Thomson Reuters
Thomson Reuters
تطوّر شركة Thomson Reuters محتوى وبيانات وتقنيات موثوقة للمتخصصين العاملين في الخدمات القانونية، والضرائب والمحاسبة، والتجارة الدولية، وإدارة المخاطر، والتأمين، والاستشارات، والأخبار العالمية. وتشمل محفظتها منصات البحث القانوني، وبرامج الضرائب والمحاسبة، وأدوات الامتثال واللوائح التنظيمية، وخدمات رويترز الإعلامية. ومن خلال الجمع بين الخبرة المتخصصة والاستثمار في الذكاء الاصطناعي التوليدي، تساعد Thomson Reuters مكاتب المحاماة والشركات ومتخصصي الضرائب والمؤسسات الإعلامية على إدارة المعلومات المعقدة، وتبسيط سير العمل، واتخاذ قرارات أكثر استنارة.

ممثل علاقات العملاء – إيغان، مينيسوتا (هجين)

إدارة علاقات عملاء خدمات الطباعة القانونية والاحتفاظ بهم وتنمية الحسابات لدى Thomson Reuters. التعاون مع فرق المبيعات من مقر الشركة الهجين في إيغان، مينيسوتا.

الوصف

  • إدارة علاقات العملاء وتنفيذ خطط الحسابات التي تعزز الشراكات وتوسع عروض الطباعة والمنتجات الرقمية وتحسن ولاء العملاء
  • العثور على فرص تطوير الأعمال ضمن المنطقة المخصصة
  • العمل مع مندوبي المبيعات لدفع نمو الأعمال
  • دعم مفاوضات العقود وتجديدها سعياً لتحقيق أهداف الإيرادات والأولويات الاستراتيجية
  • حل مخاوف العملاء من خلال تقديم حلول عملية وسريعة
  • المساهمة في أنشطة تحليل السوق
  • تقديم رؤى العملاء والسوق إلى الفرق الداخلية التي تدعم الاستراتيجية والخدمات وتطوير المنتجات
  • تسجيل مكالمات العملاء والطلبات وأنشطة الحالات في نظام إدارة علاقات العملاء
  • الامتثال للسياسات وإرشادات التشغيل المعتمدة
  • المساهمة في نمو الإيرادات والاحتفاظ بالعملاء ورضاهم

المتطلبات

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو تخصص ذي صلة
  • سنتان على الأقل من الخبرة في إدارة علاقات العملاء أو إدارة الحسابات أو مجال ذي صلة
  • القدرة المثبتة على دعم الاحتفاظ بالعملاء وتنمية الحسابات
  • مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي
  • نهج يركز على العملاء مع مهارات ممتازة في الخدمة
  • معرفة بمشهد سوق الطباعة والمنتجات الرقمية
  • القدرة على التكيف مع ظروف السوق ومتطلبات العملاء المتغيرة
  • خبرة في استخدام منصات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce
  • خبرة في استخدام SAP
  • إجادة استخدام حزمة Microsoft Office
  • يفضل توفر خبرة في تجديد العقود أو التفاوض عليها أو إدارة الحسابات القائمة على المناطق
  • يفضل توفر خبرة في العثور على فرص تطوير الأعمال أو توسيع الحسابات
  • يفضل توفر خلفية في الطباعة أو النشر أو المجال القانوني أو الخدمات المهنية
  • يفضل توفر خبرة في العمل مع فرق المبيعات وشركاء الأعمال الداخليين الآخرين

المزايا

  • سياسات عمل Flex My Way المصممة لدعم التوازن بين العمل والحياة
  • التعلم المستمر وتطوير المهارات من خلال برامج Grow My Way
  • إجازة مدفوعة الأجر
  • يومان مدفوعا الأجر للصحة النفسية على مستوى الشركة كل عام
  • إمكانية الوصول إلى تطبيق Headspace
  • خيارات ادخار للتقاعد
  • تعويض الرسوم الدراسية
  • برامج حوافز للموظفين
  • موارد داعمة للرفاه النفسي والجسدي والمالي
  • يومان مدفوعا الأجر للتطوع سنوياً
  • برامج للتأمين الصحي وتأمين الأسنان والبصر والعجز والحياة
  • خطة 401(k) مع مساهمة من الشركة
  • إجازات مدفوعة الأجر للعطلات والمرض والاحتياجات الآمنة
  • عطلات مدفوعة الأجر، بما في ذلك يوما الصحة النفسية التابعان للشركة
  • إجازة والدية
  • إجازة تفرغ
  • تأمين اختياري للمستشفى والحوادث والمرض
  • تأمين اختياري على الحياة وتأمين الوفاة العرضية وتقطيع الأعضاء
  • حسابات إنفاق مرنة وحسابات توفير صحية
  • تعويض تكاليف اللياقة البدنية
  • برنامج مساعدة الموظفين
  • مزية حماية الهوية من سرقة الهوية عبر الخدمات القانونية الجماعية
  • إمكانية الوصول إلى خطة 529
  • مزايا التنقل
  • المساعدة في التبني وتأجير الأرحام
  • خطة شراء أسهم الموظفين
  • مزايا وبرامج رفاه مرنة وداعمة
  • أهلية محتملة للحصول على مكافأة سنوية مرتبطة بأداء الشركة وأداء الموظف الفردي

