LogoFresh Jobs Ahead
Thomson Reuters
Thomson Reuters
Sponsor Visa H1BAsuransiHukumKonsultasi
Thomson Reuters mengembangkan konten, data, dan teknologi tepercaya untuk para profesional yang bekerja di bidang layanan hukum, perpajakan dan akuntansi, perdagangan internasional, manajemen risiko, asuransi, konsultasi, serta berita global. Portofolionya mencakup platform riset hukum, perangkat lunak perpajakan dan akuntansi, perangkat kepatuhan dan regulasi, serta layanan media Reuters. Dengan memadukan keahlian khusus dan investasi dalam AI generatif, Thomson Reuters membantu firma hukum, perusahaan, profesional pajak, dan organisasi media mengelola informasi yang kompleks, menyederhanakan alur kerja, serta mengambil keputusan berdasarkan informasi yang lebih baik.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Hubungan Klien – Eagan, Minnesota (Hibrida)

Mengelola hubungan, retensi, dan pertumbuhan akun klien layanan percetakan hukum untuk Thomson Reuters. Berkolaborasi dengan tim penjualan dari tempat kerja hibrida perusahaan di Eagan, Minnesota.

USAmerika SerikatMNMinnesota
$49.700 – $92.300 / tahun
HibridaPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisRepresentatifUmum

Deskripsi

  • Mengelola hubungan klien dan menjalankan rencana akun untuk memperkuat kemitraan, memperluas penawaran cetak dan digital, serta meningkatkan loyalitas
  • Mencari peluang pengembangan bisnis di seluruh wilayah yang ditugaskan
  • Bekerja sama dengan perwakilan penjualan untuk mendorong pertumbuhan bisnis
  • Mendukung negosiasi dan perpanjangan kontrak demi mencapai sasaran pendapatan dan prioritas strategis
  • Menyelesaikan kekhawatiran pelanggan dengan solusi yang cepat dan praktis
  • Berkontribusi dalam kegiatan analisis pasar
  • Memberikan wawasan pelanggan dan pasar kepada tim internal yang mendukung strategi, layanan, dan pengembangan produk
  • Mencatat panggilan pelanggan, pesanan, dan aktivitas kasus dalam sistem CRM
  • Mematuhi kebijakan dan pedoman operasional yang berlaku
  • Berkontribusi pada pertumbuhan pendapatan, retensi klien, dan kepuasan pelanggan

Persyaratan

  • Gelar sarjana dalam administrasi bisnis, penjualan, atau bidang terkait
  • Sedikitnya dua tahun pengalaman dalam pengelolaan hubungan klien, pengelolaan akun, atau bidang terkait
  • Kemampuan yang terbukti dalam mendukung retensi dan pertumbuhan klien
  • Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat
  • Berorientasi pada pelanggan dengan keterampilan layanan yang sangat baik
  • Pengetahuan tentang lanskap pasar cetak dan digital
  • Mampu beradaptasi dengan perubahan kondisi pasar dan kebutuhan pelanggan
  • Pengalaman menggunakan platform CRM seperti Salesforce
  • Pengalaman menggunakan SAP
  • Menguasai Microsoft Office Suite
  • Pengalaman dalam perpanjangan atau negosiasi kontrak, atau pengelolaan akun berbasis wilayah, diutamakan
  • Pengalaman menemukan peluang pengembangan bisnis atau perluasan akun diutamakan
  • Latar belakang di bidang percetakan, penerbitan, hukum, atau layanan profesional diutamakan
  • Pengalaman bekerja dengan tim penjualan dan mitra bisnis internal lainnya diutamakan

Tunjangan

  • Kebijakan tempat kerja Flex My Way yang dirancang untuk mendukung keseimbangan kerja dan kehidupan
  • Pembelajaran berkelanjutan dan pengembangan keterampilan melalui program Grow My Way
  • Cuti berbayar
  • Dua Hari Kesehatan Mental untuk seluruh perusahaan setiap tahun
  • Akses ke aplikasi Headspace
  • Pilihan tabungan pensiun
  • Penggantian biaya pendidikan
  • Program insentif karyawan
  • Sumber daya yang mendukung kesejahteraan mental, fisik, dan finansial
  • Dua hari sukarela berbayar setiap tahun
  • Program asuransi kesehatan, gigi, penglihatan, disabilitas, dan jiwa
  • Program 401(k) dengan kontribusi perusahaan
  • Cuti liburan, sakit, dan cuti aman berbayar
  • Hari libur berbayar, termasuk dua Hari Kesehatan Mental perusahaan
  • Cuti orang tua
  • Cuti sabatikal
  • Asuransi rumah sakit, kecelakaan, dan sakit opsional
  • Asuransi jiwa dan AD&D opsional
  • Flexible Spending Accounts dan Health Savings Accounts
  • Penggantian biaya kebugaran
  • Program Bantuan Karyawan
  • Manfaat Perlindungan Pencurian Identitas Legal Grup
  • Akses ke 529 Plan
  • Manfaat transportasi
  • Bantuan adopsi dan surrogacy
  • Program Pembelian Saham Karyawan
  • Manfaat dan program kesejahteraan yang fleksibel dan suportif
  • Kemungkinan memenuhi syarat untuk bonus tahunan yang dikaitkan dengan kinerja perusahaan dan individu

Lowongan Terkait

Newstel Worldwide

Agen Layanan Pelanggan Paruh Waktu Berbahasa Denmark (Portugal, Jarak Jauh)

Newstel Worldwide
201 – 500 Karyawan
KonsultasiLogistikPemasaran
PTPortugal
€11 – €14 / jam
Jarak jauhParuh waktuJuniorMenengahTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: DanskBahasa Wajib: InggrisDukungan pelanggan

Berikan dukungan pelanggan jarak jauh dalam bahasa Denmark untuk pelanggan BPO multibahasa Newstel sambil memenuhi target layanan dan kualitas. Peran paruh waktu ini mencakup pertanyaan melalui email, chat, dan telepon dari Portugal.

Buka
Chargeflow

Insinyur Implementasi yang Berhadapan dengan Pelanggan

Chargeflow
51 – 200 Karyawan
FintechPerdagangan elektronik
ILIsraelHibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganSpesialis Implementasi
SQL

Memimpin integrasi API dan orientasi pelanggan perusahaan untuk platform Chargeflow berbasis AI dalam menangani sanggahan transaksi dan penipuan. Mengelola implementasi pelanggan sejak penandatanganan kontrak hingga siap digunakan, dalam peran hibrida di Modi’in, Israel.

Buka