希爾頓品牌績效支援資深經理
透過分析績效並推動品牌措施，支援加勒比海地區與拉丁美洲的希爾頓酒店。 此職務著重商業成果、會員忠誠度、賓客體驗，以及 300 多家酒店的品質。
說明
- 透過市場訪查、績效檢討及線上諮詢，制定並執行策略計畫。
- 與酒店主管合作，提升營收、市佔率及賓客滿意度。
- 檢視績效資料與市場趨勢，發掘機會並改善成果。
- 為服務文化、忠誠度計畫的推行及團隊成員參與提供訓練與支援。
- 為賓客及團隊成員推廣一致且優質的希爾頓榮譽客會體驗。
- 串連企業團隊與酒店營運部門，協調標準、措施及區域目標。
- 與內部及外部利害關係人互動，促進決策並推動責任落實。
- 監督各酒店推行品牌措施。
- 向加勒比海地區與拉丁美洲品牌績效支援資深總監彙報。
職位要求
- 至少具備八年酒店業經驗，並在營運及商業策略方面有紮實基礎。
- 熟悉 Salesforce、GDS、MicroStrategy、PMS 及其他酒店業系統。
- 英語及西班牙語流利。
- 願意接受最高約 40–50% 的差旅安排。
- 具學士學位者優先。
- 具三年酒店物業或企業職務領導經驗者優先。
- 具管理多家酒店及跨職能團隊經驗者優先。
福利待遇
- 可使用希爾頓 Go Hilton 計畫，每年享有 110 晚優惠旅宿，並可在希爾頓酒店享每晚最低 40 美元的房價。
- 符合資格的團隊成員可享有帶薪育嬰假，適用於伴侶及收養子女的家長。
- 符合資格的團隊成員可透過員工協助計畫免費獲得諮詢與支援。
- 帶薪休假。