希尔顿品牌绩效支持高级经理
通过分析业绩并推动品牌举措，为加勒比地区和拉丁美洲的希尔顿酒店提供支持。 该职位聚焦商业成果、忠诚度、宾客体验及 300 多家酒店的品质。
描述
- 通过市场走访、绩效评估和线上咨询，制定并落实战略计划。
- 与酒店管理层合作，提升营收、市场份额和宾客满意度。
- 审查绩效数据和市场趋势，发掘机会并改善业绩。
- 为服务文化、忠诚度计划落地和团队成员参与度提供培训与支持。
- 推动宾客和团队成员获得始终如一的优质希尔顿荣誉客会体验。
- 联结企业团队与酒店运营部门，协调标准、举措和区域目标。
- 与内部和外部利益相关方沟通，影响决策并促进责任落实。
- 监督各酒店落实品牌举措。
- 向加勒比地区和拉丁美洲品牌绩效支持高级总监汇报。
任职要求
- 至少具备八年酒店业经验，在运营和商业战略方面均有扎实基础。
- 熟练使用 Salesforce、GDS、MicroStrategy、PMS 及其他酒店业系统。
- 英语和西班牙语流利。
- 愿意接受最高约 40–50% 的差旅安排。
- 优先考虑拥有学士学位者。
- 优先考虑具备三年酒店物业或企业岗位领导经验者。
- 优先考虑有管理多家酒店及跨职能团队经验者。
福利待遇
- 可参加希尔顿 Go Hilton 计划，每年享有 110 晚优惠住宿，并可在希尔顿酒店享受每晚低至 40 美元的房价。
- 符合条件的团队成员可享带薪育儿假，适用于伴侣及收养子女的父母。
- 符合条件的团队成员可通过员工援助计划免费获得咨询与支持。
- 带薪休假。