quy mô vừa và doanh nghiệp lớn. Mảng bảo mật của công ty bao gồm dịch vụ phát hiện và ứng phó được quản lý, bảo vệ thiết bị đầu cuối và mạng, quản lý lỗ hổng, kiểm thử xâm nhập, tường lửa, ứng phó sự cố, bảo mật email và DNS, cùng các giải pháp bảo mật cho Microsoft 365 và Azure. Thrive cũng hỗ trợ vận hành đám mây, khôi phục sau thảm họa, dịch vụ đồng vị trí, mạng được quản lý, quản lý dịch vụ CNTT dựa trên ServiceNow, tư vấn công nghệ cho lãnh đạo và các chương trình tuân thủ. Công ty hợp tác với khách hàng trong các lĩnh vực như dịch vụ tài chính, y tế, chính phủ, giáo dục, khoa học sự sống và dịch vụ chuyên môn, kết hợp hoạt động tư vấn với các dịch vụ được quản lý liên tục.
Lập trình viên ServiceNow, Nền tảng số — Làm việc từ xa tại Hoa Kỳ
Phát triển các tích hợp ServiceNow, tự động hóa và quy trình dữ liệu Snowflake cho nền tảng dịch vụ quản lý AI, an ninh mạng và đám mây của Thrive. Hỗ trợ hoạt động dịch vụ quản lý từ thiết kế giải pháp đến triển khai sản xuất.
Hoa Kỳ100.250 $ – 110.250 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKỹ sư phần mềmMô tả
- Tạo và duy trì các tích hợp hai chiều giữa ServiceNow và các hệ thống bên ngoài thông qua REST, SOAP, Scripted REST API và MID Server.
- Phát triển và hỗ trợ logic phía máy chủ của ServiceNow, bao gồm Business Rules, Script Includes, Scheduled Jobs, Transform Maps và Import Sets.
- Sử dụng Flow Designer, subflow, action và Workflow để tự động hóa các quy trình ITSM và cung cấp dịch vụ.
- Viết, tối ưu hóa và khắc phục sự cố SQL trên Snowflake cho việc báo cáo và trích xuất, chuyển đổi, đối soát và xác thực dữ liệu từ Client Portal.
- Xây dựng và duy trì các quy trình Snowflake-to-ServiceNow để đồng bộ hóa và loại bỏ trùng lặp thiết bị, tài sản và phiếu yêu cầu.
- Cấu hình ACL, vai trò và các biện pháp kiểm soát bảo mật dữ liệu theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
- Điều tra các lỗi tích hợp trong môi trường sản xuất, thiếu hụt đồng bộ hóa và vấn đề hiệu năng để xác định nguyên nhân gốc rễ.
- Tham gia đánh giá mã nguồn, quản lý update set và tuân thủ quy trình phát hành từ phát triển đến sản xuất.
- Duy trì tài liệu về kiến trúc tích hợp, ánh xạ dữ liệu, runbook và các quyết định kỹ thuật.
- Làm việc với các bên liên quan để chuyển đổi yêu cầu kinh doanh thành các giải pháp kỹ thuật có khả năng mở rộng.
Yêu cầu
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm thực tế trong phát triển ServiceNow.
- Có kỹ năng JavaScript vững vàng, bao gồm kinh nghiệm với lập trình phía máy chủ ServiceNow, GlideRecord, GlideAjax, GlideSystem và các giới hạn của ES5.
- Có khả năng đã được chứng minh trong việc xây dựng các tích hợp REST của ServiceNow với các phương thức xác thực như OAuth 2.0, xác thực Basic và API key, cùng với phân tích cú pháp JSON và xử lý lỗi.
- Có kiến thức thực hành về phép nối SQL, phép tổng hợp, biểu thức bảng thông dụng, lọc và tối ưu hóa truy vấn cơ bản.
- Có kinh nghiệm sử dụng Flow Designer và các công cụ tự động hóa khác của ServiceNow.
- Hiểu mô hình dữ liệu ServiceNow, ACL và bảo mật dựa trên vai trò.
- Quen thuộc với update set, sao chép instance và quy trình phát triển trên nhiều instance.
- Có khả năng khắc phục sự cố tốt đối với các vấn đề trải rộng trên nhiều hệ thống.
- Có kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói rõ ràng.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm thực tế với Snowflake, bao gồm truy vấn, view, stage, task hoặc stream.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm trong môi trường MSP hoặc dịch vụ CNTT, hoặc với các nền tảng RMM/PSA như NinjaOne hoặc ConnectWise.
- Ưu tiên: quen thuộc với CMDB, IRE hoặc các chiến lược loại bỏ trùng lặp dữ liệu.
- Ưu tiên: từng làm việc với phát triển ServiceNow ITSM, CSM hoặc Service Portal.
- Ưu tiên: có kinh nghiệm với Git, quy trình CI/CD hoặc Azure DevOps.
- Ưu tiên: có nền tảng về Python hoặc một ngôn ngữ lập trình khác được sử dụng cho công việc dữ liệu.
- Ưu tiên: có chứng chỉ ServiceNow như CSA hoặc CAD; chứng chỉ Implementation Specialist là một lợi thế.