Hilton je međunarodna kompanija iz područja hotelijerstva i putovanja koja upravlja hotelima i odmaralištima te im daje franšize diljem Amerike, Europe, Bliskog istoka, Afrike i azijsko-pacifičke regije. Njezino poslovanje obuhvaća smještaj, iskustva gostiju i povezane ugostiteljske usluge, uz prilike za karijeru u hotelskom poslovanju, korporativnim funkcijama te studentskim programima i programima za početak karijere. Hiltonovi resursi za zaposlenike obuhvaćaju radna mjesta na više lokacija i dostupni su na nekoliko jezika, zbog čega je kompanija zanimljiva kandidatima koji razmatraju karijeru u globalnom hotelijerstvu i uslugama za goste.
Viši menadžer za podršku uspješnosti brenda Hilton
Podržavajte Hiltonove hotele na Karibima i u Latinskoj Americi analizom rezultata i provedbom inicijativa brenda. Usredotočite se na poslovne rezultate, program vjernosti, iskustvo gostiju i kvalitetu u više od 300 hotela.
Opis
- Izrađujte i provodite strateške planove kroz posjete tržištu, preglede uspješnosti i virtualna savjetovanja.
- Surađujte s voditeljima hotela kako biste povećali prihode, tržišni udio i zadovoljstvo gostiju.
- Pregledavajte podatke o uspješnosti i tržišne trendove kako biste otkrili prilike i poboljšali rezultate.
- Pružajte obuku i podršku za kulturu usluge, provedbu programa vjernosti i angažman članova tima.
- Promičite dosljedno i kvalitetno iskustvo Hilton Honors za goste i članove tima.
- Povezujte korporativne timove s hotelskim poslovanjem radi usklađivanja standarda, inicijativa i regionalnih ciljeva.
- Uključujte interne i vanjske dionike u oblikovanje odluka te potičite odgovornost.
- Nadzirite uvođenje inicijativa brenda u hotelima.
- Odgovarajte višem direktoru za podršku uspješnosti brenda za Karibe i Latinsku Ameriku.
Zahtjevi
- Imajte najmanje osam godina iskustva u hotelijerstvu, uz dobro poznavanje operativnog rada i komercijalne strategije.
- Vješto se služite sustavima Salesforce, GDS, MicroStrategy, PMS i drugim hotelskim sustavima.
- Tečno govorite engleski i španjolski.
- Budite spremni na putovanja do 40–50 % radnog vremena.
- Poželjna je prvostupnička diploma.
- Poželjne su tri godine iskustva u vođenju na hotelskoj ili korporativnoj poziciji.
- Poželjno je iskustvo u nadzoru više hotela i međufunkcionalnih timova.
Pogodnosti
- Pristup Hiltonovu programu Go Hilton, koji uključuje 110 noćenja po sniženim cijenama i cijene od samo 40 USD po noćenju u Hiltonovim hotelima.
- Plaćeni roditeljski dopust za članove tima koji ispunjavaju uvjete, uključujući partnere i posvojitelje.
- Besplatno savjetovanje i podrška kroz Program pomoći zaposlenicima za članove tima koji ispunjavaju uvjete.
- Plaćeni dopust.