Hilton on rahvusvaheline külalislahkuse ja reisiettevõte, mis haldab ja frantsiisib hotelle ning kuurorte Ameerikas, Euroopas, Lähis-Idas, Aafrikas ja Aasia ning Vaikse ookeani piirkonnas. Ettevõtte tegevus hõlmab majutust, külaliskogemusi ja nendega seotud külalislahkusteenuseid ning karjäärivõimalusi hotellide juhtimises, ettevõtte tugifunktsioonides ja üliõpilastele ning karjääri alustajatele mõeldud programmides. Hiltoni tööandjaressursid hõlmavad rolle eri asukohtades ja on saadaval mitmes keeles, mistõttu on ettevõte asjakohane neile, kes uurivad karjäärivõimalusi ülemaailmses majutus- ja külalisteenuste valdkonnas.
Hiltoni brändi tulemuslikkuse toe vanemjuht
Toeta Kariibi mere ja Ladina-Ameerika Hiltoni hotelle, analüüsides nende tulemuslikkust ja viies ellu brändialgatusi. Töö keskendub ärilistele tulemustele, lojaalsusele, külaliskogemusele ja kvaliteedile enam kui 300 hotellis.
Kirjeldus
- Koosta ja vii ellu strateegilisi plaane turukülastuste, tulemusülevaadete ja virtuaalsete konsultatsioonide kaudu.
- Tee hotellide juhtidega koostööd, et parandada tulusid, turuosa ja külaliste rahulolu.
- Vaata üle tulemusandmed ja turusuundumused, et leida võimalusi ning tulemusi parandada.
- Paku koolitust ja tuge teeninduskultuuri, lojaalsusprogrammi elluviimise ja meeskonnaliikmete kaasatuse edendamiseks.
- Edenda külalistele ja meeskonnaliikmetele ühtset ning kvaliteetset Hilton Honorsi kogemust.
- Ühenda ettevõtte tiimid hotellide igapäevase tegevusega, et kooskõlastada standardeid, algatusi ja piirkondlikke eesmärke.
- Kaasa sise- ja väliseid sidusrühmi otsuste kujundamisse ning vastutuse edendamisse.
- Jälgi brändialgatuste rakendamist hotellides.
- Allu Kariibi mere ja Ladina-Ameerika Brand Performance Supporti vanemdirektorile.
Nõuded
- Sul on vähemalt kaheksa aastat hotelliteeninduse kogemust ning tugev põhi nii hotellide tegevuse kui ka äristrateegia alal.
- Valdad Salesforce'i, GDS-i, MicroStrategyt, PMS-i ja muid hotelliteeninduse süsteeme.
- Valdad vabalt inglise ja hispaania keelt.
- Oled valmis reisima kuni 40–50% tööajast.
- Bakalaureusekraad tuleb kasuks.
- Kolmeaastane juhtimiskogemus hotellis või ettevõtte ametikohal tuleb kasuks.
- Mitme hotelli ja eri funktsioone ühendavate meeskondade juhtimise kogemus tuleb kasuks.
Hüved
- Hiltoni Go Hiltoni programm võimaldab kasutada 110 soodushinnaga reisiööd ning ööbida Hiltoni hotellides alates 40 USA dollarist öö eest.
- Sobivatele meeskonnaliikmetele on ette nähtud tasustatud vanemapuhkus, sealhulgas partneritele ja lapsendajatele.
- Sobivad meeskonnaliikmed saavad Employee Assistance Programi kaudu tasuta nõustamist ja tuge.
- Tasustatud vaba aeg.