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Thomson Reuters sviluppa contenuti, dati e tecnologie affidabili per i professionisti che operano nei servizi legali, nella fiscalità e nella contabilità, nel commercio internazionale, nella gestione dei rischi, nelle assicurazioni, nella consulenza e nell’informazione globale. Il suo portafoglio comprende piattaforme di ricerca giuridica, software fiscali e contabili, strumenti per la conformità normativa e servizi media di Reuters. Combinando competenze specialistiche e investimenti nell’intelligenza artificiale generativa, Thomson Reuters aiuta studi legali, aziende, professionisti fiscali e organizzazioni dei media a gestire informazioni complesse, semplificare i flussi di lavoro e prendere decisioni più consapevoli.
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Offerte dell’azienda

Rappresentante delle Relazioni con i Clienti – Eagan, Minnesota (Ibrido)

Gestisci le relazioni con i clienti della stampa giuridica, la fidelizzazione e la crescita degli account per Thomson Reuters. Collabora con i team di vendita dalla sede di lavoro ibrida dell’azienda a Eagan, in Minnesota.

USStati UnitiMNMinnesota
49.700 $ – 92.300 $ / anno
IbridoTempo pienoJuniorIntermedioLingua Richiesta: ingleseGeneraleRappresentante

Descrizione

  • Gestire le relazioni con i clienti e attuare piani per gli account che rafforzino le partnership, amplino le offerte cartacee e digitali e migliorino la fidelizzazione
  • Individuare opportunità di sviluppo commerciale nel territorio assegnato
  • Collaborare con i rappresentanti di vendita per favorire la crescita del business
  • Supportare le negoziazioni e i rinnovi contrattuali per perseguire gli obiettivi di fatturato e le priorità strategiche
  • Risolvere le problematiche dei clienti con soluzioni rapide e pratiche
  • Contribuire alle attività di analisi di mercato
  • Fornire informazioni sui clienti e sul mercato ai team interni che supportano la strategia, i servizi e lo sviluppo dei prodotti
  • Registrare le chiamate dei clienti, gli ordini e le attività relative ai casi nel sistema CRM
  • Rispettare le politiche stabilite e le linee guida operative
  • Contribuire alla crescita dei ricavi, alla fidelizzazione dei clienti e alla loro soddisfazione

Requisiti

  • Laurea in amministrazione aziendale, vendite o disciplina correlata
  • Almeno due anni di esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti, nella gestione degli account o in un ambito correlato
  • Comprovata capacità di supportare la fidelizzazione e la crescita dei clienti
  • Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale
  • Approccio orientato al cliente ed eccellenti capacità di servizio
  • Conoscenza del panorama del mercato della stampa e del digitale
  • Adattabilità all’evoluzione delle condizioni di mercato e delle esigenze dei clienti
  • Esperienza nell’utilizzo di piattaforme CRM come Salesforce
  • Esperienza nell’utilizzo di SAP
  • Padronanza di Microsoft Office Suite
  • È preferibile un’esperienza nei rinnovi contrattuali, nelle negoziazioni o nella gestione di account basata sul territorio
  • È preferibile un’esperienza nell’individuazione di opportunità di sviluppo commerciale o di espansione degli account
  • È preferibile un’esperienza nei settori della stampa, dell’editoria, giuridico o dei servizi professionali
  • È preferibile un’esperienza di collaborazione con team di vendita e altri partner aziendali interni

Benefit

  • Politiche di lavoro Flex My Way pensate per sostenere l’equilibrio tra vita professionale e privata
  • Apprendimento continuo e sviluppo delle competenze attraverso i programmi Grow My Way
  • Congedo retribuito
  • Due giornate di salute mentale retribuite per tutta l’azienda ogni anno
  • Accesso all’app Headspace
  • Opzioni di risparmio previdenziale
  • Rimborso delle tasse universitarie
  • Programmi di incentivazione per i dipendenti
  • Risorse a sostegno del benessere mentale, fisico e finanziario
  • Due giornate di volontariato retribuite all’anno
  • Programmi assicurativi sanitari, dentistici, oculistici, per invalidità e sulla vita
  • Piano 401(k) con contributo aziendale corrispondente
  • Ferie retribuite, congedo per malattia e permessi retribuiti per motivi di sicurezza
  • Festività retribuite, incluse due giornate di salute mentale aziendali
  • Congedo parentale
  • Congedo sabbatico
  • Assicurazione ospedaliera, contro gli infortuni e contro le malattie facoltativa
  • Assicurazione sulla vita e AD&D facoltativa
  • Conti di spesa flessibili e conti di risparmio sanitario
  • Rimborso per attività di fitness
  • Programma di assistenza ai dipendenti
  • Protezione legale collettiva e contro il furto d’identità
  • Accesso a un piano 529
  • Agevolazioni per i pendolari
  • Assistenza per adozione e gestazione per altri
  • Piano di acquisto di azioni per i dipendenti
  • Benefit flessibili e programmi di benessere di supporto
  • Possibile idoneità a un bonus annuale legato alle performance aziendali e individuali

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