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Hilton
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GastgewerbeReisen
Hilton ist ein internationales Unternehmen für Hotellerie und Reisen, das Hotels und Resorts in Amerika, Europa, dem Nahen Osten, Afrika und im asiatisch-pazifischen Raum betreibt und im Franchising führt. Das Tätigkeitsfeld umfasst Unterkünfte, Gästeerlebnisse und damit verbundene Hoteldienstleistungen. Karrieremöglichkeiten gibt es in den Bereichen Hotelbetrieb, Unternehmensfunktionen sowie in Programmen für Studierende und Berufseinsteiger. Die Arbeitgeberinformationen von Hilton beziehen sich auf Stellen an verschiedenen Standorten und werden in mehreren Sprachen angeboten. Damit ist das Unternehmen für Bewerberinnen und Bewerber interessant, die eine Karriere in der globalen Hotellerie und im Gästeservice anstreben.
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Stellen im Unternehmen

Senior Manager für Marken- und Performance-Support, Hilton

Unterstützen Sie Hilton-Hotels in der Karibik und Lateinamerika durch Leistungsanalysen und die Umsetzung von Markeninitiativen. Im Mittelpunkt stehen Geschäftsergebnisse, Treueprogramme, Gästeerlebnis und Qualität in mehr als 300 Hotels.

COKolumbienRemoteVollzeitSeniorLeadErforderliche Sprache: EnglischErforderliche Sprache: SpanischBrand Manager

Beschreibung

  • Entwickeln und realisieren Sie strategische Pläne durch Marktbesuche, Leistungsbewertungen und virtuelle Beratungen.
  • Arbeiten Sie mit Hotelleitungen daran, Umsatz, Marktanteil und Gästezufriedenheit zu steigern.
  • Analysieren Sie Leistungsdaten und Markttrends, um Chancen zu erkennen und Ergebnisse zu verbessern.
  • Bieten Sie Schulungen und Unterstützung zur Servicekultur, Umsetzung des Treueprogramms und Einbindung der Teammitglieder.
  • Fördern Sie ein einheitliches, hochwertiges Hilton-Honors-Erlebnis für Gäste und Teammitglieder.
  • Verbinden Sie die Unternehmensteams mit dem Hotelbetrieb, um Standards, Initiativen und regionale Ziele abzustimmen.
  • Beziehen Sie interne und externe Interessengruppen ein, um Entscheidungen mitzugestalten und Verantwortungsbewusstsein zu fördern.
  • Steuern Sie die Einführung von Markeninitiativen in den Hotels.
  • Berichten Sie an die Senior Director of Brand Performance Support für die Karibik und Lateinamerika.

Anforderungen

  • Sie verfügen über mindestens acht Jahre Erfahrung im Gastgewerbe und fundierte Kenntnisse sowohl im operativen Geschäft als auch in der kommerziellen Strategie.
  • Sie beherrschen Salesforce, GDS, MicroStrategy, PMS und weitere Systeme des Gastgewerbes.
  • Sie sprechen fließend Englisch und Spanisch.
  • Sie sind bereit, bis zu 40–50 % zu reisen.
  • Ein Bachelorabschluss ist wünschenswert.
  • Drei Jahre Führungserfahrung in einer Hotel- oder Unternehmensfunktion sind wünschenswert.
  • Erfahrung in der Leitung mehrerer Hotels und funktionsübergreifender Teams ist wünschenswert.

Zusatzleistungen

  • Zugang zum Go-Hilton-Programm mit 110 vergünstigten Übernachtungen und Preisen ab 40 USD pro Nacht in Hilton-Hotels.
  • Bezahlte Elternzeit für berechtigte Teammitglieder, einschließlich Partnern und Adoptiveltern.
  • Kostenlose Beratung und Unterstützung über das Employee Assistance Program für berechtigte Teammitglieder.
  • Bezahlte Freizeit.

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