Thomson Reuters
Thomson Reuters
Thomson Reuters membangunkan kandungan, data dan teknologi yang dipercayai untuk golongan profesional dalam bidang perkhidmatan undang-undang, percukaian dan perakaunan, perdagangan antarabangsa, pengurusan risiko, insurans, perundingan serta berita global. Portfolionya merangkumi platform penyelidikan undang-undang, perisian percukaian dan perakaunan, alat pematuhan dan kawal selia, serta perkhidmatan media Reuters. Dengan menggabungkan kepakaran khusus dan pelaburan dalam AI generatif, Thomson Reuters membantu firma guaman, syarikat, profesional cukai dan organisasi media mengurus maklumat yang kompleks, melancarkan aliran kerja serta membuat keputusan berdasarkan maklumat yang lebih baik.

Wakil Perhubungan Pelanggan – Eagan, Minnesota (Hibrid)

Mengurus hubungan, pengekalan dan pertumbuhan akaun pelanggan percetakan undang-undang untuk Thomson Reuters. Bekerjasama dengan pasukan jualan dari tempat kerja hibrid syarikat di Eagan, Minnesota.

Penerangan

  • Mengurus hubungan pelanggan dan melaksanakan pelan akaun yang mengukuhkan perkongsian, memperluas tawaran cetak dan digital serta meningkatkan kesetiaan
  • Mencari peluang pembangunan perniagaan di seluruh wilayah yang ditugaskan
  • Bekerjasama dengan wakil jualan untuk memajukan pertumbuhan perniagaan
  • Menyokong rundingan dan pembaharuan kontrak bagi mencapai sasaran hasil serta keutamaan strategik
  • Menyelesaikan kebimbangan pelanggan dengan penyelesaian yang pantas dan praktikal
  • Menyumbang kepada aktiviti analisis pasaran
  • Menyediakan pandangan pelanggan dan pasaran kepada pasukan dalaman yang menyokong strategi, perkhidmatan dan pembangunan produk
  • Merekod panggilan pelanggan, pesanan dan aktiviti kes dalam sistem CRM
  • Mematuhi dasar dan garis panduan operasi yang ditetapkan
  • Menyumbang kepada pertumbuhan hasil, pengekalan pelanggan dan kepuasan pelanggan

Keperluan

  • Ijazah sarjana muda dalam pentadbiran perniagaan, jualan atau bidang berkaitan
  • Sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam pengurusan hubungan pelanggan, pengurusan akaun atau bidang berkaitan
  • Keupayaan yang terbukti untuk menyokong pengekalan dan pertumbuhan pelanggan
  • Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh
  • Pendekatan berfokuskan pelanggan dengan kemahiran perkhidmatan yang cemerlang
  • Pengetahuan tentang landskap pasaran cetak dan digital
  • Keupayaan menyesuaikan diri dengan keadaan pasaran dan keperluan pelanggan yang berubah
  • Pengalaman menggunakan platform CRM seperti Salesforce
  • Pengalaman menggunakan SAP
  • Mahir menggunakan Microsoft Office Suite
  • Pengalaman dalam pembaharuan atau rundingan kontrak, atau pengurusan akaun berasaskan wilayah, merupakan kelebihan
  • Pengalaman mengenal pasti peluang pembangunan perniagaan atau pengembangan akaun merupakan kelebihan
  • Latar belakang dalam percetakan, penerbitan, undang-undang atau perkhidmatan profesional merupakan kelebihan
  • Pengalaman bekerja dengan pasukan jualan dan rakan kongsi perniagaan dalaman yang lain merupakan kelebihan

Faedah

  • Dasar tempat kerja Flex My Way yang direka untuk menyokong keseimbangan kerja dan kehidupan
  • Pembelajaran berterusan serta pembangunan kemahiran melalui program Grow My Way
  • Cuti berbayar
  • Dua Hari Kesihatan Mental seluruh syarikat setiap tahun
  • Akses kepada aplikasi Headspace
  • Pilihan simpanan persaraan
  • Bayaran balik yuran pengajian
  • Program insentif pekerja
  • Sumber yang menyokong kesejahteraan mental, fizikal dan kewangan
  • Dua hari sukarelawan berbayar setiap tahun
  • Program insurans kesihatan, pergigian, penglihatan, hilang upaya dan hayat
  • Pelan 401(k) dengan padanan syarikat
  • Cuti percutian, sakit dan selamat berbayar
  • Cuti umum berbayar, termasuk dua Hari Kesihatan Mental syarikat
  • Cuti ibu bapa
  • Cuti sabatikal
  • Insurans hospital, kemalangan dan sakit pilihan
  • Insurans hayat dan AD&D pilihan
  • Akaun Perbelanjaan Fleksibel dan Akaun Simpanan Kesihatan
  • Bayaran balik kecergasan
  • Program Bantuan Pekerja
  • Manfaat Perlindungan Kecurian Identiti Undang-undang Berkumpulan
  • Akses kepada Pelan 529
  • Manfaat perjalanan ulang-alik
  • Bantuan Pengangkatan dan Surrogasi
  • Program Pembelian Saham Pekerja
  • Manfaat dan program kesejahteraan yang fleksibel serta menyokong
  • Kemungkinan layak menerima bonus tahunan yang dikaitkan dengan prestasi perusahaan dan individu

Pekerjaan Berkaitan

General Dynamics Information Technology

Penyelaras Projek Utiliti Air

General Dynamics Information Technology

Selaraskan projek utiliti air merentas fungsi untuk GDIT, pastikan hasil kerja, belanjawan dan risiko terkawal sambil berhubung dengan pelanggan serta pihak berkepentingan komuniti. Jawatan jarak jauh di A.S. ini memerlukan perjalanan ke seluruh negara 50%–75% daripada masa bekerja.

Buka
S&P Global

Penganalisis Komoditi Kanan, Tanaman Global

S&P Global

Pimpin penyelidikan dan ramalan pasaran pertanian untuk S&P Global Energy. Bina model komoditi, imbangan bekalan dan permintaan, serta laporan yang menukar perkembangan pasaran kepada pandangan berguna untuk pelanggan.

Buka