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Thomson Reuters entwickelt verlässliche Inhalte, Daten und Technologien für Fachleute in den Bereichen Rechtsberatung, Steuern und Rechnungswesen, internationaler Handel, Risikomanagement, Versicherungen, Beratung und globale Nachrichten. Das Portfolio umfasst Plattformen für die juristische Recherche, Software für Steuern und Rechnungswesen, Tools für Compliance und regulatorische Anforderungen sowie die Mediendienste von Reuters. Durch die Verbindung von spezialisiertem Fachwissen mit Investitionen in generative KI unterstützt Thomson Reuters Kanzleien, Unternehmen, Steuerfachleute und Medienorganisationen dabei, komplexe Informationen zu verwalten, Arbeitsabläufe zu optimieren und fundiertere Entscheidungen zu treffen.
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Stellen im Unternehmen

Mitarbeiter Kundenbeziehungen – Eagan, Minnesota (Hybrid)

Betreuung von Kundenbeziehungen, Kundenbindung und Kundenwachstum im Bereich juristischer Printprodukte für Thomson Reuters. Zusammenarbeit mit Vertriebsteams am hybriden Unternehmensstandort in Eagan, Minnesota.

USVereinigte StaatenMNMinnesota
49.700 $ – 92.300 $ / Jahr
HybridVollzeitJuniorMittlere StufeErforderliche Sprache: EnglischAllgemeinVertreter

Beschreibung

  • Kundenbeziehungen betreuen und Kundenpläne umsetzen, die Partnerschaften stärken, Print- und Digitalangebote erweitern und die Kundenbindung verbessern
  • Geschäftsentwicklungsmöglichkeiten im zugewiesenen Gebiet identifizieren
  • Mit Vertriebsmitarbeitern zusammenarbeiten, um das Geschäftswachstum voranzutreiben
  • Vertragsverhandlungen und Verlängerungen zur Erreichung von Umsatzzielen und strategischen Prioritäten unterstützen
  • Kundenanliegen mit zeitnahen, praktikablen Lösungen klären
  • Zu Marktanalyseaktivitäten beitragen
  • Kunden- und Marktkenntnisse an interne Teams weitergeben, die Strategie, Dienstleistungen und Produktentwicklung unterstützen
  • Kundenanrufe, Bestellungen und Fallaktivitäten im CRM-System dokumentieren
  • Festgelegte Richtlinien und Arbeitsanweisungen einhalten
  • Zum Umsatzwachstum, zur Kundenbindung und zur Kundenzufriedenheit beitragen

Anforderungen

  • Bachelorabschluss in Betriebswirtschaft, Vertrieb oder einer verwandten Fachrichtung
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenbeziehungsmanagement, Account Management oder einem verwandten Bereich
  • Nachweisliche Fähigkeit, Kundenbindung und Wachstum zu unterstützen
  • Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Kundenorientierte Arbeitsweise mit ausgezeichneten Servicekompetenzen
  • Kenntnisse der Marktlandschaft für Print- und Digitalprodukte
  • Anpassungsfähigkeit an sich verändernde Marktbedingungen und Kundenanforderungen
  • Erfahrung mit CRM-Plattformen wie Salesforce
  • Erfahrung mit SAP
  • Sicherer Umgang mit der Microsoft Office Suite
  • Erfahrung mit Vertragsverlängerungen, Verhandlungen oder gebietsbezogenem Account Management ist wünschenswert
  • Erfahrung bei der Identifizierung von Geschäftsentwicklungs- oder Möglichkeiten zur Erweiterung von Kundenkonten ist wünschenswert
  • Erfahrung in den Bereichen Print, Verlagswesen, Recht oder professionelle Dienstleistungen ist wünschenswert
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vertriebsteams und anderen internen Geschäftspartnern ist wünschenswert

Zusatzleistungen

  • Flex-My-Way-Arbeitsplatzrichtlinien zur Unterstützung der Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
  • Kontinuierliches Lernen und Weiterentwicklung von Fähigkeiten durch Grow-My-Way-Programme
  • Bezahlte Freistellung
  • Zwei unternehmensweite Mental-Health-Tage pro Jahr
  • Zugang zur Headspace-App
  • Möglichkeiten zur Altersvorsorge
  • Erstattung von Studiengebühren
  • Mitarbeiter-Incentive-Programme
  • Angebote zur Unterstützung des mentalen, körperlichen und finanziellen Wohlbefindens
  • Zwei bezahlte Freistellungstage für ehrenamtliche Tätigkeiten pro Jahr
  • Programme für Kranken-, Zahn-, Augen-, Invaliditäts- und Lebensversicherung
  • 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
  • Bezahlter Urlaub sowie bezahlte Krankheits- und Safe-Time-Tage
  • Bezahlte Feiertage einschließlich zweier unternehmensweiter Mental-Health-Tage
  • Elternzeit
  • Sabbatical
  • Optionale Krankenhaus-, Unfall- und Krankheitsversicherung
  • Optionale Lebensversicherung und AD&D-Versicherung
  • Flexible Ausgaben- und Gesundheitssparkonten
  • Erstattung von Fitnesskosten
  • Mitarbeiterunterstützungsprogramm
  • Gruppenleistung zum Schutz vor Identitätsdiebstahl mit rechtlicher Unterstützung
  • Zugang zu einem 529-Plan
  • Leistungen für Pendler
  • Unterstützung bei Adoption und Leihmutterschaft
  • Aktienkaufplan für Mitarbeiter
  • Flexible, unterstützende Leistungen und Programme für das Wohlbefinden
  • Mögliche Berechtigung für einen jährlichen Bonus, der an die Leistung des Unternehmens und der einzelnen Person geknüpft ist

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