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Sponsor de visa H1BAssuranceConseilJuridique
Thomson Reuters développe des contenus, des données et des technologies de confiance pour les professionnels des services juridiques, de la fiscalité et de la comptabilité, du commerce international, de la gestion des risques, de l’assurance, du conseil et de l’information mondiale. Son portefeuille comprend des plateformes de recherche juridique, des logiciels fiscaux et comptables, des outils de conformité et de réglementation, ainsi que les services médias de Reuters. En combinant une expertise spécialisée avec des investissements dans l’intelligence artificielle générative, Thomson Reuters aide les cabinets d’avocats, les entreprises, les professionnels de la fiscalité et les organisations médiatiques à gérer des informations complexes, à fluidifier leurs flux de travail et à prendre des décisions mieux éclairées.
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Offres de l’entreprise

Chargé de relations clients – Eagan, Minnesota (Hybride)

Gérez les relations avec les clients de l’impression juridique, leur fidélisation et le développement des comptes pour Thomson Reuters. Collaborez avec les équipes commerciales depuis le lieu de travail hybride de l’entreprise à Eagan, dans le Minnesota.

USÉtats-UnisMNMinnesota
49 700 $ – 92 300 $ / an
HybrideTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisGénéralReprésentant

Description

  • Gérer les relations clients et mettre en œuvre des plans de compte qui renforcent les partenariats, développent les offres imprimées et numériques et améliorent la fidélité
  • Identifier des opportunités de développement commercial sur le territoire attribué
  • Collaborer avec les représentants commerciaux pour favoriser la croissance de l’activité
  • Soutenir les négociations et les renouvellements de contrats afin d’atteindre les objectifs de revenus et les priorités stratégiques
  • Résoudre les préoccupations des clients grâce à des solutions rapides et pratiques
  • Contribuer aux activités d’analyse de marché
  • Fournir aux équipes internes qui soutiennent la stratégie, les services et le développement des produits des informations sur les clients et le marché
  • Enregistrer les appels clients, les commandes et l’activité des dossiers dans le système CRM
  • Respecter les politiques établies et les directives opérationnelles
  • Contribuer à la croissance des revenus, à la fidélisation des clients et à leur satisfaction

Exigences

  • Diplôme de licence en administration des affaires, en vente ou dans une discipline connexe
  • Au moins deux ans d’expérience en gestion de la relation client, en gestion de comptes ou dans un domaine connexe
  • Capacité avérée à soutenir la fidélisation et la croissance des clients
  • Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
  • Approche centrée sur le client et excellentes compétences en matière de service
  • Connaissance du marché de l’impression et du numérique
  • Capacité d’adaptation à l’évolution des conditions du marché et des besoins des clients
  • Expérience de l’utilisation de plateformes CRM telles que Salesforce
  • Expérience de l’utilisation de SAP
  • Maîtrise de Microsoft Office Suite
  • Une expérience des renouvellements de contrats, des négociations ou de la gestion de comptes par territoire est souhaitée
  • Une expérience dans l’identification d’opportunités de développement commercial ou d’expansion de comptes est souhaitée
  • Une expérience dans l’impression, l’édition, le secteur juridique ou les services professionnels est souhaitée
  • Une expérience du travail avec des équipes commerciales et d’autres partenaires internes est souhaitée

Avantages

  • Politiques de travail Flex My Way conçues pour favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle
  • Formation continue et développement des compétences grâce aux programmes Grow My Way
  • Congés rémunérés
  • Deux journées de santé mentale rémunérées pour toute l’entreprise chaque année
  • Accès à l’application Headspace
  • Options d’épargne-retraite
  • Remboursement des frais de scolarité
  • Programmes d’incitation pour les employés
  • Ressources favorisant le bien-être mental, physique et financier
  • Deux jours de bénévolat rémunérés par an
  • Régimes d’assurance maladie, dentaire, ophtalmologique, invalidité et vie
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise
  • Congés payés, congés maladie et congés de sécurité rémunérés
  • Jours fériés rémunérés, dont deux journées de santé mentale de l’entreprise
  • Congé parental
  • Congé sabbatique
  • Assurance hospitalisation, accident et maladie facultative
  • Assurance vie et AD&D facultative
  • Comptes de dépenses flexibles et comptes d’épargne santé
  • Remboursement des frais de remise en forme
  • Programme d’aide aux employés
  • Protection juridique collective et contre le vol d’identité
  • Accès à un plan 529
  • Avantages liés aux déplacements domicile-travail
  • Aide à l’adoption et à la gestation pour autrui
  • Plan d’achat d’actions pour les employés
  • Avantages flexibles et programmes de bien-être favorables
  • Éligibilité potentielle à une prime annuelle liée aux performances de l’entreprise et aux performances individuelles

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