Ang Hilton ay isang internasyonal na kompanya sa hospitality at paglalakbay na nagpapatakbo at nagbibigay ng prangkisa sa mga hotel at resort sa buong Amerika, Europa, Gitnang Silangan, Africa, at Asia Pacific. Saklaw ng mga gawain nito ang tirahan, mga karanasan ng bisita, at mga kaugnay na serbisyong pang-hospitality, na may mga oportunidad sa karera sa operasyon ng hotel, mga tungkuling pangkorporasyon, at mga programa para sa mga estudyante at nagsisimula pa lamang sa karera. Kasama sa mga mapagkukunan ng Hilton para sa mga empleyado ang mga posisyon sa iba’t ibang lokasyon at sinusuportahan ang mga ito sa ilang wika, kaya nauugnay ang kompanya sa mga kandidatong naghahanap ng karera sa pandaigdigang pagpapatuloy ng mga bisita at serbisyo sa kanila.
Senior na Tagapamahala ng Suporta sa Performance ng Brand, Hilton
Sinusuportahan ang mga hotel ng Hilton sa Caribbean at Latin America sa pamamagitan ng pagsusuri ng performance at pagpapatupad ng mga inisyatiba ng brand. Nakatuon ang tungkulin sa mga resultang pangkomersyo, loyalty, karanasan ng bisita, at kalidad sa mahigit 300 hotel.
Paglalarawan
- Bumuo at magsagawa ng mga estratehikong plano sa pamamagitan ng mga pagbisita sa merkado, pagsusuri ng performance, at mga virtual na konsultasyon.
- Makipagtulungan sa mga pinuno ng hotel upang mapahusay ang kita, bahagi sa merkado, at kasiyahan ng bisita.
- Suriin ang datos ng performance at mga trend sa merkado upang matukoy ang mga oportunidad at mapahusay ang mga resulta.
- Magbigay ng pagsasanay at suporta para sa kultura ng serbisyo, paghahatid ng loyalty program, at pakikibahagi ng mga miyembro ng team.
- Itaguyod ang pare-pareho at de-kalidad na karanasan sa Hilton Honors para sa mga bisita at miyembro ng team.
- Pag-ugnayin ang mga pangkat ng korporasyon at operasyon ng hotel upang pagtugmain ang mga pamantayan, inisyatiba, at layuning panrehiyon.
- Makipag-ugnayan sa mga panloob at panlabas na stakeholder upang hubugin ang mga pasya at itaguyod ang pananagutan.
- Pangasiwaan ang paglulunsad ng mga inisyatiba ng brand sa iba’t ibang property.
- Mag-ulat sa Senior Director ng Suporta sa Performance ng Brand, Caribbean at Latin America.
Mga Kinakailangan
- May hindi bababa sa walong taong karanasan sa hospitality, na may matibay na pundasyon sa operasyon at estratehiyang pangkomersyo.
- Bihasa sa Salesforce, GDS, MicroStrategy, PMS, at iba pang sistema para sa hospitality.
- Matatas sa Ingles at Espanyol.
- Handang bumiyahe nang hanggang 40–50%.
- Mas nais ang may bachelor’s degree.
- Mas nais ang may tatlong taong karanasan sa pamumuno sa property o posisyong pangkorporasyon.
- Mas nais ang may karanasan sa pangangasiwa ng maraming property at mga cross-functional na team.
Mga Benepisyo
- May access sa programang Go Hilton, na nagbibigay ng 110 gabing discounted travel at mga presyong nagsisimula sa USD 40 kada gabi sa mga hotel ng Hilton.
- Bayad na parental leave para sa mga kwalipikadong miyembro ng team, kabilang ang mga partner at adoptive parent.
- Libreng counseling at suporta sa pamamagitan ng Employee Assistance Program para sa mga kwalipikadong miyembro ng team.
- Bayad na leave.