وظائف ذات صلة

AT&T

ممثل تحصيل ثنائي اللغة لدى AT&T، ميامي بنظام هجين

AT&T

حل مشكلات فواتير العملاء والأرصدة المستحقة بالإنجليزية والإسبانية. دعم المدفوعات وخطط السداد والاحتفاظ بالعملاء والخدمة الفنية في مركز اتصال بنظام هجين.

فتح
PwC

مساعد مهندس ديف أوبس في PwC

PwC

طوّر برمجيات سحابية وخدمات قائمة على الخدمات المصغرة وحلول التكامل والنشر المستمر بوصفك مساعد مهندس ديف أوبس ضمن مشروعات عملاء PwC في المكسيك. شارك في البرمجة والاختبار ومعالجة الأعطال وتقديم الخدمات المُدارة.

فتح
Scaled Agile, Inc.

ممثل تجربة العملاء

Scaled Agile, Inc.
51 – 200 الموظفون
B2Bالاستشاراتالتعليم

قدّم الدعم لعملاء وشركاء Scaled Agile أثناء استخدامهم منصات التدريب والشهادات والتعلّم. نسّق خدمة العملاء والامتحانات والمواد التعليمية وعمليات نظام إدارة التعلّم.

فتح
TRIMEDX

منسق تجربة العملاء

TRIMEDX

تنسيق طلبات خدمة المعدات الطبية لعملاء TRIMEDX في قطاع الرعاية الصحية، بما يشمل الرد على المكالمات وتسجيل الأعطال وإيفاد الفنيين. العمل في المقام الأول من المنزل، وقد صُنّف الدور على أنه هجين.

فتح
American Red Cross

موظف مركز اتصال لدى الصليب الأحمر الأمريكي I

American Red Cross

التواصل مع المتبرعين بالدم وجدولة مواعيد التبرع لصالح الصليب الأحمر الأمريكي. الوظيفة هجينة ومقرها بالقرب من توسان، مع تدريب أولي في مركز اتصال توسان.

فتح
STS

مهندس أول لإلكترونيات القدرة والطاقة الشمسية الكهروضوئية

STS

تقديم المشورة بشأن المحولات والعاكسات وأنظمة الجهد المتوسط والعالي لمشروعات الطاقة الشمسية والتخزين بالبطاريات على نطاق المرافق. إجراء مراجعات للتقنيات واختبارات ميدانية وفحوصات نافية للجهالة الفنية لمشروعات حول العالم.

فتح
American Red Cross

موظف مركز اتصال بدوام جزئي I – الصليب الأحمر الأمريكي، توسان

American Red Cross

تواصل مع المتبرعين وحدد مواعيد للتبرع بالدم في وظيفة بدوام جزئي بمركز اتصال الصليب الأحمر الأمريكي. تقع الوظيفة بالقرب من توسان، وتشمل تدريبًا أوليًا في مركز اتصال توسان ونظام عمل هجين.

فتح
Braun Intertec Corporation

مهندس جيوتقني أول، مشاريع حيوية

Braun Intertec Corporation

قد أعمال الهندسة الجيوتقنية في مشاريع حيوية لدى براون إنترتك، وهي شركة استشارات بيئية وهندسية مملوكة لموظفيها. قدّم التحليلات والتوصيات والتقارير، وأشرف على المشاريع.

فتح
Reactivate

مهندس مشاريع أول للطاقة الشمسية التجارية

Reactivate

قيادة التصميم والتوريد والإنشاء والتشغيل لمشاريع Reactivate للطاقة الشمسية التجارية وعلى نطاق المرافق. تنسيق الموارد الهندسية والمراجعات الفنية والتراخيص والدعم الميداني لأعمال الإنشاء.

فتح
HUB International

مساعد خدمة عملاء مزايا الموظفين

HUB International

قدّم الدعم لخدمة العملاء وإعداد عروض الأسعار والمقترحات لفريق مزايا الموظفين في HUB International. هذا الدور الهجين في كاسبر، وايومنغ، يتعاون عن كثب مع مسؤولي المبيعات ومديري الحسابات.

فتح